對外經濟貿易大學行政管理考研780 880模擬題三答案解析

1、模擬三答案780一名詞解釋1.公共組織環(huán)境公共組織環(huán)境是指公共組織賴以存在和發(fā)展的外部條件的總和。環(huán)境對公共組織各方面都存在著嚴重的制約作用。公共組織只有不斷地與環(huán)境因素取得和諧一致，才能實現自身的目標，實現自身的生存和發(fā)展。2.稅負轉嫁稅負轉嫁是指商品交換過程中，納稅人通過提高銷售價格或壓低購進價格的方法，將稅負轉嫁給購買者或供應者的一種經濟現象。一般包括前轉和后轉兩種基本形式。它具有以下三個特征：①與價格升降緊密聯系；②它是各經濟主

2、體之間稅負的再分配，也是經濟利益的一種再分配，其結果必導致納稅人與負稅人不一致；③是納稅人的一般行為傾向，即是納稅人的主動行為。3.工作豐富化工作豐富化是指在工作中賦予員工更多的責任、自主權和控制權。工作豐富化與工作擴大化、工作輪調都不同，它不是水平地增加員工工作的內容，而是垂直地增加工作內容。這樣員工會承擔更多重的任務、更大的責任，員工有更大的自主權和更高程度的自我管理，還有對工作績效的反饋。二簡答題績效評估興起的原因？1.與社會科學

3、發(fā)展緊密相關。2.財政壓力。3.新的管理理念。4.競爭的挑戰(zhàn)。5.政府政策的推動和支持。人力資源管理的目標？1、創(chuàng)造一個有利于人才脫穎而出的環(huán)境。人的生存與發(fā)展是離不開環(huán)境的，公共部門人力資源的環(huán)境是人力資源健康成長和合理使用的基礎。2、改革舊的人事行政管理體制。公共部門人力資源管理體制是國家政治體制的重要組成部分，它決定了公共部門如何選才與用才；決定了公共部門人力資源成長的方式與途徑。3、建立符合社會主義市場經濟要求的管理機制。建立符

4、合社會主義市場經濟體制要求的、有助于公共部門人力資源開發(fā)與管理的現代人力資源管理機制，是目前公共部門人力資源管理的首要任務和迫切要求。4、加強公共部門人力資源管理的法制化建設。法治化作為現代社會一個基本的治國原則，它也是現代公共部門人力資源管理應堅持的原則。5、建立一套科學的管理方法與管理手段?；羯嶒灥倪^程?；羯嶒炇枪芾硇睦韺W中的一個著名實驗，是關于人群關系運動的實驗研究。1924—1932年美國哈佛大學教授梅奧主持的在美國芝加哥郊

5、外的西方電器公司霍桑工廠所進行的一系列實驗。它發(fā)現工人不是只受金錢刺激的“經濟人”，而個人的態(tài)度在決定其行為方面起重要作用。照明實驗時間從1924年11月至1927年4月?，F行獎勵制度，或裁減人員，使部分工人失業(yè)，或者會使干得慢的伙伴受到懲罰。這一試驗表明，為了維護班組內部的團結，可以放棄物質利益的引誘。由此提出“非正式群體”的概念，認為在正式的組織中存在著自發(fā)形成的非正式群體，這種群體有自己的特殊的行為規(guī)范，對人的行為起著調節(jié)和控制作

6、用。同時，加強了內部的協作關系。實驗結論1、職工是“社會人”2、企業(yè)中存在著“非正式組織”3、新型的領導能力在于提高職工的滿足度4、存在著霍桑效應評估信息系統包括哪些方面。1、技術上的評價內容主要是系統性能，具體內容為:(1)信息系統的總體水平。(2)系統功能的范圍與層次。(3)信息資源開發(fā)與利用的范圍與深度。(4)系統的質量。(5)系統的安全與保密性。(6)系統文檔的完備性。2、在經濟上的評價內容主要是系統的效果和效益，包括直接的與間

7、接的兩個方面。(1)直接的評價內容有：①系統的投資額。②系統運行費用。③系統運行所帶來的新增效益。④投資回收期。(2)間接的評價內容有：①對企業(yè)形象的改觀、員工素質的提高所起的作用。②對企業(yè)的體制與組織機構的改革、管理流程的優(yōu)化所起的作用。③對企業(yè)各部門間、人員間協作精神的加強所起的作用.制定計劃的步驟。1、確定目標2、認清現在3、研究過去4、確定并有效制定的計劃的前提條件5、擬定和篩選方案6、制定主要計劃7、制定派生計劃8、制定預算三