基于客票特征數(shù)據(jù)的我國(guó)高速鐵路旅客出行行為分析研究.pdf

1、隨著我國(guó)高速鐵路的不斷發(fā)展，鐵路運(yùn)輸能力不斷增加，鐵路由賣(mài)方市場(chǎng)逐漸向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。因而如何吸引客流、增加客流需求、提高上座率、增加鐵路收益是鐵路客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。鐵路客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)工作中非常關(guān)鍵的問(wèn)題就是對(duì)旅客出行行為進(jìn)行深度分析，通過(guò)分析掌握不同層次旅客對(duì)客運(yùn)產(chǎn)品的多樣化需求，從而針對(duì)各層次旅客設(shè)計(jì)不同的客運(yùn)產(chǎn)品，在滿(mǎn)足旅客需求的同時(shí)增加鐵路收益。
　　鐵路旅客出行行為分析工作是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，處于一個(gè)信息不斷變化、不斷更新的復(fù)雜系統(tǒng)

2、環(huán)境中，涉及鐵路開(kāi)行方案、營(yíng)銷(xiāo)策略、客票銷(xiāo)售等多方面。鐵路旅客出行行為的特點(diǎn)可以通過(guò)鐵路客票數(shù)據(jù)的各種屬性來(lái)體現(xiàn)，例如購(gòu)票方式、購(gòu)票時(shí)間等。因此，通過(guò)對(duì)客票特征數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度深度挖掘分析，可以分析我國(guó)高速鐵路旅客出行行為的特點(diǎn)和規(guī)律。
　　本論文研究基于我國(guó)高速鐵路歷史客票特征數(shù)據(jù)，主要從旅客購(gòu)票行為、旅客出行時(shí)刻與旅行時(shí)間的關(guān)系、旅客價(jià)格敏感度等方面分析旅客出行行為，設(shè)計(jì)旅客出行行為分析的方法和流程。利用Microsoft Of