廣東財經大學2017年考研真題805管理信息系統(tǒng)

1、歡迎報考廣東財經大學碩士研究生，祝你考試成功?。g迎報考廣東財經大學碩士研究生，祝你考試成功?。ǖ?頁共2頁）1廣東財經大學碩士研究生入學考試試卷考試年度：考試年度：2017年考試科目代碼及名稱：考試科目代碼及名稱：805管理信息系統(tǒng)(自命題)適用專業(yè)：適用專業(yè)：087100管理科學與工程［友情提醒：請在考點提供的專用答題紙上答題，答在本卷或草稿紙上無［友情提醒：請在考點提供的專用答題紙上答題，答在本卷或草稿紙上無效?。菪В。菀?、名詞解

2、釋（一、名詞解釋（6題，每題題，每題5分，共分，共3030分）分）1、管理信息系統(tǒng)（MIS，ManagementInfmationSystems）2、數據庫（DB，DataBase）3、數據庫管理系統(tǒng)（DBMS，DataBaseManagementSystem）4、數據倉庫（DW，DataWarehouse）5、數據挖掘（DM，DataMining）6、決策支持系統(tǒng)（DSS，DecisionSupptSystem）二、簡答題（二、簡答題

3、（8題，每題題，每題5分，共分，共4040分）分）1、請簡要說明管理信息系統(tǒng)的主要功能。2、簡要回答數據、信息、知識、智慧之間有何區(qū)別和聯系？3、信息系統(tǒng)的三種重要資源是信息、信息技術和人。這三種資源中你認為哪一個最重要？為什么？最不重要的是什么？為什么？4、試述信息處理的內容和現代企業(yè)對信息處理的要求。5、試簡述在管理信息系統(tǒng)中引發(fā)信息倫理問題的關鍵技術因素有哪幾個方面？6、如何理解需求分析是管理信息系統(tǒng)開發(fā)中最重要、最繁瑣的階段？7

4、、簡要回答“結構化程序設計”的基本思想8、簡要說明計算機系統(tǒng)采用層次結構組織數據的四個層次。三、論述題（三、論述題（2題，每題題，每題2020分，共分，共4040分）分）1、為什么說管理信息系統(tǒng)并不能解決管理中的所有問題？2、在信息時代信息對于企業(yè)經營越來越重要，管理信息系統(tǒng)（MIS）對企業(yè)發(fā)展產生了巨大影響，那么管理信息系統(tǒng)對企業(yè)到底有哪些重要作用？試簡要論述。四、案例分析題（四、案例分析題（2題，每題題，每題2020分，共分，共40

5、40分）分）1、紅星公司是一家航空公司，近年來不斷加強企業(yè)信息化建設，以適應信息時代和日益增長的業(yè)務需求，建設了機票控制信息系統(tǒng)，完成如下業(yè)務：（1）管理每日打進的85000個電話40000個預定信息20000張機票；（2）制定飛行計劃搜尋空閑部件安排機組人員時間表；（3）預定賓館出租車等。試分析：該信息系統(tǒng)屬于哪個層次和職能領域的信息系統(tǒng)，它的輸入、處理、輸出分別是什么？系統(tǒng)使用了哪些信息技術，在哪些方面增加了該企業(yè)競爭優(yōu)勢？請具體分

6、析。2、試分析如下案例，回答相應的問題。藍星公司是一家國內知名電子元件制造廠，占地面積20萬平方米，在冊職工1200人，去年銷售突破12億元。近年來，在國家和地方相關政策的支持下，經過全廠職工的共同奮斗，企業(yè)生產規(guī)模、市場份額、經濟效益都得到明顯增長。為進一步提高企業(yè)管理信息化水平，廠長決定與某大學合作，以委托開發(fā)方式為主構建企業(yè)的管理信息系統(tǒng)。歡迎報考廣東財經大學碩士研究生，祝你考試成功！（歡迎報考廣東財經大學碩士研究生，祝你考試成功

7、！（第2頁共2頁）2首先，進行了可行性分析。經初步調研分析認為：由于企業(yè)管理人員大多數習慣于先前的管理模式，加上企業(yè)現有計算機技術人員缺乏，不適宜立即開始管理信息系統(tǒng)的全面開發(fā)，最好先研制一些子系統(tǒng)。廠長認為，做個試驗，即使失敗了也沒有關系，于是開發(fā)工作在2014年6月就全面上馬了，迅速組建了由校企雙方人員構成的聯合開發(fā)小組，開展了系統(tǒng)調研、人員培訓，規(guī)劃了信息系統(tǒng)的總體方案，并購置了網絡與計算機設備，建設了企業(yè)的局域網絡。通過開展系統(tǒng)

8、分析和系統(tǒng)設計，確定了整個系統(tǒng)由生產管理、供銷及倉庫管理、成本管理、綜合統(tǒng)計、網絡公用數據庫五個子系統(tǒng)組成。但是原計劃從2015年6月完成系統(tǒng)開發(fā)，但實際上課題組日以繼夜地工作，軟件設計還是一直延續(xù)到2016年6月，才開始進入系統(tǒng)轉換階段（即人工系統(tǒng)和基于計算機的信息系統(tǒng)并行運行階段）。可以說，系統(tǒng)轉換階段是系統(tǒng)開發(fā)過程最為艱難的階段。許多問題在這個階段開始暴露出來，諸如：（1）手工系統(tǒng)和計算機應用系統(tǒng)同時運行，對于管理人員來說，在這個

9、階段，管理人員要參與大量原始數據的輸入和計算機結果的校核，加重了工作負擔。特別是倉庫管理系統(tǒng)，需要把全廠幾千種原材料的月初庫存一一輸入，工作量極大，而當程序出錯、修改時間較長時，往往需要重新輸入。這就引起了管理人員的極大不滿。（2）倉庫保管員不愿意在庫存賬上為每一材料寫上代碼，他們認為這太麻煩，而且理解不了為什么非要這樣做。（3）計算機打印出來的材料訂購計劃比原來由計劃員憑想象編寫的訂購計劃能產生明顯的經濟效益，計劃員面子上過不去，到處

10、說計算機系統(tǒng)不好使，而且拒絕使用新的系統(tǒng)。（4）廠長說：“我現在要了解本廠欠人家多少錢，人家欠我廠多少錢，系統(tǒng)怎么顯示不出來？”以上這些問題，經過努力，逐一得到解決，系統(tǒng)開始正確運行并獲得上級領導和兄弟企業(yè)的好評。但同時企業(yè)環(huán)境卻發(fā)生了很大的變化：一是廠長奉命調離；二是廠外開發(fā)人員移交后撤離，技術上問題時有發(fā)生；三是原來由該廠獨家經營的電子產品，由于原材料產地崛起不少小廠而引起市場變化，無暇顧及信息系統(tǒng)發(fā)展中產生的各種問題。與此同時，新

11、上任的廠長認為計算機沒有太大用，不再予以關心。這時，原來支持計算機應用的計劃科長也一反常態(tài)，甚至在工作調整中不給計算機人員提工資，結果是已掌握軟件開發(fā)和維護技術的主要人員調離工廠，整個系統(tǒng)進入癱瘓狀態(tài)，最后以失敗而告終。試根據上述案例，結合所學知識，回答下列問題：（1）該廠關于系統(tǒng)開發(fā)規(guī)模的決策是否恰當？（2）系統(tǒng)開發(fā)比原計劃拖延較長時間，說明了什么問題？（3）企業(yè)管理人員素質對管理信息系統(tǒng)開發(fā)有何種影響？（4）試用本案例說明MIS系統(tǒng)