校園一卡通創(chuàng)業(yè)計劃書

1、校園一卡通創(chuàng)業(yè)計劃書1.2服務(wù)簡介（1）業(yè)務(wù)模式校園一卡通項目是一個結(jié)合會員信息管理系統(tǒng)與電子商務(wù)的全新的商業(yè)模式，以資源整合，項目推動，實現(xiàn)本企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。我們采取了雙向的服務(wù)模式，以本公司為中心，后向聯(lián)盟商鋪，前向?qū)W生用戶。服務(wù)聯(lián)盟商戶，更注重服務(wù)于我們的學(xué)生用戶。（2）產(chǎn)品服務(wù)核心產(chǎn)品：為大學(xué)生消費群體提供具有便捷、真實、高質(zhì)量、低價格的客戶內(nèi)心所求的“一卡通用、物美價廉”的全新消費體驗。為各個聯(lián)盟商戶提供資源整合方案，成就聯(lián)盟商

2、戶的客戶積累、業(yè)務(wù)創(chuàng)新及規(guī)模擴張。形式產(chǎn)品：建設(shè)會員與商戶信息管理平臺，包含信息查詢、信息變更、消費記錄，商家基本信息。建設(shè)在線購物網(wǎng)站，提供在線瀏覽、在線購物、網(wǎng)絡(luò)推廣，售后等服務(wù)，提供在線咨詢與預(yù)定支持虛擬商戶加入聯(lián)盟。建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，展示企業(yè)文化，企業(yè)產(chǎn)品，吸引合作者，吸取建議和意見，吸收更多人才，將發(fā)展目標(biāo)放到全國所有的大學(xué)城。用戶憑自己的有效身份證件，在本公司辦事窗口登記注冊。或互聯(lián)網(wǎng)在線登記。1.3市場分析（1）廣泛的客戶基礎(chǔ)

3、第1頁共28頁經(jīng)過我們廣泛的市場調(diào)查，被調(diào)查者中經(jīng)常網(wǎng)購的學(xué)生達86.3%，被調(diào)查者中每個月都用完自己的生活費的學(xué)生更是達到95%，而被調(diào)查者中遇見產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量問題得不到解決的學(xué)生占64.1%，需要“校園一卡通”的學(xué)生占100%，這表明網(wǎng)夠雖然已經(jīng)風(fēng)靡于大學(xué)生消費群體，但還沒有遇到過能夠一次性解決這么多問題的管理體系，所以對這種高質(zhì)量、低風(fēng)險、低價格“的全新消費體驗還是蠻期待的。（2）會員卡消費已經(jīng)成為一種潮流。會員卡泛指普通身份識別卡

4、，包括商場、賓館、健身中心、酒家等消費場所的會員認(rèn)證。它們的用途非常廣泛，凡涉及到需要識別身份的地方，都可應(yīng)用到身份識別卡，如學(xué)校、俱樂部、公司、機關(guān)、團體等。會員制服務(wù)也是現(xiàn)在流行的一種服務(wù)管理模式，它可以提高顧客的回頭率，提高顧客對企業(yè)忠誠度。很多的服務(wù)行業(yè)都采取這樣的服務(wù)模式，會員制的形式多數(shù)都表現(xiàn)為會員卡。一個公司發(fā)行的會員卡相當(dāng)于公司的名片，在會員卡上可以印刷公司的標(biāo)志或者圖案，為公司形象作宣傳，是公司進行廣告宣傳的理想載體。

5、同時發(fā)行會員卡還能起到吸引新顧客，留住老顧客，增強顧客忠誠度的作用，還能實現(xiàn)打折、積分、客戶管理等功能，是一種確實可行的增加效益的途徑。（3）書揚網(wǎng)絡(luò)公司設(shè)計的“供應(yīng)鏈”系統(tǒng)能力，能夠抓住市場機遇書揚網(wǎng)絡(luò)公司一方面掌握著大量的會員，另一方面與商鋪聯(lián)盟緊密相連，滿足三方的需求，實現(xiàn)我們與用戶、與聯(lián)盟商鋪多贏的目標(biāo)策略，共同實現(xiàn)價值增值。（4）極力整合商鋪信息資源，時刻把客戶體驗放在首位通過我們公司的整合，讓所有的會員能夠在最簡捷、最快速、