【雙11】雙十一活動(dòng)具體流程

1、序號(hào)項(xiàng)目執(zhí)行事項(xiàng)10月份一開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間負(fù)責(zé)人1國慶放假1資源整合期內(nèi)外資源公司資源整合渠道資源整合活動(dòng)策劃活動(dòng)思路案和策劃案資源執(zhí)行淘寶其他資源確定及執(zhí)行雙十一會(huì)場資源確定及執(zhí)行電器城資源確定及執(zhí)行淘外其它活動(dòng)頻道資源落地執(zhí)行2貨品物流籌備期產(chǎn)品計(jì)劃備貨新產(chǎn)品預(yù)售準(zhǔn)備產(chǎn)品策劃產(chǎn)品采購計(jì)劃物流籌備入倉安排發(fā)貨3會(huì)場，店鋪活動(dòng)方案確定期活動(dòng)產(chǎn)品包裝新產(chǎn)品包裝（頁面）方案確定淘寶資源溝通協(xié)調(diào)店鋪促銷主題、促銷策略店鋪活動(dòng)主推產(chǎn)品規(guī)劃店鋪玩

2、法及贈(zèng)品確定友情鏈接合作資源協(xié)調(diào)文案策劃活動(dòng)物料文案（待定是否要卡）活動(dòng)頁面文案活動(dòng)推廣文案4頁面設(shè)計(jì)期頁面設(shè)計(jì)店鋪頁面修改活動(dòng)頁面設(shè)計(jì)活動(dòng)素材頁面實(shí)現(xiàn)活動(dòng)頁面切割程序嵌套調(diào)試活動(dòng)頁面上線內(nèi)測活動(dòng)頁面文案及頁面驗(yàn)收把控5客服培訓(xùn)期客服培訓(xùn)客服活動(dòng)前培訓(xùn)客服活動(dòng)中回饋活動(dòng)信息活動(dòng)快捷語6倉儲(chǔ)測試期物流發(fā)貨系統(tǒng)前期測試、活動(dòng)前期發(fā)貨準(zhǔn)備及快速發(fā)貨預(yù)熱期站內(nèi)CRM會(huì)員通知（促銷短信）直通車3天和鉆展2天的專題宣傳店鋪首頁懸掛宣傳1111活動(dòng)海

3、報(bào)站外微博活動(dòng)預(yù)熱（大號(hào)宣傳個(gè)人）社區(qū)，幫派等宣傳7活動(dòng)當(dāng)天活動(dòng)執(zhí)行期活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)維護(hù)及突發(fā)事件活動(dòng)跟進(jìn)傳播應(yīng)急方案小組項(xiàng)目進(jìn)展把控、活動(dòng)資源協(xié)調(diào)、營銷緊急事件處理等即時(shí)報(bào)道活動(dòng)當(dāng)天戰(zhàn)況（店鋪）活動(dòng)協(xié)調(diào)員處理活動(dòng)當(dāng)天銷售答疑活動(dòng)當(dāng)天緊急計(jì)劃活動(dòng)當(dāng)天可能出現(xiàn)的情況和應(yīng)急方案（4種方案）一、沒有流量二、有流量，轉(zhuǎn)化率卻很低三、主推產(chǎn)品銷量很好，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品卻銷量不理想四、主推產(chǎn)品超出預(yù)期，賣超了行動(dòng)具體措施看附件二三四五六日一二三23456