順德區(qū)民政和人力資源社會保障局業(yè)務(wù)規(guī)范研究和整體信息化

1、順德區(qū)民政和人力資源社會保障局業(yè)務(wù)順德區(qū)民政和人力資源社會保障局業(yè)務(wù)規(guī)范研究和整體信息化管理服務(wù)項目規(guī)范研究和整體信息化管理服務(wù)項目單一來源采購單一來源采購技術(shù)需求技術(shù)需求建設(shè)單位：建設(shè)單位：順德區(qū)民政和人力資源社會保障局順德區(qū)民政和人力資源社會保障局編制日期：編制日期：20162016年3月1.1.業(yè)務(wù)規(guī)范研究服務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)規(guī)范研究服務(wù)目標(biāo)以先行先試為原則，遵循廣東省機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室發(fā)布的《行政審批事項編碼規(guī)則（DB44T11462

2、013）》、《行政審批事項辦事指南編寫規(guī)范（DB44T11472013）》、《行政審批事項業(yè)務(wù)手冊編寫規(guī)范（DB44T11482013）》，全面梳理順德區(qū)民政和人力資源社會保障局所有業(yè)務(wù)，科學(xué)、完整、客觀地描述我局業(yè)務(wù)流程和運(yùn)行現(xiàn)狀，研究和制定我局業(yè)務(wù)規(guī)范，明晰崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實責(zé)任制，實現(xiàn)“職責(zé)清單”管理制度；通過對跨層級、跨科室業(yè)務(wù)梳理，提出崗位設(shè)置優(yōu)化建議、提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化建議，從整體上加強(qiáng)我局不同科室之間業(yè)務(wù)協(xié)同和合作，實現(xiàn)我局

3、業(yè)務(wù)審批流程更科學(xué)和規(guī)范、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)更順暢、更合理。2.2.整體信息化管理服務(wù)目標(biāo)整體信息化管理服務(wù)目標(biāo)在我局現(xiàn)有的信息化管理體系的基礎(chǔ)上，以ITIL理念為指導(dǎo)，以主動服務(wù)為導(dǎo)向，完善和提升我局整體信息化管理水平和能力，豐富信息化管理的手段和內(nèi)容，使我局信息化管理更加規(guī)范化、專業(yè)化和高效化，達(dá)到以下目標(biāo)：（1）夯實我局信息化管理基礎(chǔ)，完善我局信息化管理規(guī)范加強(qiáng)我局信息化的管理，需要從完善我局信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化方面入手，夯實我局標(biāo)準(zhǔn)化管理等方

4、面的工作，指導(dǎo)和規(guī)范我局信息化的建設(shè)。（2）豐富我局信息化管理手段，加強(qiáng)我局信息化統(tǒng)籌和管理能力以ITIL理念為指導(dǎo)，以主動服務(wù)為導(dǎo)向，豐富我局整體信息化管理的管理手段，規(guī)范信息化管理模式，實現(xiàn)信息化管理的規(guī)范性、先進(jìn)性、有效性；在原有信息化管理基礎(chǔ)上，提升我局信息化管理人員對突發(fā)事件的應(yīng)變能力和預(yù)防能力。（3）加強(qiáng)我局信息化發(fā)展的統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)制定信息化發(fā)展的規(guī)劃方向根據(jù)局信息化發(fā)展基礎(chǔ)現(xiàn)狀、分析局信息化發(fā)展存在的短板，結(jié)合國家