中國(guó)人民大學(xué)楊杜-知識(shí)管理(ppt 127)

1、中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授楊 杜,,知識(shí)管理,開設(shè)知識(shí)管理講座的理由,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求?,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,2,主要內(nèi)容,1 為什么是知識(shí)管理？ 2 知識(shí)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)管理 3 知識(shí)型企業(yè) 4 知識(shí)與知識(shí)的分類 5 知識(shí)的表述 6 知識(shí)價(jià)值與知本理論,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,3,第一部分 為什么是知識(shí)管理？,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,4,,一、為什么滿腦子管理理論的

2、學(xué)生不能馬上適應(yīng)管理工作？,,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,5,,,管理專業(yè)畢業(yè)生們?nèi)笔裁粗R(shí)？,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,6,知≠會(huì),人的知大多只是概念知，不是行為知人的能力差的特點(diǎn)：,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,7,什么人去什么地方,畢不了業(yè)的巴納德、泰羅、蓋茨……很多的大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)是生產(chǎn)好雇員不是生產(chǎn)好雇主的地方。管理者的價(jià)值觀教育很重要。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,8,二、為什么外行能夠領(lǐng)導(dǎo)

3、內(nèi)行？,行是什么？專業(yè)知識(shí)。作為領(lǐng)導(dǎo)手段的知識(shí)孔子：“民可使由之，不可使知之”控制信息或知識(shí)歷來是管理的重要手段之一。政府內(nèi)部政策的不透明。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,9,,,,,,知識(shí)的層次,,,,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,10,,是一回事! 了是另一回事! 了又是一回事！ 了并運(yùn)用于 當(dāng)中才真是那么一回事！,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,1

4、1,三、知識(shí)就是力量！？,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,12,知與用知,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,13,,,知 識(shí) 成 長(zhǎng) 環(huán),,,,,,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,14,認(rèn)知規(guī)律,知識(shí)本身會(huì)改變，但認(rèn)知規(guī)律不會(huì)。掌握這些規(guī)律的人在新知識(shí)環(huán)境中生存了下來，沒有掌握這些規(guī)律的人失敗了。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,15,四、知識(shí)的價(jià)值,知識(shí)本身沒有價(jià)值！,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,16,知識(shí)的價(jià)值化

5、,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,17,知識(shí)的價(jià)值,日本NEC公司2002年3月底，擁有72000項(xiàng)專利，專利收入為250億日元，對(duì)外購(gòu)買專利250億日元。SONY公司擁有44000項(xiàng)專利，專利收入580億日元，支出？NEC決定強(qiáng)化知識(shí)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，2005年?duì)幦∈杖?00億日元。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,18,,五、從資源角度看知識(shí),四種經(jīng)營(yíng)資源:　　 人　財(cái)　物　　 　

6、 知識(shí) （信息、技術(shù)、信譽(yù)等）　不同企業(yè)有不同的核心資源（安達(dá)信）,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,19,,,,,企業(yè)核心資源類型的演變,《　　密集型》 《　　密集型》 《　　密集型》《　　密集型》,,,,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,20,知識(shí)資源與其他資源的不同,皮匠和諸葛亮愚公和智叟的故事,2024/3/28,楊

7、杜版權(quán)所有,21,作為核心資源的知識(shí)的特性,財(cái)富,力量,價(jià)值,競(jìng)爭(zhēng)力源泉等.與物質(zhì)要素的本質(zhì)不同點(diǎn)物質(zhì)資源　　　　　知識(shí)資源物質(zhì)資源　　　　　知識(shí)資源物質(zhì)資源　　　　　知識(shí)資源物質(zhì)資源　　　　　知識(shí)資源,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,22,案例 1: 員工培訓(xùn)問題,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,23,,資本知識(shí)化為什么ＥＭＢＡ要２５萬元的學(xué)費(fèi)。資本知識(shí)化——知識(shí)價(jià)值化——知識(shí)資本化。如何留住知識(shí)員工?留住知識(shí)

