西門子光網絡營銷分析.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、該文針對外國供應商的情況,對西門子光網絡進行了SWOT分析.通過對全球光通信市場、中國光傳輸市場以及企業(yè)自身情況的闡述,該文對西門子光網絡1995年至2001年間中國市場的銷售波動進行了分析.自從承接中國電信“八縱八橫”全國骨干網建設后,西門子經歷了1995年、1996年的網絡建設高峰,銷售業(yè)績頗佳.到1998年,西門子銷售跌入低谷,銷售狀況一蹶不振.直至2001年,西門子才重回中國通信市場,取得了重大的進步,保住了市場地位.西門子光網

2、絡1998年至2000年的銷售失利是多種因素造成的,但客戶關系破裂和服務質量不高是最主要和最直接的原因.為了改變銷售嚴重下滑的狀況,西門子一方面改革售后服務,使其標準化;一方面調整組織結構,以適應客戶市場的發(fā)展變化,從總體上提高了公司的組織效率.該文還指出西門子在營銷中應當注意的問題以及一些不足之處,需要在今后的工作中加以改進,以增強公司的整體競爭實力.綜上所述,西門子應當吸取以往的經驗教訓,大力發(fā)展客戶關系,充分利用自身優(yōu)勢,提供有特

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