手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)接入申請(qǐng)報(bào)告

1、手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)接入申請(qǐng)?jiān)u審報(bào)告,公司名稱：北京雷霆萬鈞網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司,目錄,一 公司概況,二 產(chǎn)品介紹,三 信息資源,四 市場(chǎng)營(yíng)銷,五 客服情況,一、公司概況,公司簡(jiǎn)介注冊(cè)資本管理層介紹組織結(jié)構(gòu)及分布情況,TOM在線成立于2000年（前身為TOM.COM,TOM集團(tuán)旗下的附屬公司）是中國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司與網(wǎng)絡(luò)門戶公司，北京雷霆萬鈞網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司是TOM在線的子公司，注冊(cè)資金1億元，現(xiàn)有員工1000余人。,公司

2、簡(jiǎn)介,楊國(guó)猛先生于2008年3月26日獲委任為TOM集團(tuán)首席執(zhí)行官兼執(zhí)行董事。楊先生畢業(yè)于美國(guó)麻省理工學(xué)院，取得電機(jī)工程學(xué)士學(xué)位和電機(jī)及電腦工程碩士學(xué)位。加入TOM集團(tuán)前，楊先生曾于悉尼、香港的Mckinsey&Company工作超過6年，主要為電訊、電子及電子商務(wù)業(yè)界，制定業(yè)務(wù)發(fā)展策略及提供企業(yè)改造和營(yíng)運(yùn)管理等方面的顧問服務(wù)。,首席執(zhí)行官兼執(zhí)行董事：楊國(guó)猛先生,麥?zhǔn)绶遗坑?008年2月1日起出任TOM集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官，負(fù)責(zé)

3、集團(tuán)財(cái)務(wù)及法律事務(wù)管理方向及監(jiān)管。麥女士同時(shí)兼任集團(tuán)法律總監(jiān)及執(zhí)行董事。麥女士于2000年加入TOM集團(tuán)，原任和記黃埔有限公司之集團(tuán)高級(jí)法律顧問。麥女士持有澳洲新南威爾士大學(xué)頒發(fā)之商科學(xué)士學(xué)位及法律學(xué)士學(xué)位，并擁有澳洲、英國(guó)與香港執(zhí)業(yè)律師資格，于企業(yè)管理及商業(yè)事務(wù)方面擁有10年以上經(jīng)驗(yàn)。,首席財(cái)務(wù)官兼執(zhí)行董事：麥?zhǔn)绶遗?,管理層介紹,電子商務(wù),無線增值服務(wù),,,,,,,,,娛樂門戶,社區(qū)+IM,,,,,,,,無線互聯(lián)網(wǎng)用戶1.5億

4、；無線付費(fèi)用戶8000萬，每日信息發(fā)送量1500萬條；2007年總收入超過15億元，凈利潤(rùn)超過2.5億元,內(nèi)容頻道 日瀏覽量達(dá)2.2億,注冊(cè)用戶數(shù)8000萬;免費(fèi)郵箱用戶7800萬,2000多萬用戶,全面互動(dòng)的娛樂門戶產(chǎn)品:年輕\時(shí)尚的海量用戶群,最全，最領(lǐng)先的的無線業(yè)務(wù)服務(wù)提供商,全球領(lǐng)先的語音及時(shí)通訊產(chǎn)品TOM-SKype,,,,全球領(lǐng)先的在線交易平臺(tái):TOM易趣,TOM在線是在產(chǎn)品、渠道及收入規(guī)模領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司,公

5、司構(gòu)架及服務(wù),,,,,,,,,VOICE排名第一,2.5G排名第二,SMS排名第二,TOM在線是中國(guó)唯一一家在無線增值服務(wù)各領(lǐng)域都名列三甲的提供商,,RBT SMS WAP MMS IVR,TOM無線卓著的業(yè)務(wù)表現(xiàn),無線業(yè)務(wù)介紹,,TOM用戶,平臺(tái)和渠道,內(nèi)容和服務(wù),,,,最終用戶:4億多手機(jī)用戶+1.4億互聯(lián)網(wǎng)用戶,,,,功能 / 服務(wù)：電郵, Skype, 手機(jī)支付，社區(qū)/ Blog Web 2.0, etc…,,,,內(nèi)容

6、:音樂，體育，娛樂，F(xiàn)lash, 小說等,,,,無線互聯(lián)網(wǎng)推廣平臺(tái)：SMS, MMS, WAP, IVR,Java, RBT, etc…未來的3G業(yè)務(wù)…,,,,無線服務(wù)推廣渠道 :運(yùn)營(yíng)商，電視，廣播，平媒，終端，音像發(fā)行商，互聯(lián)網(wǎng)（tom. com /網(wǎng)站聯(lián)盟）等,最領(lǐng)先的無線互聯(lián)網(wǎng)公司,多元化產(chǎn)品平臺(tái)渠道,目錄,一 公司概況,二 產(chǎn)品介紹,三 信息資源,四 市場(chǎng)營(yíng)銷,五 客服情況,二、產(chǎn)品介紹,目標(biāo)用戶產(chǎn)品