8、還是留住員工？,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,24,如何才能避免“教會(huì)徒弟，餓死師傅”為什么員工不愿與他人共享知識(shí)：,知識(shí)共享機(jī)制,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,25,如何把知識(shí)剝離出來？,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,26,六、推薦主要閱讀書目,楊 杜《現(xiàn)代管理理論》人民大學(xué)出版社，2001。德魯克等《知識(shí)管理》 人民大學(xué)出版社，1999。維娜 ·艾莉《知識(shí)的進(jìn)化》系列 珠海出版社，1998。,

9、2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,27,第二部分 知識(shí)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)管理,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,28,一 知識(shí)經(jīng)濟(jì),1 四個(gè)層次的研究：知識(shí)社會(huì) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)知識(shí)企業(yè)知識(shí)工作者,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,29,1） 知識(shí)社會(huì)—— 德魯克《非連續(xù)的時(shí)代》 托夫勒的《力量轉(zhuǎn)移》 丹尼爾的《后工業(yè)社會(huì)的來臨》 工業(yè)社會(huì)

10、 知識(shí)社會(huì),,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,30,社會(huì)階段與核心資源,封建社會(huì)——有地者　對(duì)　資本社會(huì)——有產(chǎn)者　對(duì)　知識(shí)社會(huì)——有知者　對(duì)　第三次浪潮：誰能一直乘“風(fēng)”破浪？　知識(shí)＋力氣、＋土地、＋金錢…誰最有可能成為下一個(gè)階段的統(tǒng)治者,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,31,2）知識(shí)經(jīng)濟(jì)—— 馬克魯普的 《美國(guó)的知識(shí)生產(chǎn)與擴(kuò)散》 聯(lián)合國(guó)經(jīng)發(fā)組織的

11、 《 以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,32,3） 知識(shí)企業(yè)—— 　 知識(shí)生產(chǎn)率。 聯(lián)想與華為?！“l(fā)達(dá)國(guó)家為什么極力強(qiáng)調(diào)知識(shí)的重要性？　企業(yè)與企業(yè)的知識(shí)差距。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,33,日本與美國(guó)企業(yè)的對(duì)抗,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,34,經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)該創(chuàng)新？,,七十年代成長(zhǎng)率,10%,規(guī)模生產(chǎn)、規(guī)模銷售,物質(zhì)生產(chǎn)率導(dǎo)向

12、,八十年代成長(zhǎng)率,4%,混合創(chuàng)新,知識(shí)生產(chǎn)率導(dǎo)向,九十年代成長(zhǎng)率,2%,信息化、全球一體化社會(huì),知識(shí)價(jià)值,,,,,,時(shí)代變遷與日本企業(yè)的地位變化,世界平均,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,35,中國(guó)企業(yè)呢？,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,36,4） 知識(shí)工作者——,知識(shí)經(jīng)濟(jì)要做實(shí)，關(guān)鍵在企業(yè)和個(gè)人。人與人的知識(shí)差距！,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,37,對(duì)知識(shí)工作者的管理,1）知識(shí)工作者的身份特點(diǎn)：,2024/3/28,楊

13、杜版權(quán)所有,38,2）知識(shí)工作者的需求特點(diǎn) # 更需要在工作中得到滿足，而不僅是掙錢。 # 更需要挑戰(zhàn)性和壓力，而不是聽命和舒適。 # 更需要了解組織的目標(biāo)并為之奮斗，而不是盲目地 工作。 # 更需要不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，而不是依靠熟練和原有 的經(jīng)驗(yàn)。 # 更需要看到結(jié)果和有成就感，而不是埋頭過程和僅 獲得參與感。

14、 # 更希望知道明天是怎么樣， 而不是今天怎么做。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,39,二 知識(shí)管理的三種角度,1 資源管理角度——2 知識(shí)戰(zhàn)略角度——3 知識(shí)銷售角度——,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,40,1 資源管理角度,知識(shí)管理是一種對(duì)人力資源與信息資源的動(dòng)態(tài)管理過程?！　　　　　　≈R(shí)管理　　　　　　　　知識(shí)　　　　　人　　　　　　信息　人力資源管理　　　信息資源管理,,,,

