xx戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書

1、xx戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書,合君創(chuàng)業(yè)顧問二零零四年四月,項(xiàng)目建議書內(nèi)容,項(xiàng)目思路項(xiàng)目流程項(xiàng)目方法論項(xiàng)目運(yùn)作項(xiàng)目組織項(xiàng)目費(fèi)用承諾,,基本的競爭策略低成本差別化市場集聚,通過資本運(yùn)營，兼并、收購、重組其他企業(yè)或介入其他行業(yè)同其他企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系和戰(zhàn)略聯(lián)盟,采取行動，對變化的行業(yè)環(huán)境及外部環(huán)境中的其他新興發(fā)展態(tài)勢作出反應(yīng),采取行動以確保獲取競爭優(yōu)勢（如以制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新為手段，以卓越的資源

2、和競爭能力為基礎(chǔ)在競爭中獲得優(yōu)勢）,xx發(fā)展戰(zhàn)略,地理區(qū)域性市場覆蓋面及垂直一體化程度（全部，部分）,制定關(guān)鍵職能戰(zhàn)略，建立對市場有寶貴價(jià)值的資源強(qiáng)勢和能力,制造及運(yùn)作策略,技術(shù)創(chuàng)新策略,品牌營銷策略,人力資源管理與開發(fā)策略,財(cái)務(wù)策略,,,,,,,,,,,,,xx戰(zhàn)略解決方案思路,項(xiàng)目建議書內(nèi)容,項(xiàng)目思路項(xiàng)目流程項(xiàng)目方法論項(xiàng)目運(yùn)作項(xiàng)目組織項(xiàng)目費(fèi)用承諾,,外部分析理解當(dāng)前競爭地位評估鋼鐵行業(yè)運(yùn)動規(guī)律和趨勢,內(nèi)部診斷明確

3、xx優(yōu)劣勢與核心能力,制定戰(zhàn)略確定可持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),第二階段,第三階段,分析客戶競爭者分銷商供應(yīng)商價(jià)格/份額/投資財(cái)務(wù)狀況政策,診斷使命/愿景戰(zhàn)略運(yùn)營系統(tǒng)組織,產(chǎn)生備選方案戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略計(jì)劃,借鑒國內(nèi)外最佳實(shí)踐,應(yīng)用多種分析框架,戰(zhàn)略咨詢流程,項(xiàng)目建議書內(nèi)容,項(xiàng)目思路項(xiàng)目流程項(xiàng)目方法論項(xiàng)目運(yùn)作項(xiàng)目組織項(xiàng)目費(fèi)用承諾,,行業(yè),企業(yè),需求替代產(chǎn)品可獲得性產(chǎn)品差異性增長率變動性/周期性

4、供給生產(chǎn)商集中度進(jìn)口競爭生產(chǎn)商多樣性固定/可變成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)能運(yùn)用科技機(jī)遇供給曲線 進(jìn)入/退出壁壘產(chǎn)業(yè)鏈上游供應(yīng)商議價(jià)能力顧客議價(jià)能力信息市場失靈垂直市場失靈,營銷定價(jià)批量廣告/促銷新產(chǎn)品/研發(fā)分銷產(chǎn)能擴(kuò)張/收縮進(jìn)入/退出收購/合并/剝離縱向整合前向/后向整合縱向合資企業(yè)長期合同內(nèi)部效率成本控制物流流程R&D組織效能,財(cái)務(wù)盈利性EVA客戶創(chuàng)新能力學(xué)習(xí)與成長,企業(yè)

5、,外部環(huán)境的變化,PEST分析技術(shù)發(fā)展本行業(yè)技術(shù)相關(guān)技術(shù)社會變化人口統(tǒng)計(jì)規(guī)律生活方式變化政策變化國內(nèi)國際經(jīng)濟(jì),鋼鐵行業(yè)分析：S-C-P 模型,客戶分析理解客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和購買流程理解客戶的地區(qū)/行業(yè)結(jié)構(gòu)和運(yùn)動規(guī)律分別對客戶總體和各類客戶進(jìn)行收益/價(jià)格分析確定最佳細(xì)分市場,競爭者分析識別現(xiàn)存/可能的競爭對手理解競爭對手的業(yè)務(wù)系統(tǒng)分析為客戶所提供的價(jià)值,供應(yīng)商分析理解供應(yīng)商的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和成本結(jié)構(gòu)理解供應(yīng)