7、簡(jiǎn)介功能及內(nèi)容描述實(shí)現(xiàn)技術(shù)操作流程產(chǎn)品定價(jià),1. 目標(biāo)用戶,,《數(shù)碼世界》是針對(duì)向往時(shí)尚、喜歡嘗鮮、樂于體驗(yàn)和傳播的用戶而設(shè)計(jì)。在數(shù)碼潮流、評(píng)測(cè)等方面提供專業(yè)指導(dǎo)，使用戶能夠?qū)Ⅲw驗(yàn)與生活便利相結(jié)合。,2. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介,,產(chǎn)品一：《DGBest數(shù)碼世界》,《數(shù)碼世界》針對(duì)年輕用戶追求個(gè)性、關(guān)注時(shí)尚的生活方式而設(shè)計(jì)。該彩信雜志在數(shù)碼趨勢(shì)、評(píng)測(cè)等方面為客戶提供指導(dǎo)。每一期都擁有豐富的信息量、誘人的主題、最新的趨勢(shì)，更加側(cè)重體

8、驗(yàn)與生活便利應(yīng)用的結(jié)合。產(chǎn)品共分三個(gè)?？骸緮?shù)碼?？棵科诰x一個(gè)主題，詳盡介紹數(shù)碼產(chǎn)品?！驹u(píng)測(cè)?？抠Y深專家評(píng)測(cè)數(shù)碼產(chǎn)品報(bào)告、全面了解數(shù)碼趨勢(shì)。【綜合刊】關(guān)注數(shù)碼時(shí)尚最新資訊、解讀數(shù)碼近期熱點(diǎn)話題。,產(chǎn)品介紹-數(shù)碼世界,3. 功能及內(nèi)容描述,,《數(shù)碼世界》內(nèi)容全部來自《DGBest數(shù)碼世界》雜志，它擁有兩岸三地最優(yōu)秀的IT數(shù)碼類專業(yè)的編輯團(tuán)隊(duì)，內(nèi)容上可直接取得港臺(tái)數(shù)碼產(chǎn)品第一手最新的資料報(bào)道。在最短的時(shí)間內(nèi)獲得全國(guó)中產(chǎn)白領(lǐng)年輕讀

9、者的喜愛，成為目前實(shí)銷量名列前茅的數(shù)碼雜志。產(chǎn)品共分三個(gè)?？骸緮?shù)碼?？棵科诰x一個(gè)主題，詳盡介紹數(shù)碼產(chǎn)品【評(píng)測(cè)?？抠Y深專家評(píng)測(cè)數(shù)碼產(chǎn)品報(bào)告、全面了解數(shù)碼趨勢(shì)【綜合刊】關(guān)注數(shù)碼時(shí)尚最新資訊、解讀數(shù)碼近期熱點(diǎn)話題,產(chǎn)品介紹-數(shù)碼世界,,產(chǎn)品介紹-數(shù)碼世界,樣刊-手機(jī)?？?,【展場(chǎng)巡禮：PSP植入F305 】Sony Ericsson今年會(huì)有多個(gè)新手機(jī)系類，其中F305屬于F系列（Fun）滑蓋4頻新機(jī)，顧名思義是以玩樂為主，該

10、機(jī)內(nèi)置Motion Sensor，并預(yù)裝了10多款游戲，其中Bowling、Blackbass Fishing及Jockey都是體感游戲，玩厭了也可以在PlayNow網(wǎng)上商店下載更多新游戲。,,至于其他游戲可以將畫面橫向旋轉(zhuǎn)，配合十字鍵及O、X兩個(gè)游戲按鍵，玩游戲的感覺很像PSP。登陸互動(dòng)世界神奇寶典，下載更多精彩游戲(點(diǎn)擊登錄wap.uni-info.com.cn）,Blackbass Fishingsh是其中一個(gè)預(yù)裝體感游戲，要拿

11、著F305做出拋竿動(dòng)作開始釣魚，有魚上鉤時(shí)也要做出拉桿動(dòng)作，玩法一如Wii的游戲。,運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)植入，并推薦獲取通道,,,本周評(píng)測(cè)：【給你最想要的商務(wù)利器】 14款商務(wù)筆記本電腦橫向評(píng)測(cè)----------初春的暖意似乎并沒有驅(qū)散經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬帶給我們的寒冷，原本人頭攢動(dòng)的商鋪?zhàn)兊瞄T可羅雀，人們紛紛過起了節(jié)儉的生活。每每到這種人生的十字路口，我們總會(huì)說出一句非常具有墻頭草風(fēng)格的話——機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。商務(wù)人士們也不用整天提心吊膽地?fù)?dān)心自己