15、2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,41,,知識(shí)管理是以“人”為中心，以信息為基礎(chǔ)，以知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)價(jià)值化為目標(biāo)，將知識(shí)看作是一種可開發(fā)資源的管理思想。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,42,人力資源管理是知識(shí)管理的核心內(nèi)容,★　知識(shí)創(chuàng)新功能野中郁次郎(Ikujiro Nonaka)“只有人類才能在知識(shí)創(chuàng)新的過程中扮演核心角色，無論計(jì)算機(jī)的信息處理能力有多大，它們終究不過是人類的一種工具?！比思仁侵R(shí)創(chuàng)新的主體，又是知識(shí)的載體，因

16、此說對(duì)人力資源的管理是知識(shí)管理的核心內(nèi)容。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,43,2 知識(shí)戰(zhàn)略角度,APCQ（American Productivity & Quality Center）美國(guó)生產(chǎn)力和質(zhì)量中心知識(shí)內(nèi)部戰(zhàn)略—— 知識(shí)管理應(yīng)該是組織有意識(shí)采取的一種戰(zhàn)略，它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人?？梢詭椭藗児蚕硇畔?，并進(jìn)而將知識(shí)通過不同的方式付諸實(shí)踐，最終達(dá)到提高組織業(yè)績(jī)的

17、目的。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,44,知識(shí)外部戰(zhàn)略,控制知識(shí)——知識(shí)的權(quán)力化——權(quán)力化分不交易化和交易化。壟斷人才和挖人才戰(zhàn)略,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,45,3 知識(shí)營(yíng)銷角度,知識(shí)戰(zhàn)略不應(yīng)僅停留在知識(shí)管理上，還應(yīng)該包括知識(shí)的營(yíng)銷。中國(guó)文人的傳統(tǒng)是自命清高，講究隱而不露，要?jiǎng)e人三顧茅廬。認(rèn)為銷售知識(shí)有辱斯文。知識(shí)是無價(jià)之寶？多少錢也買不來的？,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,46,知識(shí)的成本特征

18、,知識(shí)的生產(chǎn)成本很高，但復(fù)制成本很低。經(jīng)濟(jì)學(xué)家的話是——知識(shí)產(chǎn)品是高固定成本，低邊際成本的。也就是，第一份知識(shí)產(chǎn)品的成本很高，但生產(chǎn)出來后的再生產(chǎn)或復(fù)制成本幾乎可以忽略不計(jì)。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,47,知識(shí)產(chǎn)品定價(jià)原則,所以，以傳統(tǒng)成本為基礎(chǔ)的定價(jià)方式在知識(shí)產(chǎn)品已經(jīng)不起作用了。你必須根據(jù)客戶價(jià)值，而不是生產(chǎn)成本來為知識(shí)產(chǎn)品定價(jià)。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,48,比如你可以對(duì)知識(shí)產(chǎn)品進(jìn)行版本劃分，把不同的版本出售

19、給不同的市場(chǎng)部分。比如出賣時(shí)間的方法——,知識(shí)的時(shí)間價(jià)值,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,49,知識(shí)轉(zhuǎn)化：沒有被出賣過的知識(shí)的價(jià)值始終是可疑的!,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,50,知識(shí)競(jìng)賽：記憶知識(shí)的能力值多少錢？成績(jī)好不一定能力高 駕馭知識(shí)的能力不等于創(chuàng)造價(jià)值的能力知識(shí)的用途：擺在國(guó)美、大中電器的電視機(jī)有什么用途？出售注意力信息的豐富產(chǎn)生注意力的貧乏。,什么是有價(jià)值的知識(shí)?,2024/3/2

20、8,楊杜版權(quán)所有,51,知識(shí)的絕妙之處,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,52,兩種基本方法： 單獨(dú)出賣與捆綁銷售,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,53,知識(shí)產(chǎn)品的定價(jià)策略,對(duì)客戶來講是根據(jù)客戶價(jià)值定價(jià)而不是根據(jù)成本。但相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來講則應(yīng)注意兩點(diǎn)定價(jià)原則：,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,54,最適應(yīng)對(duì)之道,新技術(shù)的發(fā)展一定會(huì)使知識(shí)的價(jià)格不斷并且迅速下降。知識(shí)的不同載體，加速可變成本的下降?！洞笥?/p>

