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1、防作弊頁(yè)眉防作弊頁(yè)腳交房執(zhí)行方案交房執(zhí)行方案一、一、交房?jī)?nèi)容交房?jī)?nèi)容●合同約定:2013年12月31日交房●交房樓棟:B1、B2、B3棟(共計(jì)356組)●交房周期:2013年12月28日(周六)——12月31日(周二)【預(yù)案:12月31日(周二)——1月3日(周五)】●具體時(shí)間:上午9:30~17:30分(工作人員到崗時(shí)間:7:30)●交房預(yù)演時(shí)間:12月27日(暫定)二、二、交房地點(diǎn)交房地點(diǎn)●ES商業(yè)內(nèi)●物業(yè)中心(備選)三、三、交房條
2、件交房條件確保房屋綜合驗(yàn)收達(dá)到合格交房標(biāo)準(zhǔn):由工程部協(xié)同物業(yè)部先行驗(yàn)收確保房屋綜合驗(yàn)收達(dá)到合格交房標(biāo)準(zhǔn):由工程部協(xié)同物業(yè)部先行驗(yàn)收●兩書:《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》●所有樓層編號(hào)、房屋門牌標(biāo)示、●墻面、地面、門窗基礎(chǔ)清潔完成●公共走廊墻面、地面、門、公共樓梯間、扶手、風(fēng)井、水電管道等達(dá)到驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)●電梯運(yùn)行檢測(cè),保障穩(wěn)定運(yùn)行●公共綠化完工,達(dá)到交付使用標(biāo)準(zhǔn)●泵房等機(jī)電配電機(jī)房,保障穩(wěn)定運(yùn)行●其他:未盡事宜,由物業(yè)公司協(xié)同工
3、程部協(xié)商解決四、四、交房公示交房公示1、交房時(shí)間:合同交房時(shí)間:2013年12月31日(周四)交房周期控制:四個(gè)工作日時(shí)間2、交房公告:公告形式:現(xiàn)場(chǎng)公告展示、掛號(hào)信通知、電話通知、短信通知公告時(shí)間:現(xiàn)場(chǎng)公告展示12月28日;防作弊頁(yè)眉防作弊頁(yè)腳●策劃部:現(xiàn)場(chǎng)物資物料的清點(diǎn)、維護(hù)?!襁\(yùn)營(yíng)部:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)禮品派發(fā)、登記。七、七、人員安排(共計(jì)人員安排(共計(jì)43名)名)a)外場(chǎng)保安:1名(交房期間負(fù)責(zé)室外車輛停放及公共秩序管理)b)交房接待處保
4、安:2名(交房期間負(fù)責(zé)交房接待處公共秩序管理及形象展示)c)交房區(qū)域保潔:1人(負(fù)責(zé)交房等候環(huán)節(jié)公共區(qū)域的保潔工作工作)d)通道保潔:2人(負(fù)責(zé)交房期間通通道、公共區(qū)域的保潔工作及禮賓引導(dǎo)工作)e)通道保安:2人(負(fù)責(zé)交房期間通道、公共區(qū)域的形象禮賓工作)f)樓棟保潔:3人(負(fù)責(zé)各樓棟電梯服務(wù)及禮賓引導(dǎo)工作)g)樓棟保安:3人(負(fù)責(zé)各樓棟禮賓形象、及安全)h)迎賓組:2人(負(fù)責(zé)到訪業(yè)主的接待引導(dǎo)及號(hào)碼牌發(fā)放、唱號(hào))i)茶歇組:3人(負(fù)責(zé)
5、到訪業(yè)主的茶飲及小點(diǎn)服務(wù)2人;負(fù)責(zé)指引客戶填寫祝??ㄆ?,進(jìn)行回收;統(tǒng)一將卡片進(jìn)行投遞1人)j)驗(yàn)證組:3名(交房期間負(fù)責(zé)業(yè)主簽到、業(yè)主身份確認(rèn)、引導(dǎo)繳款及手續(xù)協(xié)調(diào))k)財(cái)務(wù)組:4名(交房期間負(fù)責(zé)收繳及清退房款,代開相應(yīng)規(guī)費(fèi)、換發(fā)票等)l)物業(yè)簽約組:2名(交房期間負(fù)責(zé)辦理業(yè)主交房的相關(guān)手續(xù)及物業(yè)費(fèi)收?。﹎)房屋驗(yàn)收組:8名(交房期間負(fù)責(zé)協(xié)同業(yè)主對(duì)房屋進(jìn)行綜合驗(yàn)收及問題反饋處理)n)物業(yè)交房組:3名(交房期間負(fù)責(zé)辦理業(yè)主交房的相關(guān)物品發(fā)放
6、2人;專職保管鑰匙1人)o)應(yīng)急處理組:3名(交房期間負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件)p)商業(yè)活動(dòng)組:1名(活動(dòng)期間組織B棟有吊卡客戶抽取禮品)八、八、小組分工小組分工迎賓組迎賓組-茶歇組-茶歇組驗(yàn)證組-財(cái)務(wù)組-簽約組-驗(yàn)房組驗(yàn)證組-財(cái)務(wù)組-簽約組-驗(yàn)房組-交房組-應(yīng)急處理組-交房組-應(yīng)急處理組—商業(yè)活動(dòng)組商業(yè)活動(dòng)組(一)迎賓組-(一)迎賓組-2人,人員分配:行政人,人員分配:行政銷售銷售1、引導(dǎo)業(yè)主至交房簽到背景板簽字。2、發(fā)放業(yè)主接房順序號(hào)。3、
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