6、商的行業(yè)結(jié)構(gòu)評價(jià)供應(yīng)商對企業(yè)和競爭對手的議價(jià)能力和動機(jī),企業(yè)（內(nèi)部）分析按照細(xì)分市場評估價(jià)值號召力深入理解自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)，明確各個(gè)階段的成本和增值狀況理解產(chǎn)品/服務(wù)在技術(shù)、流程等方面所受的限制評價(jià)核心技能評價(jià)進(jìn)行變革的就緒程度，包括總體上的和針對關(guān)鍵領(lǐng)域的確定最佳細(xì)分市場,分銷商分析理解分銷商的業(yè)務(wù)系統(tǒng)理解分銷商的行業(yè)結(jié)構(gòu)理解供應(yīng)商對分銷商以及分銷商對客戶的議價(jià)能力和動機(jī),鋼鐵行業(yè)分析：戰(zhàn)略三角形（3C）,xx內(nèi)部診斷：

7、7S框架,,,,,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格Style,組織結(jié)構(gòu)Structure,員工Staff,運(yùn)營系統(tǒng)Systems,,核心技能Skills,,這里主要考慮的是員工隊(duì)伍作為整體的特性，而不是每個(gè)員工的個(gè)人情況,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是指企業(yè)的經(jīng)理層集體在管理上的特征和一系列獨(dú)到的做法,運(yùn)營系統(tǒng)是指企業(yè)業(yè)務(wù)和日常事務(wù)處理的過程和程序，競爭優(yōu)勢最終必須落實(shí)到運(yùn)營系統(tǒng)，體現(xiàn)在核心流程上,指企業(yè)作為一個(gè)整體以及其中的每一個(gè)成員所秉持的對行為、原則和方式的看法，

8、它構(gòu)成了企業(yè)文化的核心,核心技能是企業(yè)作為一 個(gè)競爭實(shí)體所擁有的獨(dú)特能力，它區(qū)別于企業(yè)內(nèi)單個(gè)個(gè)人的能力,公司戰(zhàn)略是為了獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢而采取的一系列相互協(xié)調(diào)的行動,組織結(jié)構(gòu)確定了企業(yè)內(nèi)部縱向及橫向的關(guān)系，它定義了企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)任務(wù)及信息的分配和責(zé)任,公司戰(zhàn)略Strategy,,價(jià)值觀Shared Values,,,,,,,,發(fā)展前景Vision,xx價(jià)值鏈體系,一個(gè)公司的價(jià)值鏈包括為顧客創(chuàng)造價(jià)值的主要活動和相關(guān)的支持活動,主要活動及

9、成本,購入供應(yīng)及入廠后勤,經(jīng)營運(yùn)作,分銷及出廠后勤,銷售及市場營銷,服務(wù),利潤空間,產(chǎn)品研究與開發(fā)，技術(shù)及系統(tǒng)開發(fā),人力資源管理,一般管理,支持活動及成本,,,,,,將公司的生產(chǎn)經(jīng)營分解成戰(zhàn)略上有重要意義的活動的業(yè)務(wù)過程可以展示公司成本結(jié)構(gòu)的各個(gè)要素,將公司的經(jīng)營成本和資產(chǎn)在價(jià)值鏈的每一項(xiàng)活動中進(jìn)行分配可以估測出每一項(xiàng)活動的成本,xx內(nèi)部資源描述矩陣,轉(zhuǎn)移性指資源擴(kuò)展、復(fù)制，使用于其他業(yè)務(wù)的可能程度；利用度是資源被占用的和使