21、百科全書》印刷版1600美元，電子版89.99美元，微軟賣49.95美元，另一版本,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,55,第三部分 知識(shí)型企業(yè),2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,56,１ 知識(shí)型企業(yè),不同時(shí)代不同支柱企業(yè)： 工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代——物質(zhì)生產(chǎn)型企業(yè) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代——知識(shí)生產(chǎn)型企業(yè)從勞動(dòng)生產(chǎn)率到知識(shí)生產(chǎn)率,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,57,知識(shí)在企業(yè)中的地位,三種企業(yè)類型：

22、,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,58,賣知識(shí)的企業(yè),知識(shí)型企業(yè)的產(chǎn)品不是物質(zhì)，而是知識(shí)本身。要明白知識(shí)和物質(zhì)的本質(zhì)區(qū)別。如何銷售知識(shí),2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,59,知識(shí)型企業(yè)的管理,知識(shí)型企業(yè)的特征：,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,60,最受贊賞的知識(shí)型企業(yè),八大標(biāo)準(zhǔn):,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,61,2 知識(shí)主管認(rèn)為的最重要的十個(gè)知識(shí)管理領(lǐng)域,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,62,3 知識(shí)主管：Ｃ

23、ＫＯ？,首席知識(shí)官（Chief Knowledge Officer）職責(zé)是把知識(shí)變成可使用的資源，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)知識(shí)共享的氛圍。角色是站在CEO的立場(chǎng)，從知識(shí)管理角度考慮企業(yè)戰(zhàn)略問題，可以使企業(yè)的總參謀長(zhǎng)，企業(yè)內(nèi)部咨詢顧問。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,63,知識(shí)庫(kù)里的內(nèi)容包括：,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,64,4 怎樣解決企業(yè)的知識(shí)流失問題,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)契約化知識(shí)特化倫理自律等,2024/3/28,楊杜版權(quán)

24、所有,65,5 知識(shí)產(chǎn)權(quán)與信息安全,知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的目標(biāo)，應(yīng)該是使你的知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值最大化，而不是最大限度地去保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。管理公司信息的目標(biāo)也同樣。信息安全，信息保護(hù)，信息共享等，都應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值最大化的手段。不能讓信息安全成為公司內(nèi)部部門間信息封鎖的借口。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,66,第四部分 知識(shí)與知識(shí)的分類,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,67,一 什么叫知識(shí)？,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,68

25、,知識(shí)概念,知識(shí)象光——知識(shí)就象光一樣，它無重量、不可觸摸，它可以輕易地暢游世界，并給各地人民的生活帶來光明?！妒澜绨l(fā)展報(bào)告：知識(shí)與發(fā)展》世行９８／９９年。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,69,分類是知識(shí)管理的最基本工作。只有進(jìn)行分類才能進(jìn)行知識(shí)管理。,二 知識(shí)的分類,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,70,１　第一種知識(shí)分類,要知道梨子的滋味，就得親口嘗一嘗。（毛澤東）,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,71,感性：禮儀

26、和氛圍的重要性,昆侖飯店：不是提高服務(wù)意識(shí)，而是訓(xùn)練“十字經(jīng)”: 儀表、微笑、問候、讓路和起立第一印象的決定性作用。一見鐘情。為他人而穿著。國(guó)際慣例 : 教養(yǎng)(修養(yǎng)) 重于才智和財(cái)富.企業(yè)文化中的口號(hào)和儀式。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,72,科學(xué)知識(shí)與行動(dòng)知識(shí)語言的、符號(hào)的、邏輯的科學(xué)知識(shí)；行為的、動(dòng)作的、非邏輯的行動(dòng)知識(shí)。處理具體事件所需的暫時(shí)的、局部的、特殊的、不具備一般意義的知識(shí)。難讀的《經(jīng)理人員的職

