蘇州科技大學(xué)2019年研究生考試大綱-管理學(xué)原理

1、蘇州科技大學(xué)2019年碩士研究生入學(xué)初試考試大綱命題學(xué)院：商學(xué)院考試科目名稱(chēng)：管理學(xué)原理說(shuō)明：考試用具:常規(guī)考試用具。一、考試的基本要求《管理學(xué)原理》考試大綱適用于報(bào)考管理科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)碩士研究生的入學(xué)考試。本考試是為招收管理科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)、工商管理碩士生而擬設(shè)的具有選拔功能的專(zhuān)業(yè)課程考試。其主要目的是測(cè)試考生對(duì)管理學(xué)的基本概念的理解、掌握和熟練程度。要求考生熟悉管理學(xué)的基本理論、掌握管理學(xué)相關(guān)理論的基本方法具有較強(qiáng)的抽象思維能力、邏輯

2、推理能力和實(shí)際管理問(wèn)題的處理能力。二、考試內(nèi)容和考試要求1緒論管理的定義、管理的職能、管理者的角色與技能、管理學(xué)的對(duì)象與方法(1)掌握管理的定義，人類(lèi)活動(dòng)的特點(diǎn)，管理的科學(xué)性與藝術(shù)性的概念；(2)掌握管理的職能（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新）與性質(zhì)，分析管理的社會(huì)屬性和自然屬性；(3)掌握管理者的角色（人際角色、信息角色、決策角色）定義和分類(lèi)，并就現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行分析；(4)掌握管理者的技能（技術(shù)技能、關(guān)系技能、概念技能）概念以及需求情況；

3、(5)掌握管理學(xué)研究對(duì)象及方法。2管理思想的發(fā)展中國(guó)傳統(tǒng)管理思想、西方傳統(tǒng)管理思想、西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展、中國(guó)現(xiàn)代管理思想的發(fā)展(1)理解中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的形成路徑，根據(jù)中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的要點(diǎn)進(jìn)行分析；(2)理解西方早期管理思想的產(chǎn)生，了解科學(xué)管理理論、組織管理理論的主要觀點(diǎn)和代表人物；(3)理解西方早期管理思想的產(chǎn)生，掌握行為科學(xué)、管理科學(xué)、決策理論等學(xué)派的主要觀點(diǎn)和代表人物；(4)理解中國(guó)現(xiàn)代管理思想的發(fā)展，了解代表事件和代表人物

4、。3信息化管理信息的定義、信息管理工作的內(nèi)容、信息化管理的發(fā)展、相關(guān)系統(tǒng)的概念和內(nèi)容(1)理解信息的重要性和定義，了解信息管理工作的內(nèi)容；(2)理解信息化管理的發(fā)展，理解企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、制造資源計(jì)劃系統(tǒng)、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化等系統(tǒng)的概念和內(nèi)容；(3)了解大數(shù)據(jù)時(shí)代下管理挑戰(zhàn)與機(jī)遇以及基于云計(jì)算下的信息化管理模式和發(fā)展趨勢(shì)。4管理道德與社會(huì)責(zé)任倫理、道德的管理學(xué)詮釋、倫理道德與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的關(guān)系、相關(guān)道德觀、道德管理

5、的特征和影響因素(1)理解企業(yè)為什么需要倫理道德，了解倫理道德的管理學(xué)定義和意義，倫理道德與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的關(guān)系；(2)熟記相關(guān)的道德觀（功利主義道德觀、權(quán)力至上道德觀、公平公正道德觀、社會(huì)契約道德觀、推己及人道德觀）的定義；(4)掌握道德管理的特征、理解影響管理道德的因素（道德發(fā)展階段、個(gè)人特征、組織結(jié)構(gòu)、組織文化、問(wèn)題強(qiáng)度），基于上述因素，分析改善企業(yè)道德行為的途徑。5決策和計(jì)劃決策的定義、原則與依據(jù)、類(lèi)型與特點(diǎn)、過(guò)程、影響因素以及方法，

6、計(jì)劃的概念、類(lèi)型、編制以及實(shí)施(1)理解決策的概念，掌握決策的原則與依據(jù)、掌握決策的分類(lèi)模式以及相關(guān)現(xiàn)實(shí)案例；(2)掌握決策理論（古典決策理論、行為決策理論、回溯決策理論）的內(nèi)容，分析決策的過(guò)程和實(shí)踐案例；(3)掌握決策的影響因素（環(huán)境、過(guò)去決策、決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、倫理、組織文化、時(shí)間），理解決策的基本方法（經(jīng)營(yíng)單位組合、政策指導(dǎo)矩陣、確定型決策、非確定型決策）；(4)掌握計(jì)劃的概念以及性質(zhì)、掌握計(jì)劃類(lèi)型（具體到抽象）和計(jì)劃編制過(guò)程，

7、模擬案例計(jì)劃編制；(5)掌握計(jì)劃的實(shí)施內(nèi)容，了解目標(biāo)管理、滾動(dòng)計(jì)劃法、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、業(yè)務(wù)流程再造的定義和內(nèi)容。6組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)的定義，影響因素，部門(mén)化的定義，集群與分權(quán)的定義(1)掌握組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)（管理幅度、管理層次與管理組織結(jié)構(gòu)），組織設(shè)計(jì)的任務(wù)內(nèi)容（組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和職務(wù)說(shuō)明書(shū)）；(2)掌握組織設(shè)計(jì)的原則（因事設(shè)置與因人設(shè)置、權(quán)責(zé)對(duì)等、命令統(tǒng)一），影響組織設(shè)計(jì)的原則（外部環(huán)境、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、技術(shù)及其變化、企業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)規(guī)模）；(3