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文檔簡介
1、精選面試1000道及答案公務(wù)員面試特點、面試測評的特點和程序公務(wù)員面試特點、面試測評的特點和程序1、面試的考察手段是以談話和觀察為主談話是面試過程中的一項非常重要的手段。在面試過程中,主考官通過向應(yīng)試者提出各種問題;應(yīng)試者要對這些問題進行回答,主考官能否正確地把握提問技巧十分重要。他不僅可以直接地、有針對性地了解應(yīng)試者某一方面情況或素質(zhì),而且對于駕馭面試進程,營造良好的面試心理氛圍,都有重要影響。觀察是面試過程中的另一個主要手段。在面試
2、中,要求主考官善于運用自己的感官,特別是視覺,觀察應(yīng)試者的非語言行為。它不僅要求主考官在面試中要善于觀察應(yīng)試者的非語言行為,而且要能指明應(yīng)試者的行為類型,進而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對應(yīng)試者非語言行為的觀察,主要有面部表情的觀察和身體語言的觀察。在面試過程中,除面部表情外,身體、四肢等在信息交流過程中也發(fā)揮著重要作用。比如手勢,它具有說明、強調(diào)、解釋或指出某一問題、插入談話等作用,它是很難與口頭語言分開的。在面試過程中,具有不
3、同心理素質(zhì)的人,其身體語言的表現(xiàn)形式各不相同。一個情緒抑揚的人,他可能兩肩微垂,雙手持續(xù)地做著某個單調(diào)的動作,身體移動的速度相對較慢。而一個性格急躁的應(yīng)試者,常常會無休止的快速運動手腳,雙手還可能不斷顫抖。一個缺乏自信和創(chuàng)新精神的人,會始終使他自己的雙手處于與身體緊密接觸的部位,頭部下垂。一個人緊張或焦燥不安時,往往會出現(xiàn)膝蓋或腳尖有節(jié)奏地抖動,手指不停地轉(zhuǎn)動手里的東西,擺弄衣服,亂摸頭發(fā)等。在面試過程中,聽覺的運用也十分重要,主考官應(yīng)
4、傾聽應(yīng)試者的談話,對應(yīng)試者的回答進行適度的反應(yīng),當應(yīng)試者的回答與所提問題無關(guān)時,可進行巧妙的引導(dǎo)。在傾聽應(yīng)試者談話時,應(yīng)邊聽邊思索,及時歸納整理,抓住關(guān)鍵之處。對應(yīng)試者的談話進行分析,比如是否聽懂了主考官的提問,是否抓住了問題的要害,語言表達的邏輯性、層次性、準確性等。還可根據(jù)應(yīng)試者講話的語音、語速、腔調(diào)等來判斷應(yīng)試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格;講話速度快者,多為性格急躁者;愛用時髦、流行詞匯者大多虛榮心較強等。
5、2、面試的考察是一個雙向溝通的過程面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中,應(yīng)試者并不是完全處于被動狀態(tài)。主考官可以通過觀察和談話來評價應(yīng)試者,應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的價值判斷標準、態(tài)度偏好、對自己面試表現(xiàn)的滿意度等,來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時,應(yīng)試者也可借此機會了解除自己應(yīng)聘的單位、職位情況等,以此決定自己是否可以接受這一工作等。所以面試不僅是主考官對應(yīng)試者的一種考察,也是主客體之間的一種溝通
6、、情感交流和能力的較量。主考官應(yīng)通過面試,從應(yīng)試者身上獲取盡可能多的有價值信息。應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試機會,獲取那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位、自己關(guān)心的信息。3、面試的內(nèi)容具有靈活多變性面試內(nèi)容對于不同的應(yīng)試者來說是相對變化的、靈活的,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:公務(wù)員面試四大技巧1、面試中的常用語句格式面試的重要特征是口頭交流,應(yīng)試者如能“出口成章”,將會產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的影響。因此,在雙向交流中,要有充分的思想準備。應(yīng)試者也可通過一些起轉(zhuǎn)、承接的句式
7、,把口頭語言連貫有序地串聯(lián)起來。例如:“您的建議正是我要努力實現(xiàn)的目標”。“這樣理解您的話對嗎”“的確”,“是的”,“當然”?!澳膯栴}使我很難回答?!薄拔艺@樣考慮這個問題的………?!薄罢J識您非常高興和榮幸,希望有機會向您請教學習。”“今天即是我的選擇,又是我的機會。我很希望得到在座考官的幫助?!薄拔抑赃@樣處理是因為………?!薄拔夷苓m應(yīng)這份工作是因為………?!薄拔艺嬲\的希望您能對我的情況感到滿意………?!薄拔蚁M芾斫狻?。”
8、“您認為我的回答應(yīng)從哪里開始呢………”“很高興您能欣賞我的觀點………?!薄疤孤实谜f………?!薄斑@是我為什么這樣做的理由和想法………。”“這是我從中總結(jié)到的教訓(xùn),相信以后我不會發(fā)生同樣的過失?!薄敖裉斓慕?jīng)歷,讓我終身難忘,感謝各位考官,希望我們還有機會見面,再見。”2、面試過程中應(yīng)當少用和不用的語句和語氣?!拔乙f的就是這些………所以………換句話說”這樣的語氣和句式會使別人插不上話。同時在語序上也顯得雜亂無序?!翱隙ㄊ恰薄敖^對是”;
9、“當然了”“,也許”,“大概”,“差不多”“還可以”這樣的口氣使應(yīng)試者的態(tài)度出現(xiàn)兩個極端:要么不容置疑,拒人于千里之外;要么含混不清,缺乏干練和自信。“眾所周知…”“正如每一個人都了解的那樣”這種句式和語氣是隨便的擴大指代范圍?!暗厍蛉硕贾馈?,“是人都知道”,就等于說不知道的就不是地球人,不知道的就不是人。強迫性地讓人接受您的觀點,會給人一種很不舒服的感覺?!澳莻€”,“那么”,“然后”,“呃”口頭禪太多,也影響面試交流的效果,給人一種
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