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1、IBM培養(yǎng)“新藍(lán)”——新員工培訓(xùn)所有的IBM新員工都是“新藍(lán)”,包括大學(xué)剛畢業(yè)就加入IBM的“純藍(lán)”。IBM的新員工培訓(xùn)一般都在本土進(jìn)行。IBM的新員工培訓(xùn)按照新員工的職屬不同被分為兩類。一類是針對(duì)業(yè)務(wù)支持的員工,主要指行政管理人員,即BackOffice;另一類則是對(duì)銷售、市場(chǎng)和服務(wù)人員,占公司員工的大多數(shù),稱為FrontOffice。社會(huì)招聘的新員工培訓(xùn)因?yàn)橛泄ぷ鹘?jīng)驗(yàn),進(jìn)行的培訓(xùn)要比校園招聘的新員工精簡(jiǎn)一些。BackOffice培訓(xùn)
2、對(duì)新進(jìn)入IBM公司的行政管理人員,要經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的培訓(xùn),目的是了解IBM的企業(yè)文化、政策等公司概況。之后回到自己的崗位上跟著一名指定的“師傅”(tut)邊工作邊學(xué)習(xí),這也就是常說(shuō)的IBM“師傅徒弟制”,以便于新員工邊干邊學(xué)、盡快熟悉工作。FrontOffice培訓(xùn)對(duì)新進(jìn)入IBM公司的銷售、市場(chǎng)和服務(wù)人員,則需要先經(jīng)過(guò)3個(gè)月的集中強(qiáng)化培訓(xùn),回到自己的工作崗位之后還要接受69個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。進(jìn)入IBM的“純藍(lán)”們不會(huì)像一個(gè)迷茫無(wú)助、不受重視
3、的個(gè)體。IBM首先會(huì)對(duì)他們進(jìn)行4個(gè)月的全面培訓(xùn),之后,會(huì)按照職位需要和個(gè)人能力分配到IBM相關(guān)的部門(mén)。接著,針對(duì)新員工的指導(dǎo)計(jì)劃會(huì)展開(kāi),以幫助新員工分享老員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?!墩撜Z(yǔ)述而》:“默而識(shí)之,學(xué)而不厭,誨人不倦?!?,要我們學(xué)習(xí)上不感到滿足。我想應(yīng)該沒(méi)有任何一個(gè)人不愿意擁有學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì),通過(guò)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)而增長(zhǎng)的知識(shí)和技能是員工今后職業(yè)生涯中有力的籌碼。而有了這個(gè)籌碼,離加薪、升職還遠(yuǎn)嗎?IBM的學(xué)費(fèi)報(bào)銷計(jì)劃為所有員工提供了大量的學(xué)
4、習(xí)機(jī)會(huì),使得IBM就像一所學(xué)校,你可以在這里體驗(yàn)學(xué)習(xí)的充實(shí),你更可以品位成功的喜悅。給員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì),靠培訓(xùn)留人,這已經(jīng)成為眾多企業(yè)屢試不爽的用人高招。但與IBM相比,許多亞洲企業(yè)還有很大的差距。在中國(guó),甚至于還有為數(shù)不少的公司不但不愿意接受這種理念,還處處為難,在員工學(xué)習(xí)、深造的路上設(shè)置種種障礙。例如,員工想報(bào)考研究生,其公司卻萬(wàn)般刁難,扣檔案、拒開(kāi)證明信、以勞動(dòng)合同要挾等等,而到頭來(lái),公司已經(jīng)永遠(yuǎn)失去了員工的心。IBM的培訓(xùn)
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