12、會(huì)在未來的某日被公司主管掃地出門……,商務(wù)筆記本市場(chǎng)綜述 ----------商務(wù)筆記本在系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性以及擴(kuò)展性方面都有著更高的要求，而且考慮到商務(wù)人士的使用要求，商務(wù)筆記本在操作的舒適性以及整機(jī)的便攜性上較之消費(fèi)筆記本也更多一些。商務(wù)筆記本電腦的具有：1 堅(jiān)固的機(jī)身；2 強(qiáng)勁的性能……14臺(tái)新款商務(wù)筆記本縱覽----------我們?yōu)槟谐瞿壳笆袌?chǎng)上正在熱銷的14款最新的商務(wù)筆記本，這些產(chǎn)品里涵蓋多個(gè)尺寸、多種不同配

13、置以及不同價(jià)格段的產(chǎn)品……,中立客觀的立場(chǎng)，透過專業(yè)視角為用戶解惑,產(chǎn)品介紹-數(shù)碼世界,樣刊-評(píng)測(cè)?？?,,本期導(dǎo)讀：【MAG GS4120—拒絕迷路】……【三星TP-S2ZR—音樂鵝卵石】……【HP D5468—光盤表面輕松打印】……【索尼NC500D—讓耳朵失重】……【Ufoto UF735—華碩首款數(shù)碼相框】,【DIY快樂手工】親自動(dòng)起手來，打造你的精彩，秀出你的可愛，一切快樂源泉，就在手工DIY！ 打造個(gè)人

14、風(fēng)小本--------2009年最風(fēng)云的3C產(chǎn)品是……，無庸置疑地，絕對(duì)是各家IT廠商都爭(zhēng)相推出的超便攜小本……,最新數(shù)碼產(chǎn)品全部經(jīng)由編輯試用，快速報(bào)道,產(chǎn)品介紹-數(shù)碼世界,樣刊-綜合刊,4. 實(shí)現(xiàn)技術(shù),,手機(jī)包月訂制，彩信定期下發(fā)。,5. 操作流程,6. 產(chǎn)品定價(jià),,用戶發(fā)送訂制信息,運(yùn)營(yíng)商返回二次確認(rèn)信息,回復(fù)任意信息,,訂制成功，下發(fā)首條彩信內(nèi)容,,包月 8元/月,產(chǎn)品介紹-數(shù)碼世界,目標(biāo)用戶,《湘閣里辣

15、》業(yè)務(wù)基調(diào)主要圍繞喜愛生活，品味生活的用戶特點(diǎn)而訂制，所以目標(biāo)用戶的主要特點(diǎn)是年輕、愛好廣泛、文化層次較高。,2. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介,《湘閣里辣》以娛樂時(shí)尚為主旨，圍繞受眾用戶生活元素為基本出發(fā)點(diǎn)，營(yíng)造生活實(shí)用氛圍，每天一期固定主題雜志，每天下午時(shí)分以專刊形式訂期下發(fā)。,產(chǎn)品二：《湘閣里辣》,產(chǎn)品介紹-湘閣里辣,3. 功能及內(nèi)容描述,,《湘閣里辣》內(nèi)容板塊設(shè)置：周一的生活萬花筒，選取緊貼用戶日常生活的時(shí)尚實(shí)用話題；周二的影音風(fēng)

16、暴，介紹最新單曲、音樂專輯，電影綜述與評(píng)論；周三的星宿園，包括十二星座的各種趣味時(shí)尚話題；周四的信不信由你，奇聞、奇觀的介紹，揭秘各種匪夷所思的怪事；周五的快樂周末，是美食、購(gòu)物、旅游消費(fèi)的指南；周六的娛樂周刊，報(bào)道藝人最新動(dòng)態(tài)、娛樂八卦新聞、內(nèi)幕及時(shí)追蹤；周日的人文自然，貼合熱點(diǎn)，介紹人文歷史，自然地理等方面內(nèi)容。,產(chǎn)品介紹-湘閣里辣,,,每天一期,周一：生活萬花筒,周二：影音風(fēng)暴,周三：星宿園,周四：信不信由你,周五：快樂

17、周末,周六：娛樂周刊,周日：人文·自然,選取緊貼用戶生活的話題,介紹單曲音樂專輯、電影綜述與評(píng)論,12星座的各種趣味話題，輕松活潑,奇聞/奇觀介紹各種匪夷所思怪事,美食購(gòu)物旅游休閑消費(fèi)指南,報(bào)道藝人動(dòng)態(tài)內(nèi)幕及時(shí)追蹤娛樂八卦新聞,貼合熱點(diǎn)，介紹人文歷史，自然地理等方面內(nèi)容,產(chǎn)品介紹-湘閣里辣,,,,第一幀,第二幀,第三幀,第四幀,二、“公平”的AA制不是萬能 ---------- 對(duì)于想要結(jié)婚的男女來說

