adsl上網(wǎng)常見(jiàn)故障及排除方法大全

1、ADSL上網(wǎng)常見(jiàn)故障及排除方法大全上網(wǎng)常見(jiàn)故障及排除方法大全眾所周知，ADSL是利用原有電話線實(shí)現(xiàn)高速寬帶上網(wǎng)的，目前大家都普遍采用這種上網(wǎng)方式。ADSL寬帶雖然上網(wǎng)速度很快、費(fèi)用低，但是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些故障、給你的上網(wǎng)帶來(lái)麻煩，例如無(wú)法撥號(hào)、網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)、下載中斷、在線視、音頻流中斷等等，下面我們就來(lái)介紹ADSL上網(wǎng)常見(jiàn)的故障及其排除方法，希望能對(duì)你日常上網(wǎng)有所幫助！一、造成一、造成ADSL故障的原因故障的原因如果從故障形成的原因來(lái)分，A

2、DSL上網(wǎng)常見(jiàn)故障可以分為硬故障和軟故障兩大類。1、ADSL硬故障硬故障ADSL硬故障大多數(shù)是接頭松動(dòng)、網(wǎng)線斷、集線器損壞和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障等引起的，此外，電壓不正常、溫度過(guò)高、雷擊、線路距離過(guò)長(zhǎng)、線路質(zhì)量差、連線不合理等也容易造成ADSL故障。如果ADSLModem使用的電壓不穩(wěn)定，建議你為Modem配一個(gè)小功率的UPS，另外，Modem應(yīng)該保持清潔、干燥通風(fēng)、避免水淋，如遇雷雨天氣，一定要將Modem電源和所有連線全部拔下，以免受到雷

3、擊。（1）、線路問(wèn)題、線路問(wèn)題如果ADSLModem離電信局太遠(yuǎn)，例如超過(guò)5公里，就可能引起ADSL線路不穩(wěn)定，你應(yīng)該向電信反映、以便解決問(wèn)題。建議你使用標(biāo)準(zhǔn)電話線，電話線入戶后就分開(kāi)走，一線走電話、一線走電腦。如果室內(nèi)希望安裝電話分機(jī)，最好選用質(zhì)量好的分線盒；確保線路連接正確，參照說(shuō)明書(shū)指引正確連接話音分離器；確保線路通訊質(zhì)量良好沒(méi)有被干擾，沒(méi)有連接其它干擾線路的設(shè)備，例如電話分機(jī)，傳真機(jī)等，手機(jī)不要放在ADSLModem旁邊，因?yàn)槊?/p>

4、隔幾分鐘手機(jī)會(huì)自動(dòng)查找網(wǎng)絡(luò)，這時(shí)強(qiáng)大的電磁波干擾足以造成ADSLModem斷流；檢查接線盒和水晶頭有沒(méi)有接觸不良，以及是否與其它電線串繞在一起，PC接ADSLModem采用附帶的雙絞線。（2）、網(wǎng)卡有問(wèn)題、網(wǎng)卡有問(wèn)題建議你采用PCI網(wǎng)卡、10M或10M100M自適應(yīng)網(wǎng)卡都可，不要使用ISA網(wǎng)卡，還應(yīng)該選擇質(zhì)量好的網(wǎng)卡，要知道太便宜的網(wǎng)卡經(jīng)常會(huì)引起ADSL故障。另外，在ADSL上網(wǎng)的電腦上如果你安裝了雙網(wǎng)卡，因?yàn)榫W(wǎng)卡沖突也容易引起ADSL

5、故障。要排除此類故障，你可以拔起連接局域網(wǎng)或其它電腦的網(wǎng)卡，只用連接ADSL的網(wǎng)卡上網(wǎng)進(jìn)行測(cè)試，如果故障消失，說(shuō)明兩塊網(wǎng)卡有沖突，在BIOS中調(diào)整網(wǎng)卡的中斷號(hào)。（3）、ADSLModem同步異常同步異常電話線出現(xiàn)問(wèn)題，或者ADSL連接的地方接觸不良，可以造成這類故障。如果你懷疑（4）、操作系統(tǒng)與ADSL相關(guān)組件不兼容有的Windows版本，與ADSL的相關(guān)組件存在兼容性問(wèn)題，例如Win98，它的網(wǎng)絡(luò)組件就存在重大缺陷、與ADSL相關(guān)組件

6、不兼容，因此ADSL連網(wǎng)時(shí)，常會(huì)出現(xiàn)莫名其妙的斷流故障，此時(shí)你可以給系統(tǒng)打補(bǔ)丁，來(lái)解決此類問(wèn)題。你可以連接到微軟的官方網(wǎng)站，下載安裝系統(tǒng)的補(bǔ)?。ㄖ饕a(bǔ)丁有：Win98SE版的補(bǔ)丁、Win98撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)1.3升級(jí)1.4補(bǔ)丁、Win95的WinPoET、微軟撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)MSDUN1.4），待補(bǔ)丁安裝完成后，再安裝虛擬撥號(hào)軟件。注意：如果你使用了WinPoET（RASPPPoE），還需要檢查是否正確安裝操作系統(tǒng)撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)組件，應(yīng)該首先安裝“微軟撥號(hào)網(wǎng)

7、絡(luò)1.3”，然后才能用ADSL正常上網(wǎng)。（5）、多個(gè)撥號(hào)軟件引起沖突目前個(gè)人用戶大都使用ADSL虛擬撥號(hào)方式，需要安裝PPPOE撥號(hào)軟件。如果你安裝了多個(gè)PPPOE撥號(hào)軟件，就會(huì)引起沖突、導(dǎo)致ADSL故障。請(qǐng)務(wù)必注意不要同時(shí)裝多個(gè)PPPOE軟件，以免造成沖突。（6）、某些軟件導(dǎo)致ADSL斷流故障某些軟件（例如QQ）偶然也會(huì)造成ADSL上網(wǎng)斷流，不過(guò)只要你卸載了此類軟件，就會(huì)解決斷流故障。如果你有QQ，不妨先卸載OICQ，然后再上網(wǎng)試試。

8、假如你發(fā)現(xiàn)打開(kāi)某些軟件時(shí)，有ADSL斷流現(xiàn)象，你可以先關(guān)閉該軟件、然后將它卸載，看看能否解決ADSL斷流故障。二、查找二、查找ADSL故障的方法故障的方法要定位ADSL故障，你可以采用這樣的方法：首先觀察指示燈和報(bào)錯(cuò)信息，然后按照先硬件后軟件、先內(nèi)部后外部、先本地后外網(wǎng)、先試主機(jī)后客戶機(jī)，按照這樣的順序進(jìn)行檢查。對(duì)經(jīng)常性的故障，故障定位后應(yīng)該記錄下來(lái)，記錄要準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔，盡量將遇到的問(wèn)題與用戶手冊(cè)上提到的故障相對(duì)應(yīng)，向機(jī)房報(bào)故障時(shí)，應(yīng)首先報(bào)

9、出端口編號(hào)和用戶名。1、檢查ADSLModem指示燈我們一般可以觀察ADSLModem指示燈來(lái)幫助定位故障。外置ADSLModem面板上通常有Power、Test(或Diag)、Link(或CD)、LAN這幾個(gè)指示燈，分別代表不同的指示意義，正常情況下，Power、Link、LAN三個(gè)燈是要長(zhǎng)亮的，如果它們處于閃爍或熄滅狀態(tài)下，ADSL就無(wú)法正常工作。電源指示燈位于用戶Modem3個(gè)指示燈的最左邊，如果Power燈（電源指示燈）不亮，應(yīng)