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文檔簡介
1、產(chǎn)品需求文檔的書寫要點產(chǎn)品需求文檔的書寫要點做好產(chǎn)品需求文檔的這十步,是經(jīng)過長期的實踐經(jīng)驗和反復(fù)驗證而得到的??赡苓@里描述的不是很全面,但他已經(jīng)足夠讓你做一個成功的產(chǎn)品需求文檔。做好這幾步花費的時間要以項目的大小、復(fù)雜程度、個體學(xué)識、基本技能熟練度而定。第一步:做好準(zhǔn)備工作第一步:做好準(zhǔn)備工作你要做的是一個讓人無可爭議的產(chǎn)品,為了做好他,你必須做好前期的準(zhǔn)備工作。你需要去了解你的顧客、競爭對手、產(chǎn)品團(tuán)隊的實力和需要的技術(shù)。你需要從顧客、
2、用戶、競爭對手、分析師、產(chǎn)品團(tuán)隊、銷售隊伍、市場、公司職員等收集他們能發(fā)現(xiàn)的問題和可能的解決辦法。這里有很多的工作需要你去完成在“成功的產(chǎn)品背后”這篇文章中有詳細(xì)的描述。建立良好的交流也非常重要,它會影響著產(chǎn)品團(tuán)隊。如果你的準(zhǔn)備工作做的夠好,你也會變得越來越有信心和說服力。第二步:確定產(chǎn)品的目的第二步:確定產(chǎn)品的目的任何一個好的產(chǎn)品都開始于一個需求。你必須清楚的了解這個需求,你的產(chǎn)品如何達(dá)到這個需求。產(chǎn)品經(jīng)理需要提出一個清晰、簡明的價值
3、主張,讓它很容易被接受,要讓產(chǎn)品團(tuán)隊、管理人員、用戶、市場人員清楚的明白這個產(chǎn)品到底是什么意圖。雖然這聽起來很簡單,但是也只有少數(shù)產(chǎn)品才有這樣的價值主張??紤]“velevatpitch”(電梯間演講、電梯行銷)測試。假設(shè)你在做電梯的時候遇到公司CEO,他問比如你正在做一個像eBay一樣的互聯(lián)網(wǎng)拍賣服務(wù),你同時擁有買家和賣家,在這之中還有使用頻率少的用戶和經(jīng)常使用的用戶,不難想象還有個別特殊的用戶,比如團(tuán)體公司采購者。PM(產(chǎn)品經(jīng)理)和P
4、D(產(chǎn)品設(shè)計)需要首先確定類型是最重要的,然后盡量對這個用戶群的特征進(jìn)行詳細(xì)的描述,以便使用這個模型去指導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計。這個模型通常稱其為“人物角色”。雖然是想像的,但是應(yīng)該是典型的、可行的和真實的,讓你能夠使用。這個想法來自與一個能代表這類用戶的本質(zhì)的原型。舉個例子:“里昂是一個超級賣家,46歲,男性,居住在Fresno,經(jīng)營小型摩托車配件。雖然他開著一個小店,但是他的生意大部分來自Ebay每個月平均有400多次交易。他出售的東西品種非
5、常多,但是他最受歡迎的商品還是哈雷戴維森的負(fù)重袋。他自己擁有兩個哈雷,還開著1993年的豐田皮卡。里昂已經(jīng)結(jié)婚了還有兩個小孩。里昂買電腦僅僅是因為他需要使用Ebay除了ebay和電子郵件很少再使用其他東西。里昂已經(jīng)在Ebay上銷售產(chǎn)品已經(jīng)三年了,他學(xué)會了在ebay應(yīng)該掌握的東西,他非常自豪的擁有超過5000的信用度。如果Ebay更改了網(wǎng)站,特別是銷售的過程方面,對于他來說改變習(xí)慣、學(xué)習(xí)這些變更是非常困難的。里昂已經(jīng)形成了自己的習(xí)慣,星期
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