10、用的緊張程度和余量的多少,資 源 轉(zhuǎn) 移 性,xx戰(zhàn)略設(shè)計(jì)：戰(zhàn)略－運(yùn)營－組織,,,時(shí)間,價(jià)值,,第三層面,第三層面是對未來業(yè)務(wù)的研究、少量嘗試、市場試點(diǎn)或聯(lián)盟，失敗的概率較高，但只有通過不斷的嘗試，才能為企業(yè)持續(xù)發(fā)展找到合適的增長點(diǎn),,第一層面,第一層面的業(yè)務(wù)對企業(yè)近期業(yè)績影響重大，但其增長潛能將逐步衰退。應(yīng)努力維持其競爭地位并發(fā)掘出核心業(yè)務(wù)中所有的潛能,,第二層面,第二層面的業(yè)務(wù)帶有快速發(fā)展和創(chuàng)業(yè)性特質(zhì)，表現(xiàn)為追求增加收入和市

11、場份額，需要不斷追加投資以推動其發(fā)展，并逐步成為核心業(yè)務(wù),xx戰(zhàn)略設(shè)計(jì)：三層面,戰(zhàn)略的三維架構(gòu)（GB）和價(jià)值傳輸系統(tǒng)（VDS）,,,,,,,,,,,,,,,,1.,同樣的事做得更多更好,2.,重新細(xì)分市場以形成特定市場,3.,形成并追求新的優(yōu)勢,4.,在全行業(yè)范圍利用獨(dú)特優(yōu)勢,有選擇性,全面出擊,原有規(guī)則,新規(guī)則,在哪里競爭(Where),如何競爭(How),何時(shí)競爭(When),,,,,價(jià)值選擇,價(jià)值溝通,價(jià)值提供,獨(dú)特而清晰的

12、業(yè)務(wù)模式,,促使,相互協(xié)調(diào)的一系列行動,項(xiàng)目建議書內(nèi)容,項(xiàng)目思路項(xiàng)目流程項(xiàng)目方法論項(xiàng)目運(yùn)作項(xiàng)目組織項(xiàng)目費(fèi)用承諾,,項(xiàng)目運(yùn)作：以市場、行業(yè)及競爭分析為基礎(chǔ)策劃xx的持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，并協(xié)助建立高績效的管理體系,加入WTO對鋼鐵行業(yè)的影響和對xx的影響如何？,需要回答的關(guān)鍵議題,1.1 進(jìn)行鋼鐵行業(yè)SCP分析1.2 分析xx在鋼鐵行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1.3 評估未來機(jī)會,本階段的主要任務(wù),xx擁有哪些競爭優(yōu)勢與不足？,2.1

13、診斷xx發(fā)展現(xiàn)狀2.2 分析主要競爭對手2.3 完成xx的SWOT分析,xx應(yīng)采取怎樣的行動方案保證戰(zhàn)略目標(biāo)的完成？,3.1 客戶分析3.2 制定總體戰(zhàn)略方案3.3 制定實(shí)施計(jì)劃,4.1 管理過渡4.2 整合內(nèi)外部戰(zhàn)略資源4.3 運(yùn)作管理,如何管理運(yùn)作？,,,,,進(jìn)行行業(yè)分析,xx的SWOT分析,制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動方案,計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行,輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營,,,1.1 行業(yè)的結(jié)構(gòu)、行為和績效分析,1.1.1

14、 分析行業(yè)結(jié)構(gòu)1.1.2 分析行業(yè)行為1.1.3 分析行業(yè)績效1.1.4 確定外部影響,分析需求方特點(diǎn)分析供應(yīng)方特點(diǎn)估算行業(yè)壁壘分析行業(yè)價(jià)值鏈分析典型競爭方式估算市場總量、價(jià)格趨勢與行業(yè)利潤率趨勢推斷未來市場的發(fā)展趨勢分析政策發(fā)展趨勢分析需求發(fā)展趨勢分析WTO的影響,項(xiàng)目行動,項(xiàng)目目的,,1.1 進(jìn)行鋼鐵行業(yè)SCP分析1.2 分析xx在鋼鐵行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1.3 評估

