譯文_第一單元_物流

1、1UNITILOGISTICS第一單元第一單元物流物流PARTⅠTheDefinitionofLogisticsPARTⅠ物流的定義物流的定義TheintroductionofLogistics物流簡介物流簡介[Para1]“Logistics”isatermwhichiginatesfromboththearmyFrench.AccdingtotheFrenchtheBaronofJominiwhoofSwissiginwhohads

2、ervedinNapoleon’sarmybefejoiningtheRussianswholaterfoundedtheMilitaryAcademyofSt.Petersburgfirstusedthetermintheearly19thcentury.Soinamilitarysensetheterm‘logistics’encompassestransptganizationarmyreplenishmentsmaterialm

3、aintenance.“物流”或“后勤”一詞其實源于軍隊，對其詞義解釋亦有多個不同版本，根據(jù)法國人闡述之詞義，該詞早于十九世紀初被祖文尼男爵率先采用。祖文尼是一名原藉瑞士的軍官，他在投奔俄羅斯軍隊之前在拿破倫軍中服役，其后一手創(chuàng)立“圣彼得堡軍事學院”。就軍事意識而言，物流管理―詞意即運輸編制、軍隊補給和物料保養(yǎng)。[Para2]Inthebusinesswldhowevertheconceptof“l(fā)ogistics”wasapplied

4、solelyto“MaterialReplenishmentPrograms”(MRP)wasconfinedtothemanufacturingsectatthebeginning.Therefetheextensionoftheconcepttoinvolvecompanyoperationsisarelativelynewonetheearliestusagedatesbacktothe1950sintheUSA.然而在商務(wù)界中，

5、“物流管理”的概念僅僅用于“物料需求計劃”，并且最初是在制造業(yè)的部門開始使用。因此該概念被擴展應(yīng)用于公司是相對較新的，最早使用始于美國的1950年代。[Para3]Theintroductionofcontainersthedevelopmentofinfmationtechnologyhavebroughtaboutthedevelopmentimprovementoflogistics’activities.Whereasconta

6、inerizationhashelpedmasterthetransptationprocessinfmationtechnologyhasenabledinfmationtobeacteduponinrealtimethusspeedinguptheflowoftransptationdelivery.集裝箱的發(fā)明以及信息技術(shù)發(fā)達，都從技術(shù)方面推動了物流活動的發(fā)展。集裝箱化有助于貨主掌握運輸過程，信息技術(shù)使我們能在第一時間掌握信息，因

7、此使得運輸和配送的速度大大加快。[Para4]Logisticsstartswiththeprovisionofrawmaterialssemifinishedgoodsfthemanufacturingprocessfinishesupwiththephysicaldistributionaftersalesserviceoftheproducts.物流管理從原材料的提供開始，經(jīng)過生產(chǎn)過程中的半成品，以產(chǎn)品的分配和售后服務(wù)為結(jié)束。[P

8、ara5]Economicallythiscreatesanewsourceofprofitacterizedbythedevelopmentofmassdistributionattentiontoservicequality.Thetwobasisobjectivesinpracticingbusinesslogisticscostreductiontimesavinghaveenabledcompaniestoprofitnoto

9、nlyinperfmancequalitybutalsoincustomersatisfaction.經(jīng)濟學上認為，這產(chǎn)生一個新的利潤源泉，表現(xiàn)在集中配上的發(fā)展和對服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注上。實際商務(wù)物流管理的二個基礎(chǔ)目的，費用減少和時間節(jié)省方面，已經(jīng)使公司利潤不僅來源于性能和質(zhì)量，也來自客戶滿意方面。[Para6]Operationallycompaniesrealizethatbyregroupingthedifferentaspectsof

10、logisticsinsteadofviewingthemasseparateprocessessubstantialsavingscanbemadewithintheirbusiness’soutgoingexpenditure.從運營角度來看，公司意識到將物流的各個方面進行重組而不是將它們看成是獨立的個體，更會替公司大量節(jié)省金錢。Whatislogistics什么是物流什么是物流[Para7]Therearevariousdefin

11、itionsofdifferenteditions.Thetermwasdefinedasfollow:有不同版本的各種不同定義，物流被定義如下：3?Logistics：Thescienceofplanningganizingmanagingactivitiesthatprovidesgoodsservices.——(MDCLogLinkLogisticsWld1997)物流：是計劃、組織和管理年那些提供產(chǎn)品和服務(wù)活動的科學?！∕D

