案例探討與候選人的失之交臂

1、1案例探討：與候選人的失之交臂案例探討：與候選人的失之交臂這是一次簡單而不順利的面試，沒想到還是與候選人失之交臂。他的簡歷是周六人才市場收到的，那次我沒去現(xiàn)場。簡歷上，同事只標注了應聘崗位和要求薪資，其它信息都沒有。這份簡歷做的很簡單，用的是人才市場的登記表，印象較深的是個人特長那一欄他寫的一句話。他應聘的是維修工（要求懂水電，又不限于水電，所以名稱不是電工）。電話面試電話面試這個84年的小伙子，高中學歷，在了解了他的基本信息后，我在電

2、話中就工作地點、薪資期望等摸了個底。電話面試的印象是他很謹慎，言語間不夠流暢，感覺不是很靈活，而他的工作經歷涉及電器售后服務部、工廠、賓館三大塊，面比較廣，正符合我們對維修工的要求?？梢约s來面談。初試初試約好下午兩點，他一點不到就到了。個頭不高，長的很清秀，還戴著眼睛，與我想象中的維修工多少有些出入。他說是不怎么熟悉路，提早出發(fā)了。其實我告訴了很詳細的路線。這點也看出他很謹慎。我說想看看他的證件，他有條不紊地從包里拿出一個塑料袋子，再從

3、里面拿出了一疊證件：身份證、高中畢業(yè)證、中級職稱證書、高配證等。還是很謹慎，很有條理。面試談了約面試談了約4040分鐘分鐘…………關于離職原因，他最開始回答說老板后來開了KTV和酒吧，三個地方距離很遠，不僅僅工作量增加，而且每次要搬梯子等工具走十幾分鐘路，很不方便。在問及他希望下一份工作是什么樣的時，他說不想在不受重視的環(huán)境下工作。我追問說，什么樣的叫重視呢？他回答說，最好的重視是實事求是。驗證了之前的判斷，也讓我繼續(xù)追問他的工作環(huán)境。

4、再次追問，我終于知道，他離職的真正原因：在新開KTV、酒吧時，老板新招了一個工程部經理，該經理缺乏管理能力，也不懂專業(yè)知識，陸續(xù)有員工離職。這是一方面，另一方面，他的人際關系處理能力偏弱。一個鮮活的結果出來了。行政部經理復試行政部經理復試借鑒點：21、問的非常詳細，涉及到水電專業(yè)方面的知識點，比如：有線電視經常出現(xiàn)的問題有哪些？怎么處理？熱水器出現(xiàn)最多的問題是什么？判斷空調好壞的標準是什么？他回答的有條不紊，看的出來，他還是很善于積累的

5、一個人。2、問的很細節(jié)，如：賓館有多少個客房？用的是什么消防系統(tǒng)？什么噴淋系統(tǒng)？報警裝置是怎么響應的？多長時間保養(yǎng)一次？等等。3、問到CAD圖，對方有所猶豫，說有電子版，并有帶，但沒有把U盤拿出來讓經理看。關于這點，行政部經理對他有所保留，面試結束后，他說再看看。第二天，我調休，第三天，行政部經理讓我打電話和他談薪資，而他已經在新的單位工作了。總結：1、速度不夠，尤其是薪資沒有很大的競爭力時。我有意識到，但沒有做到。2、我不應該接受含糊