15、未來機(jī)會,了解行業(yè)特征評估競爭方式確定行業(yè)吸引力預(yù)測行業(yè)發(fā)展,輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營,,,,,進(jìn)行行業(yè)分析,xx的SWOT分析,制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動方案,計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行,,1.1 行業(yè)的結(jié)構(gòu)、行為和績效分析(續(xù)),項(xiàng)目階段性成果,,1.1.1 分析行業(yè)結(jié)構(gòu)1.1.2 分析行業(yè)行為1.1.3 分析行業(yè)績效1.1.4 確定外部影響,,1.1 進(jìn)行鋼鐵行業(yè)SCP分析1.2 分

16、析xx在鋼鐵行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1.3 評估未來機(jī)會,鋼鐵行業(yè)結(jié)構(gòu)分析報(bào)告供給方需求方結(jié)構(gòu)特征鋼鐵行業(yè)競爭模式分析鋼鐵行業(yè)吸引力報(bào)告鋼鐵行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測,,,,,進(jìn)行行業(yè)分析,xx的SWOT分析,制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動方案,計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行,輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營,,1.2 分析xx在鋼鐵行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),,,1.2.1 分析xx的相關(guān)項(xiàng)目1.2.2 分析xx的現(xiàn)有資源,訪談相關(guān)項(xiàng)目參加人員獲取相關(guān)歷史數(shù)據(jù)評估項(xiàng)

17、目結(jié)果訪談高層管理人員,項(xiàng)目行動,項(xiàng)目目的,,1.1 進(jìn)行鋼鐵行業(yè)SCP分析1.2 分析xx在鋼鐵行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1.3 評估未來機(jī)會,了解鋼鐵行業(yè)經(jīng)驗(yàn)分析xx在鋼鐵行業(yè)的優(yōu)劣勢,,,,,進(jìn)行行業(yè)分析,xx的SWOT分析,制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動方案,計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行,輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營,,,1.2 分析xx在鋼鐵行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(續(xù)),項(xiàng)目階段性成果,1.1 進(jìn)行鋼鐵行業(yè)SCP分析1.2 分析xx在鋼鐵行業(yè)的相關(guān)

18、經(jīng)驗(yàn)1.3 評估未來機(jī)會,鋼鐵行業(yè)相關(guān)項(xiàng)目分析報(bào)告xx在鋼鐵行業(yè)的優(yōu)劣勢分析,1.2.1 分析xx的相關(guān)項(xiàng)目1.2.2 分析xx的現(xiàn)有資源,,,,,,進(jìn)行行業(yè)分析,xx的SWOT分析,制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動方案,計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行,輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營,,,1.3 評估xx在鋼鐵行業(yè)的未來機(jī)會,1.3.1 分析鋼鐵業(yè)務(wù)的盈利潛力1.3.2 分析鋼鐵業(yè)務(wù)彼此之間的影響1.3.3 分析鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)對xx

19、整體利益的影響,評估歷史財(cái)務(wù)狀況訪談相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展人員預(yù)測未來盈利狀況評估鋼鐵業(yè)務(wù)利潤貢獻(xiàn)率分析鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)的相互關(guān)系評估鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)在xx總體收益中所占比重展望鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)的未來發(fā)展,項(xiàng)目行動,項(xiàng)目目的,,1.1 進(jìn)行鋼鐵行業(yè)SCP分析1.2 分析xx在鋼鐵行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1.3 評估未來機(jī)會,明確鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)的歷史財(cái)務(wù)狀況確定鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)的盈利前景明確鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)在支持公司其他業(yè)務(wù)方面的機(jī)會

20、明確鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)對公司整體利益的地位與發(fā)展前景,,,,,進(jìn)行行業(yè)分析,xx的SWOT分析,制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動方案,計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行,輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營,,1.3 評估xx在鋼鐵行業(yè)的未來機(jī)會(續(xù)),項(xiàng)目階段性成果,鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)盈利潛力分析報(bào)告鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)對公司其他業(yè)務(wù)的支持分析報(bào)告鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)對于公司整體效益的意義與展望報(bào)告,,1.3.1 分析鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)的盈利潛力1.3.2 分析鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)對彼此之間的影響1