12、C，物流管理世界，1997）?Logistics：Logisticsisthescienceofplanningimplementingtheacquisitionuseoftheresourcesnecessarytosustaintheoperationofasystem.——(Reference:ECRCUniversityofScrantonDefenseLogisticsAgency)?物流管理：物流管理是計劃和執(zhí)行獲得物并使

13、用維持系統(tǒng)的操作所需的資源的科學。(參考:斯克蘭頓大學資策會國防物流機構(gòu))[Para8]Fromthesedefinitionslogisticscanbebrieflydescribedlikethis:“Logisticsmeanshavingtherightthingattherightplaceattherighttime.“Atitsheartlogisticsdealswithsatisfyingthecustomer.Th

14、isimpliesthatmanagementmustfirstunderstwhatthoserequirementsarebefealogisticsstrategycanbedevelopedimplementedtomeetthem.Aswillbediscussedinmedetaillatercustomerserviceisthemostimptantoutputofanganization’slogisticssyste

15、m.Thisfocusoncustomersatisfactionwillbeemphasizedthroughthetextjustasitshouldbeinthefirm.從上述定義來看，物流可以簡短的描述如下：“物流意味著將正確的東西，在正確的地方，在正確的時間送達?！边@定義的核心，就是物流要讓客戶滿意。這暗示著在物流策略發(fā)展前，管理必須先了解需求是什么并滿足這些需求。正如后文將要詳細討論的，客戶服務(wù)是組織的物流管理系統(tǒng)的最重要

16、輸出。本文將通篇強調(diào)客戶滿意，正如在公司中客戶滿意也是如此受重視。[Para9]Inamepracticalsenselogisticsreferstothesystematicmanagementofthevariousactivitiesrequiredtomovebenefitsfromtheirpointofproductiontothecustomer.Oftenthesebenefitsareinthefmofatangib

17、leproductthatmustbemanufacturedmovedtotheusersometimesthesebenefitsareintangibleareknownasservices.Theytoomustbeproducedmadeavailabletothefinalconsumer.Butlogisticsencompassesmuchmethanjustthetransptofgoods.在現(xiàn)實意義上，物流管理是指

18、在將利益從生產(chǎn)地點轉(zhuǎn)移到消費者的過程中的各種不同活動的系統(tǒng)管理。通常這些利益是有形的產(chǎn)品，它們被生產(chǎn)出來并移動到使用者；有時這些利益是無形產(chǎn)品即服務(wù)。他們同樣也應(yīng)生產(chǎn)出來并使最終消費者可以得到。但是物流管理包含的不僅僅是運輸物品。[Para10]Theconceptofbenefitsisamultifacetedonethatgoesbeyondtheproductserviceitselftoincludeissuesregardi

19、ngtimingquantitysupptingserviceslocationcost.Soabasicdefinitionoflogisticsisthecontinuousprocessofmeetingcustomerneedsbyensuringtheavailabilityoftherightbenefitsftherightcustomerinthequantityconditiondesiredbythatcustome

20、ratthetimeplacethecustomerwantsthemallfapricethebuyeriswillingtopay.Theseconceptsapplyequallywelltofprofitindustriesnonprofitganizationsastheearlierdiscussiononmilitaryrequirementsillustrated.利益的概念是多方面的，它不僅是產(chǎn)品或服務(wù)本身還包含時間、

21、數(shù)量、服務(wù)支持、位置、成本等方面問題。因此物流的基本概念是滿足客戶需求的一個連續(xù)的過程，要確保正確的客戶按他所要求的數(shù)量和條件，在正確的地點和時間，以買主愿意支付價格得到他的產(chǎn)品。這些觀念在營利和非營利的組織同樣得到很好地應(yīng)用，如較早討論的在軍事上的應(yīng)用。[Para11]Howeverlogisticscanmeandifferentthingstodifferentganizations.Somefirmsaremeconcerned

22、withproducingthebenefitsthatistheirmanagementfocusisontheflowofrawmaterialsintotheproductionprocessratherthanondeliveringthefinalgoodstotheuser.Thesourcingmanagingofrawmaterialscomponentpartsisoftenreferredtoasmaterialsm