N商場轉(zhuǎn)型黃金珠寶商場商業(yè)計劃書.pdf

1、我國百貨業(yè)正面臨著各種新興業(yè)態(tài)的挑戰(zhàn)和國際化的市場競爭。對傳統(tǒng)百貨業(yè)而言，傳統(tǒng)綜合型百貨商店經(jīng)過這些年的發(fā)展，目前己經(jīng)處于飽和和分化狀態(tài)。如何通過自身的轉(zhuǎn)變和調(diào)整以適應(yīng)激烈的競爭和人們消費行為的改變，至關(guān)重要。N商場與其他大型商場相比，經(jīng)營面積小、經(jīng)營業(yè)績有限、經(jīng)營特色不鮮明。因此，商場在積極謀求既存門店的適當(dāng)轉(zhuǎn)型，謀求細而深的商品線，盡力形成經(jīng)營個性與特色。本文對N商場轉(zhuǎn)型專業(yè)黃金珠寶店商業(yè)計劃的研究，是對商場轉(zhuǎn)型這一課題的有益探索，

2、也可以為其他百貨門店主題化轉(zhuǎn)型提供模式參考。
　　本文采用理論研究、實證研究、戰(zhàn)略分析工具相結(jié)合的研究方法。第一章闡述論文的背景和理論及實際意義，對商業(yè)計劃書，戰(zhàn)略管理和百貨零售管理等相關(guān)方向做文獻綜述，總結(jié)論文的研究內(nèi)容和研究方法。
　　第二章詳細敘述了N商場現(xiàn)狀，仔細分析了商場為什么要轉(zhuǎn)型的原因，然后利用職能分析法，戰(zhàn)略優(yōu)勢積木法和資源觀法分析了商場的內(nèi)部環(huán)境，明確識別出了商場優(yōu)勢和劣勢，找出了N商場的獨特優(yōu)勢有：創(chuàng)新獨

3、特的營銷能力；信息化管理的應(yīng)用以及商品質(zhì)量管理嚴(yán)格。
　　第三章通過SLEPT分析法和波特五力模型分析法對N商場轉(zhuǎn)型后的外部環(huán)境進行深入而具體的分析，利用SWOT分析匯總歸納了商城的優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)，提出了要利用集團資源，迎合市場需求，通過有特色的定位和服務(wù)，實施差異化戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)型為專業(yè)黃金珠寶商場的經(jīng)營戰(zhàn)略。
　　第四章針對N商場在黃金珠寶零售行業(yè)面臨的競爭對手，從環(huán)境，品牌，區(qū)域，業(yè)態(tài)等方面進行了詳細的分析，并對主要

4、的競爭對手的經(jīng)營模式做了評估。最后指出了N商城必須避免目前普遍存在的同質(zhì)化問題，并重點分析了N商城與其他競爭對手在地理位置、經(jīng)營模式和營銷服務(wù)上的差異。
　　第五章從消費者結(jié)構(gòu)和消費行為兩方面對消費者進行了分析。將N商城的目標(biāo)消費群體定義為：年齡介于20-40歲之間，擁有穩(wěn)定的工作和收入（月收入在5000元人民幣以上），受過良好教育的人群。這部分人群的主要消費目的為裝飾，結(jié)婚和禮品。
　　第六章基于4P理論，從產(chǎn)品、價格、渠

5、道、促銷等方面詳細闡述N商城轉(zhuǎn)型后的具體營銷計劃。明確了N商場轉(zhuǎn)型后的經(jīng)營模式和定位，暨采用自營和聯(lián)營相結(jié)合的經(jīng)營模式，打造黃金珠寶時尚精品為主的銷售、投資、加工、維修一體化的專業(yè)主題店。產(chǎn)品方面提出了商品品牌組合結(jié)構(gòu)要有側(cè)重，產(chǎn)品款式設(shè)計和布局要迎合消費者需求，對自營品牌黃金采用貸金方式經(jīng)營等策略。價格方面提出了選擇性價格策略，對于黃金類投資類的商品采取相對較低利潤率的定價，以拉動聯(lián)營品牌鑲嵌玉石類等相對較高的利潤率商品的銷售。渠道方

6、面提出了以店鋪銷售的方式為主，網(wǎng)絡(luò)銷售為輔的模式。促銷方面提出了廣告宣傳、活動安排和服務(wù)促銷等策略。
　　第七章制定了公司N商場轉(zhuǎn)型項目的工作計劃，提出了從人事行政、財務(wù)、營運、工程等五個方面推進項目并提出了明確的項目時間節(jié)點，隨后對商場經(jīng)營的組織構(gòu)建提出了計劃和成本投入估算，最后對工程裝修的內(nèi)容和流程作了規(guī)劃，并對具體的裝修內(nèi)容和設(shè)備采購等固定資產(chǎn)投入作了估算。
　　第八章明確了各項投資成本、銷售收入和費用的估算，對于其中