21、.3.3 分析鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)對xx整體利益的影響,,1.1 進(jìn)行鋼鐵行業(yè)SCP分析1.2 分析xx在鋼鐵行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1.3 評估未來機(jī)會,,,,,進(jìn)行行業(yè)分析,xx的SWOT分析,制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動方案,計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行,輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營,,,2.1 xx發(fā)展現(xiàn)狀診斷,2.1.1 進(jìn)行7S診斷2.1.2 分析目前開發(fā)及銷售情況2.1.3 分析財(cái)務(wù)狀況,訪談核心經(jīng)理層分析現(xiàn)有發(fā)展戰(zhàn)略分析現(xiàn)

22、有組織結(jié)構(gòu)明確已有核心資源與技能分析現(xiàn)有管理體系與管理風(fēng)格分析目前開發(fā)、銷售進(jìn)展及存在的問題分析已有客戶滿意度分析財(cái)務(wù)報(bào)表,項(xiàng)目行動,項(xiàng)目目的,,2.1 診斷xx發(fā)展現(xiàn)狀2.2 分析主要競爭對手2.3 完成xx的SWOT分析,了解公司舊有戰(zhàn)略目標(biāo)評估公司管理現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)公司核心優(yōu)勢與現(xiàn)存問題評估目前開發(fā)及銷售現(xiàn)狀挖掘改善機(jī)會評估財(cái)務(wù)表現(xiàn),,,,,進(jìn)行行業(yè)分析,xx的SWOT分析,制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動方

23、案,計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行,輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營,,2.1 xx發(fā)展現(xiàn)狀診斷(續(xù)),項(xiàng)目階段性成果,xx現(xiàn)有管理體系診斷報(bào)告目前開發(fā)及銷售分析報(bào)告財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告,,2.1.1 進(jìn)行7S診斷2.1.2 分析現(xiàn)有產(chǎn)品組合2.1.3 分析財(cái)務(wù)狀況,,2.1 診斷xx發(fā)展現(xiàn)狀2.2 分析主要競爭對手2.3 完成xx的SWOT分析,,,,,進(jìn)行行業(yè)分析,xx的SWOT分析,制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動方案,計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)

24、行,輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營,,,2.2 分析主要競爭對手,2.2.1 確定主要競爭對手2.2.2 分析競爭對手的優(yōu)劣勢,進(jìn)行初步的市場細(xì)分進(jìn)行競爭對手分類明確主要的競爭對手進(jìn)行外部訪談分析主要競爭對手的發(fā)展現(xiàn)狀總結(jié)競爭對手的優(yōu)劣勢,項(xiàng)目行動,項(xiàng)目目的,,2.1 診斷xx發(fā)展現(xiàn)狀2.2 分析主要競爭對手2.3 完成xx的SWOT分析,明確主要的競爭領(lǐng)域確定主要的競爭對手掌握競爭對手的關(guān)鍵信息比較

25、分析競爭對手的優(yōu)劣勢,,,,,進(jìn)行行業(yè)分析,xx的SWOT分析,制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動方案,計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行,輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營,,2.2 分析主要競爭對手(續(xù)),項(xiàng)目階段性成果,主要競爭對手分類清單主要競爭對手分析報(bào)告,,2.2.1 確定主要競爭對手2.2.2 分析競爭對手的優(yōu)劣勢,,2.1 診斷xx發(fā)展現(xiàn)狀2.2 分析主要競爭對手2.3 完成xx的SWOT分析,,,,,進(jìn)行行業(yè)分析,xx的SWOT分析,制定戰(zhàn)

26、略目標(biāo)及行動方案,計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行,輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營,,,2.3 SWOT分析,2.3.1 進(jìn)行內(nèi)部比較分析2.3.2 進(jìn)行綜合外部分析,比較xx與競爭對手的發(fā)展?fàn)顩r確定xx的優(yōu)劣勢綜合分析行業(yè)外部影響與xx的現(xiàn)有資源研討xx的發(fā)展機(jī)會與可能的風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目行動,項(xiàng)目目的,,2.1 診斷xx發(fā)展現(xiàn)狀2.2 分析主要競爭對手2.3 完成xx的SWOT分析,明確xx的競爭地位明確xx的發(fā)展前景,,,,