18、，同居就像是買新車之前的試車一樣，AA制固然能夠免除“試駕”過程中的大障礙，但相處在一起時(shí)，需要用錢的地方千奇百怪，真的處處要求“公平合理”，實(shí)際可能反而會(huì)增加麻煩。 比如說家里的馬桶經(jīng)常壞，是因?yàn)榕笥褋y扔頭發(fā)的習(xí)慣導(dǎo)致堵塞，男朋友會(huì)很心煩地埋怨,,在同居普遍的新時(shí)代，遭遇了金錢帶來的種種麻煩事。同居不能像真正夫妻那樣一起買房子、生兒育女，共同安排家庭收支，那么誰來為生活埋單呢？ 戀愛的時(shí)候，男人可能理所當(dāng)然地為女友包攬下一切的費(fèi)用，

19、但到了同居的時(shí)候，有些男人反而會(huì)在錢上“留一手”；天生有些斤斤計(jì)較的女人……,產(chǎn)品介紹-湘閣里辣,樣刊-生活萬花筒,,,,第一幀,第二幀,第三幀,第四幀,,【《畫皮》的前世今生】 ---------- 《聊齋志異》中，《畫皮》是被拍得最多的故事之一。人與妖，正與邪，愛與恨的決戰(zhàn)中，誰能獲得最后的救贖？讓我們回味幾部最具影響力的畫皮故事，并一同期待9月26日周迅和趙薇即將展現(xiàn)的九霄美狐與白發(fā)魔女的驚悚……,1979年李翰祥版《鬼叫春》

20、 ------------ 1979年，香港邵氏兄弟有限公司出品的《鬼叫春》，應(yīng)該是最貼近原著的電影作品。導(dǎo)演李翰祥在本片中注入了書生與女鬼的前世恩怨，講出了曲折離奇、內(nèi)容精彩、跨越千年的鬼故事。春宵一刻，千金難求，艷鬼報(bào)仇，千年未晚。邵氏一代小生岳華在片中同時(shí)飾演王將軍和書生王生兩個(gè)角色……,產(chǎn)品介紹-湘閣里辣,樣刊-影音風(fēng)暴,,,,第一幀,第二幀,第三幀,第四幀,,【星座女孩好色指數(shù)】 ---------- 白羊女：魅惑高手好色

21、指數(shù)：65% ---------- 你是個(gè)熱情如火，相當(dāng)渴望愛的人，面對(duì)自己喜歡的人，你會(huì)努力追求，甚至用魅惑的姿態(tài)、誘人的身體勾引對(duì)方，以性感的身材傾訴愛意，讓他與你共譜戀曲。,金牛女：顯得比較閉俗好色指數(shù)：6% ---------- 當(dāng)你很愛一個(gè)人時(shí)，會(huì)很喜歡他一直待在你身邊，這不但給金牛穩(wěn)定的感覺，也讓你感受到家庭的溫馨。有安全感后才能放心，所以性格中的好色因子很細(xì)微。,樣刊-星宿園,產(chǎn)品介紹-湘閣里辣,,,,第一幀,第二幀,

22、第三幀,第四幀,,【太空生物】 近日，歐洲科學(xué)家發(fā)現(xiàn)了一種可以在太空真空環(huán)境中生存的動(dòng)物——緩步類生物，也被稱作水熊。不僅僅是太空，它們中的一部分還可以同時(shí)在真空和太陽輻射條件下生存。這是人類迄今為止發(fā)現(xiàn)的唯一一種可以在雙重嚴(yán)酷條件下存活的動(dòng)物。,人類、大猩猩和犬類等哺乳動(dòng)物都可以在太空中生存，但僅僅是幾分鐘。幾分鐘后，這些動(dòng)物肺內(nèi)的空氣開始膨脹，血液中的氣體開始變成泡泡，嘴里的唾液也開始沸騰。 但是，相對(duì)低等的菌類、地衣類植物則可以

23、在太空中長(zhǎng)期生存。地心引力的缺失和強(qiáng)烈的溫差對(duì)它們的生活沒有多大影響。緩步類動(dòng)物就生活在這些植物之中。,產(chǎn)品介紹-湘閣里辣,樣刊-信不信由你,,,,第一幀,第二幀,第三幀,第四幀,,十一黃金周，難得的七天長(zhǎng)假，無論是蝸居在家，還是出外游玩，都免不了Shopping一番。本周Aneta為您出招，讓您在國(guó)慶長(zhǎng)假中滿載而歸啦！先來看看十一出游的MM，該如何打扮自己才最靚？國(guó)慶出游時(shí)尚搭配 ---------- 今年的十一長(zhǎng)假是休假改革后

