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文檔簡介
1、農(nóng)業(yè)行政審批科工作總結(jié)及計劃農(nóng)業(yè)行政審批科工作總結(jié)及計劃20年以來,我科室在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,認真落實局有關(guān)文件精神,認真執(zhí)行局及上級有關(guān)部門的各項工作部署。緊緊圍繞年初制定的各項目標任務,繼續(xù)努力打造“法制型、服務型、效能型、誠信型、責任型”行政服務新形象。規(guī)范辦理程序,簡化辦理手續(xù),增加透明度,提高辦事水平和辦事效率。載止目前為止。共受理各種不同類型的行政許可申請179件,準予許可179件,其中動物防疫合格證99件,動物診遼許可
2、證7件,農(nóng)藥經(jīng)營許可證72件。獸藥經(jīng)營許可證1件。外調(diào)動物及動物產(chǎn)品的備案1046件。受理補充耕地質(zhì)量評定35件。在承諾期內(nèi)按時辦結(jié)率達100%,共接待各種咨詢近900多人次,辦事群眾評議滿意率達到100%。比較完滿地完成全年的各項工作任務。現(xiàn)將一年開展的工作情況匯報如下:(一)嚴格遵守制度,充分展示農(nóng)業(yè)局風貌.我們科室是承擔農(nóng)業(yè)局履行審批和服務職能,是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表自己,代表了單位,更代了政府的形象。因此,我科室人
3、員始終自覺維護農(nóng)業(yè)局的好形象,嚴格遵守局里的各項管理制度。嚴格執(zhí)行“首問負責制”和“限時辦結(jié)制”等工作制度,遵守辦事程序,實現(xiàn)了無差錯、無超時、無違紀的工作目標。自覺做到儀容整潔、工作資料、用品擺放整齊,保持窗口的衛(wèi)生整潔;工作中使用文明禮貌用語,堅決杜絕使用傷害感情,激化矛科室人員努力以“比作風,比貢獻,比服務,爭創(chuàng)人民滿意窗口”的服務宗旨為準則。認真及時學習新的業(yè)務知識,在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關(guān)業(yè)務科室請教,對
4、于新的業(yè)務項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作,目前新業(yè)務窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展。一年以來我們始終把提供優(yōu)質(zhì)服務放在首位一切從方便服務對象出發(fā),熱情服務,牢固樹立群眾觀念,堅持人性化服務,對每一位來辦事人員熱情接待,免費提供紙、筆、膠水等物品,針對辦事群眾不了解辦事程序,正確填寫各類申請表有一定難度的實際,申請表格全部由窗口填寫范本,制成《窗口文書表格范本》供辦事填寫申請表格參考,倡導“外行人辦內(nèi)行事”,窗口文書表格范本
5、投入使用后,受到窗口和辦事群眾的普遍好評,也減輕了窗口工作量,使前來辦事的企業(yè)人員帶著疑問來、裝著答案走,懷著焦慮來、帶著滿意走。由于我們始終樹立了正確的思想和服務意識,真正體現(xiàn)“法制型、服務型、效能型、誠信型、責任型”行政服務新形象。得到了企業(yè)普遍的好評。(五)加強檔案整理基礎(chǔ)工作。對受理的每一件農(nóng)業(yè)行政許可事項,進行了全面清理和歸檔,建立健全并完善行政審批管理檔案,統(tǒng)一編號,一企一檔,妥善保管。以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。三、20
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