27、,進(jìn)行行業(yè)分析,xx的SWOT分析,制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動方案,計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行,輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營,,,2.3 SWOT分析(續(xù)),2.3.1 進(jìn)行內(nèi)部比較分析2.3.2 進(jìn)行綜合外部分析,,2.1 診斷xx發(fā)展現(xiàn)狀2.2 分析主要競爭對手2.3 完成xx的SWOT分析,項(xiàng)目階段性成果,xx的優(yōu)勢、劣勢分析報(bào)告xx的機(jī)會、威脅分析報(bào)告,,,,,進(jìn)行行業(yè)分析,xx的SWOT分析,制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動方案,計(jì)劃實(shí)施及

28、運(yùn)作執(zhí)行,輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營,,,3.1 客戶分析,3.1.1 進(jìn)行客戶群體分析3.1.2 明確目標(biāo)客戶3.1.3 分析目標(biāo)客戶需求,細(xì)分客戶群體評估各細(xì)分群體的市場大小與增長潛力確定xx的目標(biāo)客戶群進(jìn)行目標(biāo)客戶需求調(diào)研分析目標(biāo)客戶滿意度,項(xiàng)目行動,項(xiàng)目目的,,3.1客戶分析3.2 制定總體戰(zhàn)略方案3.3 制定實(shí)施計(jì)劃,明確客戶分類進(jìn)行市場細(xì)分確定目標(biāo)客戶群明確客戶需求,,,,,

29、進(jìn)行行業(yè)分析,xx的SWOT分析,制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動方案,計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行,輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營,,,3.1 客戶分析(續(xù)),3.1.1 進(jìn)行客戶群體分析3.1.2 明確目標(biāo)客戶3.1.3 分析目標(biāo)客戶需求,,3.1 分析客戶群體3.2 制定總體戰(zhàn)略方案3.3 制定實(shí)施計(jì)劃,,,,,進(jìn)行行業(yè)分析,xx的SWOT分析,制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動方案,計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行,項(xiàng)目階段性成果,客戶群體分析報(bào)告xx目標(biāo)客

30、戶分析報(bào)告,輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營,,,3.2 制訂總體戰(zhàn)略方案,3.2.1 制定業(yè)務(wù)目標(biāo)3.2.2 確定關(guān)鍵成功因素,詳細(xì)闡述業(yè)務(wù)目標(biāo)（財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)）及階段里程碑詳細(xì)闡述產(chǎn)品服務(wù)定位及采取的戰(zhàn)略模式制訂未來3年各階段xx戰(zhàn)略規(guī)劃詳細(xì)闡述財(cái)務(wù)預(yù)測和敏感度確定所需培養(yǎng)的核心競爭力明確各階段性目標(biāo)的關(guān)鍵成功因素,項(xiàng)目行動,項(xiàng)目目的,,3.1 分析客戶群體3.2 制定總體戰(zhàn)略方案3.3 制定實(shí)施計(jì)劃,

31、制訂關(guān)鍵目標(biāo)明確發(fā)展方向統(tǒng)一業(yè)務(wù)部門全體員工思想提升管理平臺明確努力方向集中企業(yè)資源,,,,,進(jìn)行行業(yè)分析,xx的SWOT分析,制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動方案,計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行,輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營,,,3.2 制訂總體戰(zhàn)略方案(續(xù)),3.2.1 制定戰(zhàn)略目標(biāo)3.2.2 確定關(guān)鍵成功因素,,3.1 分析客戶群體3.2 制定總體戰(zhàn)略方案3.3 制定實(shí)施計(jì)劃,,,,,進(jìn)行行業(yè)分析,xx的SWOT分析