24、難得的一個(gè)長(zhǎng)假。,“十一”出游備好導(dǎo)航儀 ---------- “十一”自駕車游，備上一款靈巧、時(shí)尚、安全的導(dǎo)航儀，無疑將會(huì)給您愉悅的心情提供一份保證。日前神州數(shù)碼和華碩聯(lián)手推出華碩“薄客”R300 GPS導(dǎo)航儀的促銷活動(dòng)，促銷價(jià)格從1800元下調(diào)至1400元，另外，在降價(jià)400元的基礎(chǔ)上還有好禮相送,樣刊-快樂周末,產(chǎn)品介紹-湘閣里辣,,,,第一幀,第二幀,第三幀,第四幀,,麻將是華人圈流行的傳統(tǒng)游藝項(xiàng)目。在娛樂圈，有不少明星也喜

25、歡“修長(zhǎng)城”，比如王菲、那英、買紅妹、舒淇等等。絕大多數(shù)明星打麻將都旨在消遣，不計(jì)輸贏?？纯聪旅娴拿餍锹閷⑷ぢ劊绻麄兇蚺迫币?，看你敢不敢應(yīng)戰(zhàn)？不過切磋牌技就好，千萬不要沉迷其中哦。,王菲看重牌技 王菲愛打麻將，娛樂圈盡人皆知。在網(wǎng)上查找王菲小檔案，“最愛的娛樂項(xiàng)目”那一項(xiàng)就是打麻將。王菲和李亞鵬也是一對(duì)“麻為媒”的情侶。當(dāng)年李亞鵬常和景崗山夫婦打麻將，在馬葭的引見下認(rèn)識(shí)了“麻友”王菲。 曾經(jīng)有記者問李亞鵬：作為一個(gè)丈夫，你是怎么看

26、待王菲酷愛打麻將的愛好？,產(chǎn)品介紹-湘閣里辣,樣刊-娛樂周刊,,,,第一幀,第二幀,第三幀,第四幀,,【貴妃之“肥”】 唐人以胖為美，這是世人公認(rèn)的。唐朝第一美人楊貴妃身材就很豐腴，據(jù)野史考證稱：楊貴妃身高1.64米，體重138斤，也有說楊貴妃身高1.55米，體重120斤的，但楊貴妃究竟有多胖，至今無法考證，只能從唐代詩詞、書畫、雕塑、陶俑及各類藝術(shù)作品中尋得一絲痕跡,白居易的《長(zhǎng)恨歌》，雖然對(duì)楊貴妃的肥與不肥沒做過多的描述，但一句“

27、溫泉水滑洗凝脂”，卻讓人從字里行間體會(huì)到楊貴妃的豐腴。 相傳為盛唐畫家周昉所繪的《簪花仕女圖》，被稱作是“唐朝女子的符號(hào)”。讓唐朝女人的壯碩與豐美，如一朵恣意盛開的花，鮮活、飽滿地養(yǎng)了無數(shù)唐代人的眼睛。 而且，唐朝不僅女人肥，男人也肥,樣刊-人文 自然,產(chǎn)品介紹-湘閣里辣,4. 實(shí)現(xiàn)技術(shù),,手機(jī)包月訂制，彩信下發(fā)。,5. 操作流程,6. 產(chǎn)品定價(jià),,用戶發(fā)送訂制信息,運(yùn)營(yíng)商返回二次確認(rèn)信息,回復(fù)任意信息,,訂制成功

28、，下發(fā)首條彩信內(nèi)容,,包月 10元/月,產(chǎn)品介紹-湘閣里辣,1. 目標(biāo)用戶,,《畫說》作為一款休閑趣味性極強(qiáng)的四格漫畫產(chǎn)品，主要面對(duì)追求輕松幽默、喜歡整蠱搞怪的年輕人群。既包括時(shí)尚活潑的學(xué)生一族，也有面對(duì)壓力，希望放松自己的上班一族。,2. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介,,產(chǎn)品三：《畫說》,《畫說》以漫畫形式展現(xiàn)各地真實(shí)發(fā)生的趣事、軼事、奇事，和我們生活中的趣事，以畫代文，輕松幽默，為用戶帶來展新體驗(yàn)。 此產(chǎn)品周一至周四由由當(dāng)下十

29、分流行，深受年輕人群喜愛的“兔子粥粥”、“豬豬俠”等為主角，演繹生活趣事。周五為用戶帶來原創(chuàng)漫畫形象講述社會(huì)各地發(fā)生的奇聞?shì)W事。,產(chǎn)品介紹-畫說,3. 功能及內(nèi)容描述,,《畫說》這款漫畫產(chǎn)品優(yōu)于其他SP或CP制作的漫畫產(chǎn)品的地方在于，與當(dāng)今知名動(dòng)畫形象合作，“豬豬俠”是廣東詠聲傾力打造的國(guó)內(nèi)首部全3D電視動(dòng)畫系列片，自03年開始創(chuàng)作，從06年至今獲得眾多榮譽(yù)，原創(chuàng)手機(jī)動(dòng)漫最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)等，目前已占據(jù)一定的動(dòng)畫市場(chǎng)地位?！巴米又嘀唷睆?

