關(guān)于企業(yè)營銷管理的社會實踐總結(jié)報告

1、關(guān)于企業(yè)營銷管理的社會實踐關(guān)于企業(yè)營銷管理的社會實踐總結(jié)總結(jié)報告報告有限公司是國家批準的汽車整車及底盤生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過40多年的建設(shè)與發(fā)展現(xiàn)已躋身于中國500家最大機械工業(yè)企業(yè)、中國企業(yè)信息化500強之列國家一級計量單位湖北省高新技術(shù)企業(yè)通過了ISO9002、GJB90012001質(zhì)量管理體系認證和3C認證。公司占地900萬平方米建筑面積80萬平方米資產(chǎn)總額近19億元民用產(chǎn)品2012年實現(xiàn)銷售收入10億元利稅5000萬元。公司擁有各類專業(yè)技

2、術(shù)人員1000人高級工程師和高級技師200人研究員級高工100享受國務(wù)院特殊津貼專家20人具有完整的技術(shù)開發(fā)組織機構(gòu)和管理體系。公司注重科技創(chuàng)新和研發(fā)投入重點研發(fā)生產(chǎn)專用車。本人自2010年起在公司營銷部工作對公司營銷工作有深刻認識和理解。公司組織機構(gòu)健全設(shè)立了營銷部主要負責公司民用產(chǎn)品市場營銷管理體系、售后服務(wù)體系建設(shè)與運行民用產(chǎn)品市場營銷、合同簽訂、產(chǎn)品交付、應(yīng)收賬款和產(chǎn)品售后服務(wù)管理與實施以及民品營銷管理系統(tǒng)的應(yīng)用建設(shè)和運行管理。

3、公司按照適應(yīng)市場的要求建立營銷管理體系以追求顧客滿意為目標制定相關(guān)業(yè)務(wù)管理程序及辦法明確工作流程開展市場營銷工作。通過各階段工作的策劃組織及分解落實不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部營銷環(huán)境著重抓好專業(yè)營銷隊伍和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)逐步搭建具有公司特點、適應(yīng)市場需求的營銷框架。為進一步推行“以市場和訂單為中心”的經(jīng)營理念加強營銷策劃和體系建設(shè)公司開展了營銷體系建設(shè)主要開展了一下幾個方面工作:(一)市場營銷策劃管理針對不同產(chǎn)品的特點建立服務(wù)周到、及時有效的售后

4、服務(wù)體系為市場開發(fā)助力。(七)營銷隊伍管理抓好營銷隊伍能力和作風建設(shè)培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、勇于吃苦、樂于奉獻、專業(yè)素質(zhì)強的營銷隊伍。公司在營銷管理上突出的問題一是產(chǎn)品訂單問題二是合同履約問題主要表現(xiàn)在受宏觀經(jīng)濟形勢影響目標市場需求嚴重下滑市場競爭愈加激烈以簽訂的訂單力公司年度發(fā)展目標有差距。以簽訂的訂單因各種原因不能按合同履約影響公司信譽。公司針對營銷管理上突出的問題采取了“以市場為龍頭以營銷為主線加快市場互動”的指導方針。一是以市場為龍頭時刻

5、關(guān)注市場需求圍繞市場進行資源的配置、生產(chǎn)要素的分配包括資金、資源、土地、勞動力和人力資本充分利用企業(yè)優(yōu)勢提升產(chǎn)品向商品的轉(zhuǎn)化能力以營銷為主線構(gòu)建上下內(nèi)外互動、符合市場運行規(guī)律的營銷體系主動開拓、培育新市場實現(xiàn)營銷渠道、營銷隊伍、代理機構(gòu)、品牌形象等資源的全方位整合形成一條涵蓋研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)于一體的產(chǎn)業(yè)鏈條促進民用產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展。二是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈管理一方面對自身研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等核心環(huán)節(jié)予以保留對其他環(huán)節(jié)、工序進行社會化擴散另一