32、,制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動方案,計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行,項(xiàng)目階段性成果,未來三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)品/服務(wù)定位階段里程碑設(shè)置關(guān)鍵財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)指標(biāo)說明基本戰(zhàn)略模式關(guān)鍵成功因素分析報(bào)告,輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營,,,3.3 詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,3.3.1 制定技術(shù)職能能力3.3.2 制訂營銷策略3.3.3 設(shè)計(jì)人力資源與組織結(jié)構(gòu)匹配方案3.3.4 進(jìn)行變革管理和風(fēng)險(xiǎn)控制,制訂xx技術(shù)職能3年規(guī)劃明確營銷對象設(shè)計(jì)營銷手

33、段制訂后期營銷計(jì)劃規(guī)范未來的組織結(jié)構(gòu)制訂人力資源職能方案設(shè)計(jì)內(nèi)部資源整合計(jì)劃制訂技能發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵成功要素分析探討風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃,項(xiàng)目行動,項(xiàng)目目的,,3.1 分析客戶群體3.2 制定總體戰(zhàn)略方案3.3 制定實(shí)施計(jì)劃,明確未來的產(chǎn)品開發(fā)方向支持未來的有效營銷保證人力資源管理與組織和文化相適應(yīng)保證變革的順利進(jìn)行整合資源控制風(fēng)險(xiǎn),,,,,進(jìn)行行業(yè)分析,xx的SWOT分析,制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動方

34、案,計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行,輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營,,,3.3 詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃(續(xù)),3.3.1 制定技術(shù)職能能力3.3.2 制訂營銷策略3.3.3 設(shè)計(jì)人力資源與組織結(jié)構(gòu)匹配方案3.3.4 進(jìn)行變革管理和風(fēng)險(xiǎn)控制,,3.1 分析客戶群體3.2 制定總體戰(zhàn)略方案3.3 制定實(shí)施計(jì)劃,,,,,進(jìn)行行業(yè)分析,xx的SWOT分析,制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動方案,計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行,項(xiàng)目階段性成果,經(jīng)xx管理層認(rèn)可的行

35、動計(jì)劃，其中包括：,,1.技術(shù)職能計(jì)劃,4.風(fēng)險(xiǎn)控制管理,目標(biāo)定位營銷方式營銷宣傳渠道管理,2.市場營銷職能計(jì)劃,主要行為與時(shí)間表,3.人力資源職能計(jì)劃,輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營,,,3、xx發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) 公司使命 戰(zhàn)略目標(biāo)4、戰(zhàn)略選擇 總戰(zhàn)略的評估選擇 關(guān)鍵成功因素分析5、戰(zhàn)略實(shí)施體系 資源需求計(jì)劃 組織體制 市場營銷職能能力 技術(shù)創(chuàng)新職能能力 人力資源,1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境及行業(yè)發(fā)展

36、對公司的影響分析 行業(yè)分析與展望 WTO對鋼鐵行業(yè)的影響 主要機(jī)會和威脅2、現(xiàn)狀分析及與比較 xx公司內(nèi)部管理診斷 業(yè)績和增長趨勢 優(yōu)勢和劣勢,基本的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),項(xiàng)目建議書內(nèi)容,項(xiàng)目思路項(xiàng)目流程項(xiàng)目方法論項(xiàng)目運(yùn)作項(xiàng)目組織項(xiàng)目費(fèi)用承諾,,項(xiàng)目組負(fù)責(zé)工作：  對

37、企業(yè)的需求調(diào)查 提出研究方案 與企業(yè)共同確認(rèn)總體研究方案 調(diào)查實(shí)施 調(diào)研結(jié)果的處理與分析 發(fā)展戰(zhàn)略研究 研究報(bào)告撰寫 協(xié)助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施 應(yīng)對方要求的其他事項(xiàng),項(xiàng)目組織與合作,xx負(fù)責(zé)工作：  確定1-2人為項(xiàng)目協(xié)調(diào)人