30、5年至今，以手繪涂鴉的形式講述生活趣事，小哲理，目前擁有眾多粉絲追捧。產(chǎn)品共分三個(gè)專刊：【豬豬俠】以仗義搞笑的形象，為用戶每期帶來一個(gè)主題故事。【兔子粥粥】為用戶帶來輕松搞笑的生活趣事?！井嬚f新聞】為用戶帶來原創(chuàng)漫畫形象講述社會(huì)各地發(fā)生的奇聞?shì)W事。,產(chǎn)品介紹-畫說,,,,,第一幀,第二幀,三到六幀,第四幀,【爆笑豬豬俠】 歡迎來到豬豬俠的世界，為您奉上爆笑漫畫《豬豬俠補(bǔ)牙（超雷人）》。因?yàn)槌粤颂喟舭籼?，豬豬俠的牙齒壞了，

31、在醫(yī)院，豬豬俠向醫(yī)生提出了一個(gè)補(bǔ)牙要求，醫(yī)生立即被雷倒，那是個(gè)什么要求呢？,爆笑豬豬俠，快樂你和我！,,產(chǎn)品介紹-畫說,樣刊-豬豬俠,,,,,,第一幀,第二幀,三到六幀,第四幀,【胖兔子粥粥】 歡迎來到兔子粥粥的世界，為您奉上爆笑漫畫《新年起床綜合癥》。清晨賴床的理由無數(shù)個(gè)，下面這個(gè)理由更是”別出心裁”，快來一起看看吧！,胖兔子粥粥，快樂你和我！,樣刊-兔子粥粥,產(chǎn)品介紹-畫說,,,,第一幀,第二幀,三到六幀,第四幀,【畫說新聞】

32、 新聞日日有，漫畫周周秀。時(shí)政也許太遙遠(yuǎn)、財(cái)經(jīng)也許太刺激、體育也許沒興趣、娛樂也許很無聊，那就看看《畫說》吧。各地真實(shí)發(fā)生的趣事、軼事、奇事，看看漫畫就知道。 本期畫說：職業(yè)“狐貍精”走紅日本,新聞解讀 ---------- 近年來，一種全新的職業(yè)在日本興起：職業(yè)“狐貍精”，當(dāng)有人跟配偶過不下去又不容易離婚時(shí)，就會(huì)雇傭她們來勾引自家老公，從而達(dá)到離婚的目的。而這些“勾引人”也會(huì)十分敬業(yè)，為了達(dá)到目的什么事情都會(huì)去做。,,產(chǎn)品介

33、紹-畫說,樣刊-畫說新聞,4. 實(shí)現(xiàn)技術(shù),,手機(jī)包月訂制，彩信下發(fā)。,5. 操作流程,6. 產(chǎn)品定價(jià),,用戶發(fā)送訂制信息,運(yùn)營(yíng)商返回二次確認(rèn)信息,回復(fù)任意信息,,訂制成功，下發(fā)首條彩信內(nèi)容,,包月 10元/月,產(chǎn)品介紹-畫說,目錄,一 公司概況,二 產(chǎn)品介紹,三 信息資源,四 市場(chǎng)營(yíng)銷,五 客服情況,三、信息資源,合法性承諾內(nèi)容資源與無線業(yè)務(wù)的結(jié)合應(yīng)用,針對(duì)湖南聯(lián)通本次評(píng)審活動(dòng)，“雷霆萬鈞”公司承諾對(duì)所提

34、供的信息內(nèi)容擁有合法的自有版權(quán)、提供商授權(quán)或有效合作資格。,合法性承諾,Tom在09年更注重集團(tuán)資源（特別是具有品牌的優(yōu)勢(shì)資源）與無線的結(jié)合，在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，使之對(duì)用戶更具吸引力。,華娛衛(wèi)視，與香港同步，第一手娛樂內(nèi)幕,NBA獨(dú)家授權(quán)，CBA合作伙伴,城邦閱讀平臺(tái)，40家出版社、70本刊物,幻劍書盟是中國(guó)名列前茅的原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站,資源為支撐，通過和無線業(yè)務(wù)的結(jié)合與展現(xiàn)形式上的創(chuàng)新，提升產(chǎn)品價(jià)值,,出版事業(yè)部商業(yè)周刊、數(shù)碼世界

35、、電腦報(bào),內(nèi)容資源,,互聯(lián)網(wǎng)門戶新概念I(lǐng) report與手機(jī)業(yè)務(wù)的結(jié)合應(yīng)用,TOM產(chǎn)品直通車！圖鈴地帶：豐富的彩鈴、彩圖服務(wù)音樂前線：在線試聽、輕松下載閱讀天地：網(wǎng)絡(luò)小說，一網(wǎng)打盡游戲中心：手機(jī)游戲，應(yīng)有盡有視頻基地：海量節(jié)目，視屏享受,,,I report平臺(tái)TOM首頁在手機(jī)端的演示-“產(chǎn)品直通車”,內(nèi)容與無線的結(jié)合應(yīng)用,TOM承辦的NBA官方網(wǎng)站全新亮相,是大中華地區(qū)在線直播NBA內(nèi)容最豐富的網(wǎng)站；首次提供每日賽事直播