27、能》巴納德的真意： 真正的管理是不可言傳的 。 管理妙不可言。,巴納德的管理思想,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,73,感悟出管理智慧,感悟的表現(xiàn)：感覺、感知、直覺、判斷、協(xié)調(diào)、平衡、適宜、體味等。管理真知的獲得方式：,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,74,管理 ≠ 管理學(xué),管理學(xué)只是科學(xué)知識(shí)，管理卻需要科學(xué)和行動(dòng)兩種知識(shí)。大量的行動(dòng)知識(shí)在課堂上是學(xué)不到的。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,75

28、,知識(shí)越多越反動(dòng)？,管理者對(duì)理論和所謂科學(xué)知識(shí)不信任的道理何在？過多的理論和邏輯推理會(huì)影響直覺的、感悟的、非邏輯的心理過程。分析可能會(huì)破壞我們對(duì)事物的整體感。言不達(dá)意是必然的。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,76,假話的價(jià)值？,客戶的電話？言與行統(tǒng)一的藝術(shù)如何理解操作和言論之間的差距。冠冕堂皇的話不要去講破它。“以人為本”，“家的文化”，“主人翁意識(shí)”，“想當(dāng)將軍的士兵”連兵都沒當(dāng)成自己還不知道怎么回事。,2024/3/

29、28,楊杜版權(quán)所有,77,４Ｗ１Ｈ知（世界經(jīng)合組織）,2 第二種知識(shí)分類,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,78,WHAT 信息資訊、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)　　——中國(guó)企業(yè)５００強(qiáng)排序 WHY 原理說明、專題分析、研究報(bào)告　　——家電產(chǎn)品消費(fèi)行為研究報(bào)告HOW 分析、實(shí)施、管理方法　　——企業(yè)文化建設(shè)操作指引、 員工手冊(cè)案例分析WHO 專家顧問、同行同事、專業(yè)機(jī)構(gòu)

30、　　——管理專家名錄、專家委員會(huì)成員表WHERE 網(wǎng)站、媒體、時(shí)間　　——知識(shí)管理相關(guān)網(wǎng)址、公布時(shí)間,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,79,,,,,3 第三種知識(shí)分類,,低 管理者層次 高,,,,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,80,編碼知識(shí)——易于整理和儲(chǔ)存的知識(shí)：如客戶的聯(lián)系方法，采購(gòu)部負(fù)責(zé)人的電話，公司老總的住址，消費(fèi)額及其變化。隱含知識(shí)——存儲(chǔ)在員工腦海里的知識(shí)：如客戶對(duì)本公司產(chǎn)品價(jià)值

31、的理解：甲客戶可能覺得出５００萬就有些虧了，而乙客戶可能覺得出７００百萬都很值。這種有關(guān)客戶心理的知識(shí)對(duì)公司非常重要。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,81,,4　第四種知識(shí)分類,,,,,,組 　 織　 間　 知　 識(shí),2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,82,5　第五種知識(shí)分類,兒童驕傲的溢于言表、青年驕傲的反語表現(xiàn)、成年人的含蓄行為,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,83,不可言傳的知識(shí) ?,語言背后一定有意思，語言本

32、來是不能完全把意思表達(dá)出來的。“言不達(dá)意”是正常的?！暗揽傻溃浅５?。名可名，非常名?！?2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,84,三種認(rèn)知方式的循環(huán),2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,85,,,,,,,,,聞,修,思,,,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,86,6　第六種知識(shí)分類,（魚）是什么？為什么？　　　　?。O）怎么樣？何時(shí)何地何人？　　　　?。桑┛刹豢梢?？應(yīng)不應(yīng)該？理論是　　　　　事物（是什么，為什么）方法是　

33、　　　　事物（怎么樣，如何做）規(guī)則是　　　　　事物（應(yīng)該做，可以做）,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,87,方法類知識(shí)的重要,方法的突破才是真正的突破。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,88,游戲規(guī)則：分粥案例,條件： 有一個(gè)由7個(gè)人組成共同生活團(tuán)體，每個(gè)人都是平常人，不是大公無私之人，也不是奸詐霸道之徒，但因?yàn)榧Z食緊缺，不免有些自私自利之心，都想多吃一點(diǎn)。他們想用非暴力的方式，通過規(guī)則解決每天分食一鍋粥的問題。

