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文檔簡介
1、物業(yè)公司致仁和業(yè)主的一封信物業(yè)公司致仁和業(yè)主的一封信尊敬的業(yè)主:首先,物業(yè)公司向長期以來,關(guān)心、支持、配合我們工作的廣大業(yè)主表達感謝之意,物業(yè)管理靠得是物業(yè)公司與業(yè)主的雙方配合,才能使管理服務(wù)的目標得以實現(xiàn)。進駐以來,我們始終以服務(wù)業(yè)主為己任,以樹立企業(yè)品牌為目標,全心全意的服務(wù)業(yè)主,已得到了絕大多數(shù)業(yè)主的認可。下面,我們就目前的形式對大家做一解釋,有問題或疑問請聯(lián)系我們:一、物業(yè)費的意義:物業(yè)費是無產(chǎn)權(quán)人、使用人通過委托的方式來對企業(yè)
2、單位或者居住小區(qū)內(nèi)的一些建筑或者設(shè)施設(shè)備、公用設(shè)備、設(shè)施、小區(qū)綠化、衛(wèi)生、道路、治安、環(huán)境等等項目的日常維護、管理、修繕、爭執(zhí)以及其他和居民生活息息相關(guān)的服務(wù)所收取的一種費用。1、管理費在物業(yè)之中管理費是指物業(yè)工作人員將其公共區(qū)域進行巡視、檢查、物業(yè)維修以及更新費用的賬務(wù)管理、物業(yè)檔案資料等一些管理服務(wù)費用。2、清潔費用及綠化養(yǎng)護費管理費清潔費用是指公共區(qū)域的環(huán)境打掃費用,其中包括:工具、工作人員用品、垃圾外運以及請化糞清掏等等費用;綠
3、化養(yǎng)護費用有:綠化工具費、用水費、農(nóng)藥化肥下降,長此以往,必將造成惡性循環(huán)。因此,作為負責任的企業(yè),我們不會對此至之惘聞,在我們進駐前,部分業(yè)主欠繳的物管費,我們無權(quán)追繳,但在此之后的欠費,我們一定會通過合法的途徑進行追繳,即使有一天,我們撤出了小區(qū),也一定追繳徹底。因為,我們已經(jīng)付出了勞動。我們不希望對欠繳行為采取過激行為,但我們可以采取法律手段維護我們、廣大業(yè)主的權(quán)益。我們不希望跟一些不負責任的物業(yè)公司,拖欠物管費也不去催繳,而是自
4、己偷偷的偷工減料、降低服務(wù)標準,因為這樣,我們無法向按時繳納物管費的業(yè)主交代,也不想抹煞企業(yè)的品牌。問題的解決,不是一蹴而就的,物業(yè)公司需要生存,才能談得上去為業(yè)主提供服務(wù),去為業(yè)主解決問題,去為業(yè)主維護利益;試想,目前我們的管理處主任,管理人員整天忙于費用的收取,整天忙于生存計,何談有時間去琢磨管理的改進和服務(wù)的提升,如果大家不是本著互諒互讓的原則,就談不上互惠互利。四、欠繳物業(yè)費的業(yè)主請不要再拿開發(fā)商事宜為理由,不要在以個人利益為中
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