36、、比賽集錦；球迷更可每日瀏覽大量照片、追蹤球員動(dòng)態(tài)，捕捉即時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、比分及時(shí)更新，球迷在線分享中文“夢(mèng)幻籃球”游戲； 可定制化的首頁，球迷可以從海量的訊息中選擇自己的最愛。,,全面：包括30支球隊(duì)新聞，每天新聞發(fā)布數(shù)百條權(quán)威：全部消息來自美國(guó)官方的確認(rèn)，絕對(duì)準(zhǔn)確,內(nèi)容與無線的結(jié)合應(yīng)用,NBA資源與無線業(yè)務(wù)的結(jié)合,內(nèi)容與無線的結(jié)合應(yīng)用,華娛衛(wèi)視是隸屬于TOM集團(tuán)有限公司和美國(guó)時(shí)代華納，致力為國(guó)內(nèi)觀眾提供高素質(zhì)及創(chuàng)新娛樂節(jié)目的綜合性

37、普通話衛(wèi)星頻道，為觀眾奉送優(yōu)秀的電視劇、綜藝、電影及訪談節(jié)目,華娛節(jié)目資源的應(yīng)用,發(fā)揮雙網(wǎng)融合的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容共享,內(nèi)容與無線的結(jié)合應(yīng)用,,與閱讀業(yè)務(wù)的結(jié)合： 《幻劍書吧》是一款應(yīng)用于Symbian/Java/ＭTK等手機(jī)平臺(tái)在線閱讀或者下載到手機(jī)本地瀏覽閱讀的電子圖書閱讀類客戶端。創(chuàng)新： 1.“幻劍書盟”“晉江”“紫域縱橫”“書生”等強(qiáng)大版權(quán)支持，7萬余本網(wǎng)絡(luò)熱門、傳統(tǒng)出版、簽約作家的電子書隨時(shí)更新。 2.界面簡(jiǎn)

38、潔精致；收費(fèi)統(tǒng)一明了； 3.“我的書包”“搜索”“最近關(guān)注”等功能支持用戶模糊搜索，并隨時(shí)閱讀已訂購(gòu)或曾經(jīng)預(yù)覽過的書目，功能人性化。,支持較新機(jī)型,支持早期低端機(jī)型,內(nèi)容與無線的結(jié)合應(yīng)用,幻劍書盟資源的應(yīng)用,,雜志名稱：《DGBest數(shù)碼世界》月刊 每期零售價(jià)：15.00元/期 出版單位：《數(shù)碼世界》編輯部 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)刊號(hào)：ISSN1671-8313 國(guó)內(nèi)統(tǒng)一刊號(hào)：CN12-1344/TP 發(fā)行：北京城邦圖書發(fā)行有限公司

39、發(fā)行量（每期）:60萬冊(cè),內(nèi)容與無線的結(jié)合應(yīng)用,城邦圖書刊物資源與無線業(yè)務(wù)的結(jié)合,,城邦閱讀平臺(tái)，引入臺(tái)灣地區(qū)暢銷讀物，旗下產(chǎn)品深受年輕人的歡迎。,,,目錄,一 公司概況,二 產(chǎn)品介紹,三 信息資源,四 市場(chǎng)營(yíng)銷,五 客服情況,四、市場(chǎng)營(yíng)銷,總體營(yíng)銷規(guī)劃細(xì)分營(yíng)銷方式預(yù)期收入,根據(jù)渠道屬性，配合不同的營(yíng)銷策略，方便、生動(dòng)、形象的將產(chǎn)品推送到用戶中，豐富用戶體驗(yàn)。,營(yíng)銷規(guī)劃,,優(yōu)勢(shì)： 用戶無需任何操作即可體驗(yàn)。 加深用戶認(rèn)知

40、度，提升用戶體驗(yàn)。 針對(duì)性的營(yíng)銷，降低宣傳成本。 與SP分擔(dān)成本，實(shí)現(xiàn)雙贏。 執(zhí)行簡(jiǎn)便，用戶獲益便捷。,方式一、直接為用戶訂購(gòu)，月底為用戶返還信息費(fèi)。,手機(jī)報(bào)體驗(yàn)：引導(dǎo)用戶免費(fèi)體驗(yàn)，熟悉產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，將優(yōu)秀的產(chǎn)品推送到用戶手中。,,營(yíng)銷推廣-免費(fèi)體驗(yàn),方式二、加入資費(fèi)套餐計(jì)劃，用戶免費(fèi)體驗(yàn),營(yíng)業(yè)廳合作：通過營(yíng)業(yè)員介紹、終端和相關(guān)材料宣傳,引導(dǎo)用戶開通使用業(yè)務(wù).,,,,推廣實(shí)現(xiàn)方式,營(yíng)業(yè)員勞動(dòng)競(jìng)賽,電視、觸摸屏等終端,DM、海報(bào)、