38、 與項(xiàng)目組共同確認(rèn)總體研究方案 為項(xiàng)目組的調(diào)研工作創(chuàng)造條件、提供支持 階段性的成果檢查 對項(xiàng)目組提供的解決方案提出意見 研究成果的利用 其他事項(xiàng),項(xiàng)目運(yùn)作原則,共同工作：項(xiàng)目一經(jīng)確立，即由xx和合君創(chuàng)業(yè)顧問分別成立項(xiàng)目小組，項(xiàng)目運(yùn)作過程中，雙方應(yīng)本著團(tuán)結(jié)合作的前提，建立共同工作的平臺，共同推動項(xiàng)目的運(yùn)行。 信息互動：項(xiàng)目

39、合作雙方應(yīng)定時(shí)聯(lián)系和溝通，與項(xiàng)目有關(guān)和有用的信息應(yīng)予以開放，保證信息的及時(shí)性和有效性，使項(xiàng)目得以順利進(jìn)行。 法人意志：該項(xiàng)目旨在為xx解決面臨的具體問題，因此項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo)都服務(wù)于xx的法人意志，而不是xx內(nèi)外部的其他利益。 理論與實(shí)際相結(jié)合：通過調(diào)查、訪談等手段掌握項(xiàng)目有關(guān)的詳盡事實(shí)和數(shù)據(jù)，運(yùn)用合適的理論模型和工具等對相關(guān)的事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確定并解決xx面臨的具體問題，提出實(shí)效性的解決方案。,項(xiàng)目的工作方法

40、,此咨詢項(xiàng)目將依據(jù)一切從事實(shí)和數(shù)據(jù)出發(fā)為原則，在強(qiáng)調(diào)與xx項(xiàng)目成員互動溝通的基礎(chǔ)上，采用國際領(lǐng)先的管理顧問公司通常的工作方法：－企業(yè)內(nèi)部及外部的研究與信息資料的分析與整理；－企業(yè)內(nèi)部及外部的訪談及問卷調(diào)查；－國內(nèi)外競爭對手的案例分析；－行業(yè)內(nèi)外專家溝通及研討；－項(xiàng)目組討論、總結(jié)、再討論、再總結(jié)；－制定、討論、修改研究和診斷報(bào)告；－提出對策性報(bào)告；－xx內(nèi)部中高層研討；－針對實(shí)施方案的管理人員培訓(xùn)等。,項(xiàng)目時(shí)間將根據(jù)客

41、戶咨詢的具體內(nèi)容而定，一般為3個(gè)月左右，具體計(jì)劃如下：,項(xiàng)目工作,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1,2,4,3,2,4,3,2,4,3,2,1,1,1,11,10,9,8,7,6,5,4,3,12,第一階段,第二階段,第三階段,項(xiàng)目組隊(duì)、分工、計(jì)劃,內(nèi)部調(diào)研,外部調(diào)研、政策分析,數(shù)據(jù)整理、分析,中期報(bào)告,方案調(diào)整,最終成果匯報(bào),項(xiàng)目進(jìn)度安排,,,,,,,,,項(xiàng)目建議書內(nèi)容,項(xiàng)目思路項(xiàng)目流程項(xiàng)目方法論項(xiàng)目運(yùn)

42、作項(xiàng)目組織項(xiàng)目費(fèi)用承諾,,項(xiàng)目費(fèi)用,本咨詢項(xiàng)目費(fèi)用為80萬人民幣，分階段支付。第一部分咨詢費(fèi)：25萬元，在雙方簽訂合同三日內(nèi)由xx支付第二部分咨詢費(fèi)：35萬元，在合君創(chuàng)業(yè)顧問完成中期報(bào)告（企業(yè)內(nèi)部管理診斷）后三日內(nèi)由xx支付第三部分咨詢費(fèi)：15萬元，在合君創(chuàng)業(yè)顧問提交最終報(bào)告后三日內(nèi)由xx支付第四部分咨詢費(fèi)：5萬元，在合君創(chuàng)業(yè)顧問完成對xx的方案輔導(dǎo)后支付,xx如不確認(rèn)階段性交付的研究成果，有權(quán)提出修改意見，合君創(chuàng)業(yè)顧問有