藥師遠(yuǎn)程視頻審方解決方案

1、遠(yuǎn)程視頻審方解決方案目錄1概述.......................................................................................................................22系統(tǒng)方案................................................................................

2、...............................23系統(tǒng)運(yùn)行要點(diǎn).......................................................................................................44系統(tǒng)主要設(shè)備......................................................................

3、.................................55施工環(huán)境及其他要求...........................................................................................66附錄:江蘇省藥品零售連鎖企業(yè)遠(yuǎn)程藥事服務(wù)及審方系統(tǒng)指導(dǎo)原則..............77遠(yuǎn)程審方室質(zhì)量管理制度...........................

4、........................................................9310客滿意度；?最高性價(jià)比：藥店不需要搭建審方服務(wù)器，而是采用真知信息的云服務(wù)模式，門(mén)店和審方室的客戶端直接連接到真知信息的遠(yuǎn)程審方云平臺(tái)。節(jié)省大量建設(shè)成本和審方過(guò)程視頻所需要的帶寬流量。2.32.3系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)?門(mén)店審方室在安裝客戶端以后，通過(guò)注冊(cè)帳號(hào)連接到真知信息遠(yuǎn)程審方云平臺(tái)，即可與本連鎖公司的所有用戶進(jìn)行交互和

5、處理業(yè)務(wù)；?審方過(guò)程：⑴門(mén)店將顧客的處方信息患者信息醫(yī)生信息進(jìn)行登記，建立處方檔案；⑵呼叫空閑的遠(yuǎn)程藥劑師，與藥劑師建立聯(lián)系；⑶遠(yuǎn)程藥劑師查閱處方，與購(gòu)藥者直接對(duì)話，詢問(wèn)相關(guān)情況，在審方過(guò)程中存儲(chǔ)圖片等形式的材料；⑷藥劑師填寫(xiě)審核意見(jiàn)和簽署審核結(jié)果發(fā)送給門(mén)店；?咨詢過(guò)程：⑴顧客點(diǎn)擊置于大堂或者開(kāi)放貨柜區(qū)的觸摸屏，呼叫遠(yuǎn)程藥師；⑵顧客就其癥狀，或者擬購(gòu)的藥品，尋求藥師的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，顧客獲得專(zhuān)業(yè)的用藥指導(dǎo)；?監(jiān)管人員檢查：地方藥監(jiān)的監(jiān)管人員利