41、易拉寶等,根據(jù)用戶喜好進(jìn)行推薦，面對(duì)面溝通，代客操作，營(yíng)銷效率高。,通過終端演示業(yè)務(wù)FLASH，生動(dòng)有趣，吸引用戶開戶并訂購(gòu)。,強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)時(shí)尚、個(gè)性的特征和價(jià)值所在，對(duì)業(yè)務(wù)品牌進(jìn)行整體宣傳。,營(yíng)銷推廣-營(yíng)業(yè)廳,,10010合作：用戶撥打10010或?qū)τ脩糁鲃?dòng)進(jìn)行外呼，向其推薦業(yè)務(wù)并人工幫助開通。,通過溝通挖掘用戶潛在需求，推薦最適合的業(yè)務(wù) 人工后臺(tái)直接開通，對(duì)于用戶沒有任何操作困難,,用戶撥打,人工外呼,營(yíng)銷推廣-10010,廣播合作

42、：利用廣播節(jié)目的硬廣或結(jié)合當(dāng)?shù)赜忻麢谀孔龌?dòng)宣傳,宣傳相關(guān)業(yè)務(wù)訂購(gòu),平面媒體合作：利用平媒的硬廣版面,宣傳業(yè)務(wù)訂購(gòu),衛(wèi)星電視,,,,推廣方式和廣播節(jié)目合作冠名（比如交通臺(tái)），加深聽眾印象在節(jié)目中做互動(dòng)宣傳，通過主持人口播的方式，宣傳業(yè)務(wù)訂購(gòu),推廣方式通過軟文的投放，宣傳業(yè)務(wù)，加深讀者印象。硬廣投放，直接宣傳。,營(yíng)銷推廣-廣播平面媒體,,收入預(yù)估分析,上述數(shù)據(jù)為產(chǎn)品商用后一個(gè)季度后的預(yù)估收入，由于業(yè)務(wù)全部為包月訂制，在每月留存

43、的基礎(chǔ)上，之后每月還將累計(jì)新增收入。,目錄,一 公司概況,二 產(chǎn)品介紹,三 信息資源,四 市場(chǎng)營(yíng)銷,五 客服情況,五、客服情況,客戶服務(wù)內(nèi)容客戶服務(wù)方式客戶服務(wù)處理流程,我們?cè)谌珖?guó)多個(gè)城市設(shè)有客服中心，配備近100名客戶服務(wù)人員，為公司無線等業(yè)務(wù)提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)。客服人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，并有一年以上的客服經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于每一位客服人員，在上崗前都要進(jìn)行客服態(tài)度，電話服務(wù)技巧，服務(wù)處理流程和無線業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)

44、，使用戶能真正感受到我們耐心、熱誠(chéng)、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，使每位用戶的每個(gè)咨詢都能夠得到迅速而準(zhǔn)確地解答。為了給用戶提供高效滿意的客戶服務(wù)，客服中心都設(shè)有咨詢組和投訴組，實(shí)行閉環(huán)式管理，普通用戶咨詢?cè)趤黼姰?dāng)時(shí)即可解決，用戶投訴將會(huì)由投訴組專人負(fù)責(zé)處理，保證在48小時(shí)之內(nèi)回復(fù)用戶。對(duì)于發(fā)送郵件或傳真到客服中心尋求幫助的用戶，均保證在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。同時(shí),建立了客服受理及查詢系統(tǒng) 為使用戶可以及時(shí)通過多種方式獲得我們的客戶服務(wù)，我們

45、提供以下多種服務(wù)方式，方便用戶快捷獲得服務(wù)，具體方式如下頁:,客戶服務(wù)內(nèi)容,,,頁面服務(wù) http://sms.tom.com/ (用戶可自行訂閱各產(chǎn)品、查詢資費(fèi)、取消定制等)郵箱服務(wù) 客戶服務(wù)郵箱：sms@bj.tom.com 人工服務(wù):全國(guó)客服電話：4006508001（7*24小時(shí)） 北京客服電話：010-67868800（7*24小時(shí)） 廣州客服電話：020-87324705（

46、7*24小時(shí)） 上?？头娫挘?21-52925568（8:00-21:00）傳真服務(wù):北京客服傳真：010-85181165 廣州客服傳 真：020-87320718 上海客服傳真：021-52925535服務(wù)坐席情況:現(xiàn)在客服中心共有坐席超過60個(gè), 為無線業(yè)務(wù)的用戶提供7*24小時(shí)的客戶服務(wù)。,客戶服務(wù)方式,,客戶服務(wù)處理流程,企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照增值電信