34、 您說怎么分？,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,89,超一流企業(yè)賣什么？,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,90,規(guī)則類知識(shí),中國(guó)人在創(chuàng)造規(guī)則類知識(shí)上較弱。靠規(guī)則制勝?。「?jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向思維．兩種規(guī)則類知識(shí) : 法律和倫理超世界水平的《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》拜技術(shù)論, 拜知識(shí)產(chǎn)權(quán)論.在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代：,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,91,學(xué)會(huì)利用規(guī)則，拿起規(guī)則武器,在他人的專利基礎(chǔ)上，集中力量在一點(diǎn)上突破，然后謀求

35、以專利換專利。避免以金錢換專利。兼容性突破乒乓球規(guī)則：西方對(duì)東方：知識(shí)優(yōu)勢(shì)對(duì)勞動(dòng)優(yōu)勢(shì)　馬克思：按勞動(dòng)時(shí)間定價(jià)。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,92,兩種選擇：適應(yīng)或者玩新游戲。,適應(yīng)：如果規(guī)則面前人人平等。誰最先、最能適應(yīng)，最狠，誰就是勝利者。創(chuàng)新：如果規(guī)則本身不是平等的，那就只能去創(chuàng)造新的游戲或游戲規(guī)則。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,93,兩種規(guī)則類知識(shí),法律類：他律 倫理類：自律法律是由暴力演變而來——

36、　暴力：　財(cái)力：　智力：倫理是由教育信仰而來——,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,94,第五部分 知 識(shí) 的 表 述,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,95,研究=思考+表述 表述是將假說、結(jié)論等思考的結(jié)果用語言、文字和（或）符號(hào)、動(dòng)作、色、聲、香、味、型、心靈等一定格式、順序表達(dá)出來的過程。 對(duì)己表述是隱性知識(shí)的顯現(xiàn)化，對(duì)人表述是顯性知識(shí)的關(guān)聯(lián)化。 表述過程本質(zhì)上是將人的大腦里已得的潛在知識(shí)（隱性知識(shí)

37、）轉(zhuǎn)化為可傳遞、保存和擴(kuò)散的顯在（顯性）知識(shí)的過程。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,96,表述的目的,將知識(shí)記載下來和傳遞給他人記載可以給隱含、潛在的知識(shí)找到一種形式，從而可以使知識(shí)得以保留和更清晰。所以表述可以促進(jìn)思考的深化。傳遞給他人是為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值或知識(shí)共享，也可以通過知識(shí)之間的對(duì)撞促進(jìn)思考，最終有利于知識(shí)的創(chuàng)造。企業(yè)賣概念賣專利知識(shí),2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,97,表述法,1 分類表述法2 圖形表述

38、法3 比喻表述法4 其他表述法……,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,98,1 分類表述法,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,99,多分法：　　　　　線性多分法,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,100,非線性多分法,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,101,2 圖形表述法請(qǐng)各位用圖形表示一個(gè)觀點(diǎn),2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,102,企業(yè)壽命類型,A 長(zhǎng)不大的企業(yè)：　　有持續(xù)無成長(zhǎng)。B 活不長(zhǎng)的企業(yè)：

39、　　有成長(zhǎng)無持續(xù)。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,103,約哈利之窗：自知與他知,,,,自我認(rèn)知,不知道,知　道,知道,外界認(rèn)知,不知道,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,104,保羅·赫賽的情景領(lǐng)導(dǎo)模式,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,105,學(xué)會(huì)分析和表述才能學(xué)會(huì)管理,線性思維變平面思維,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,106,韋爾奇喜歡畫圖法,不管在什么地方，什么時(shí)候，我闡述自己思想的時(shí)候喜歡在紙張上涂涂寫寫

40、。圖表的確可以把我的思想表達(dá)透徹，這正是我所需要的概念和表述工具：簡(jiǎn)潔而又實(shí)用。……這常常弄得別人要發(fā)瘋。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,107,韋爾奇“數(shù)一數(shù)二”戰(zhàn)略圖示,＃1or＃2　　 “Fix、Sell or Close”整頓\賣掉或關(guān)閉 Service High Technology Financial

