鏈家地產(chǎn)店長管理核心大綱

1、重點工作,資源的重要性,漏洞原理,100帶看,500資源,400匹配,40意向,600匹配,150帶看,70意向,800資源,漏洞原理是這個行業(yè)最基本、最實 際的原理，懂得這個原理資源與帶 看你就知道多重要了?。?！,12個買賣房源獲取渠道,12個買賣客戶獲取渠道,10個租賃房源獲取渠道,11個租賃客戶獲取渠道,渠道,我們自己總結的渠道利用情況京北區(qū)獲取資源渠道的排名最終版.xls,帶看9要素,帶看前:1、準備帶看房源2、帶

2、看前不放人:店經(jīng)理參與或自我策劃帶看路線等保證不放人3、3帶：客戶帶現(xiàn)金、經(jīng)紀人帶看房確認書、定金收付書帶看中：4、確保簽定看房確認書5、帶看中不放人：客戶的路線為:從家出來—找經(jīng)紀人看房----回家6、逼定配合、1+1帶看帶看后：7、帶看后不放人：把客戶帶回店面,有多次回店斡旋話術8、當日回訪買賣雙方:回訪目的明確9、夕會回顧,帶看9要素會提升我們經(jīng)紀 人什么能力？,組對責任盤點,組對盤6要素,組對盤6要素的目的

3、是什么？,組對盤6要素的目的是什么？ 就是怎樣提升市場占有率,市場占有率=報盤率+報客率+成功率,組對責任盤6要素,1、資料購買與責任區(qū)檔案建立-------（報盤率）2、定期洗盤-------------------------------（報盤率）3、內(nèi)網(wǎng)整理-------------------------------（報盤率）4、關注對手-------------------------------

4、（報盤率）5、端口對盤-------------------------------（報客率）6、了解責任盤具體情況----------------（成功率）,第一要素,樓盤檔案對于我們的用處,留下痕跡,知道你現(xiàn)在有什么資源（業(yè)主電話、圖片、戶型圖）責任盤樓盤檔案.xls 知道你現(xiàn)在沒有什么資源（業(yè)主電話、圖片、戶型圖）,知道對手資源可以第一時間聯(lián)系業(yè)主,經(jīng)紀人網(wǎng)絡圖片等時間的優(yōu)化,現(xiàn)在經(jīng)紀人是用紙版的業(yè)主資料回訪嗎？,

5、樓盤檔案建立的渠道,1、買賣登記資料2、租賃登記資料3、買賣成交資料4、租賃成交資料5、老系統(tǒng)資料6、網(wǎng)簽資料7、購買業(yè)主資料,第6要素,社區(qū)專家對于我們的好處,客戶的需要： 不要認為客戶不問的就是客戶不需要知道的,我們超越對手的核心能力,釣魚理論,1、魚群------------------------------市場（易得）2、魚竿------------------------------店面（易得）

6、3、魚鉤---------------------------------人（易得）4、魚餌------------------------------房源（易得）5、魚鉤大小------------中、高、低端（易得）6、技術------------專業(yè)、社區(qū)專家（不易得）,怎樣成為社區(qū)專家？,組對盤要純粹,要以成為街霸為榮，丟盤為恥,能明確說出責任盤的優(yōu)點3個1世界級生活示范區(qū)十大定義.doc,房+盤線下接待、面對面