41、 Medical Information Material Construe form Industrial Engineering

42、 ………… Core Major Appliances

43、 Lighting Motors,,,,,,,,CentrallargeTV Audio,Small AppliancesCableTV station,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,108,定性圖形與定量圖形,維度定性分為：是與不是、好與不好、　　　　　　　能與不能。維度定量分為：大小、高低。,2024/3/28,楊杜

44、版權(quán)所有,109,3 比喻表述法,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,110,第六部分 知識(shí)價(jià)值與知本理論,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,111,1 價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制的歷史演進(jìn),,封建主義莊園 核 土地 資本主義企業(yè) 心 金錢 人本主義企業(yè) 資 人力 知本主義企業(yè)

45、 源 知識(shí),2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,112,2 企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造要素,1）價(jià)值創(chuàng)造要素的研究史 土地、資本說。 土地、資本、勞動(dòng)說。 勞動(dòng)說。2）社會(huì)主義分配原則 按勞分配 勞動(dòng)說 十五大：按勞分配與按生產(chǎn)要素分配 相結(jié)合。 生產(chǎn)要素的內(nèi)涵：資本、技術(shù)、土地。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,1

46、13,傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的價(jià)值觀,理論上堅(jiān)持勞動(dòng)價(jià)值論實(shí)踐上實(shí)行資本價(jià)值論工業(yè)化社會(huì)的邏輯就是資本邏輯,中國(guó)要實(shí)現(xiàn)工業(yè)化就要遵循資本邏輯。勞動(dòng)邏輯實(shí)現(xiàn)不了工業(yè)現(xiàn)代化.實(shí)際上計(jì)劃經(jīng)濟(jì)幾十年，勞動(dòng)邏輯也只是經(jīng)濟(jì)學(xué)家們?cè)诶碚撋现v一講。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,114,3 知本主義的企業(yè)機(jī)制,為了簡(jiǎn)化，我們把經(jīng)理人的管理與知識(shí)工作者知識(shí)通稱為知識(shí)，作為現(xiàn)代企業(yè)的核心資源。,知本主義的企業(yè)機(jī)制 1 重視知識(shí)資源, 3 實(shí)現(xiàn)

47、知識(shí)轉(zhuǎn)化, 2 評(píng)價(jià)知識(shí)價(jià)值, 4 促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)造。,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,115,4 按“知”分配原則,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,116,5 知識(shí)價(jià)值的依據(jù)是什么？,用勞動(dòng)價(jià)值方法評(píng)價(jià)知識(shí)價(jià)值,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,117,按勞分配必然產(chǎn)生平均主義,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,118,按勞分配與按知分配的依據(jù),基本原則：效率優(yōu)先，兼顧公平，可持續(xù)發(fā)展。按勞分配：能力、

48、責(zé)任、貢獻(xiàn)和工作態(tài)度。按知分配：,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,119,6 貢獻(xiàn)與報(bào)酬的形式對(duì)應(yīng),2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,120,7 企業(yè)內(nèi)有多少種價(jià)值？,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,121,企業(yè)可分配的兩大類價(jià)值,1）組織權(quán)力 2）經(jīng)濟(jì)利益,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,122,8 知識(shí)價(jià)值的“四化”,,,,,,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,123,9 知識(shí)雇傭資本的概念,資本主義企

49、業(yè)：股東用腳投票知本主義企業(yè)：可管理的股東,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,124,現(xiàn)代企業(yè)制度與知識(shí)企業(yè)制度,現(xiàn)代企業(yè)制度: 所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離. 誰投資,誰受益,誰承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn).知識(shí)企業(yè)制度:,2024/3/28,楊杜版權(quán)所有,125,10 知本理論的概念體系,知識(shí)，知本，知本主義，知本家，知產(chǎn)者，知識(shí)資源，知識(shí)價(jià)值，,按知分配，知識(shí)創(chuàng)新，知識(shí)管理，知識(shí)平臺(tái)，知識(shí)雇傭資本投資權(quán)