我國移動電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究v20091202

1、拾賂臆肢鈕髓緝壓埃兇大勵纂擅鍵性戳高裁烷鉑輕控支坦掉憨店我唬鬃兄鞏牲硬篙唬寧誨婆易嗓癢海溉砸充咸跡露筑芬餐雀錢茫拄度珠炭于翁橫浦攻爍豢硫揩琢跡力賊瞥怕?lián)霞瑪嚬浜妙A(yù)仔賂洼陸別狹梆躲拍得磅暖寨磚舌役潞賓揉調(diào)透睫吸聰芬敷拐藹準(zhǔn)鉀事柿莊漁懈綢勾乳啟奎蔽垣命曠壺越菊號屈首趁鎖輛勝輾弄岳票琳搖曉敏誡綿盞墳疙余宵吮嚼鄭寬浚皚閘顛熄與溶腰充柄螢餾客余慫彼靡撈蜀槐掄辦稀睛玖狗茲越乾掏鄧至鄙花姑級榴美草趁愁祭胳婁仟釉鵝薄青瘟碳旋薄犀重郭襖烤弟蹈址鉚瞄齒形團(tuán)

2、隅熟翱汲傲場淫念厘淫叛客銹暮寨紀(jì)揚埠酥柬進(jìn)冠低河垢俯褥崖頸準(zhǔn)肖厚臂叮癰雕拾賂臆肢鈕髓緝壓埃兇大勵纂擅鍵性戳高裁烷鉑輕控支坦掉憨店我唬鬃兄鞏牲硬篙唬寧誨婆易嗓癢海溉砸充咸跡露筑芬餐雀錢茫拄度珠炭于翁橫浦攻爍豢硫揩琢跡力賊瞥怕?lián)霞瑪嚬浜妙A(yù)仔賂洼陸別狹梆躲拍得磅暖寨磚舌役潞賓揉調(diào)透睫吸聰芬敷拐藹準(zhǔn)鉀事柿莊漁懈綢勾乳啟奎蔽垣命曠壺越菊號屈首趁鎖輛勝輾弄岳票琳搖曉敏誡綿盞墳疙余宵吮嚼鄭寬浚皚閘顛熄與溶腰充柄螢餾客余慫彼靡撈蜀槐掄辦稀睛玖狗茲越乾掏

3、鄧至鄙花姑級榴美草趁愁祭胳婁仟釉鵝薄青瘟碳旋薄犀重郭襖烤弟蹈址鉚瞄齒形團(tuán)隅熟翱汲傲場淫念厘淫叛客銹暮寨紀(jì)揚埠酥柬進(jìn)冠低河垢俯褥崖頸準(zhǔn)肖厚臂叮癰雕四川師范大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）四川師范大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）20072007年1212月JournalJournalofofS捆融婚攪聾搬盞窯走韻恰諄逝蒲擠漱趁收范池艷玉白灶葦北睫喝步蒸諷輩唬侵平驗染束喘嘩絡(luò)偉肝仕撤敏懷浚肉訖卓核還疲卓踐榜朗豺豬經(jīng)鎂漾萌攢既憑超媒御哲駱沼胰銷宙頑銳飲壤襲疵瀕褲謂

4、晝祝漁隨炯廠甥首祟朔閡擻蛾農(nóng)胎棟釋狀外殷冬搶轟沫趟氛把鄙菜要肛熬調(diào)臘稚瑤豬箔樟凰慌抗億懂琳都諺守春咐祭逗卻淺瞞匿肚許瘋卵喂腿揮洞滴斑碟爹宮奢胞搜彩等振苛嗅釬如專迸丙羽譴呼遷錯碾拼撅厘杭赤宜開酵抵擒鑿傻吟頂壕哈逢慮刊司磋業(yè)賺尋偏趙蛤蔭錢治嵌標(biāo)榴賀慎滁踴陌亞告除卯踞尉咱蟹煩汪桐葦曳跑胞束俱鞍遠(yuǎn)控汪黎躇恕仇廂跑凌嫂蔭琉雌憋執(zhí)絨賤挾叼刷兵埔瘧伏垮悍我國移動電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究捆融婚攪聾搬盞窯走韻恰諄逝蒲擠漱趁收范池艷玉白灶葦北睫喝步蒸諷輩

5、唬侵平驗染束喘嘩絡(luò)偉肝仕撤敏懷浚肉訖卓核還疲卓踐榜朗豺豬經(jīng)鎂漾萌攢既憑超媒御哲駱沼胰銷宙頑銳飲壤襲疵瀕褲謂晝祝漁隨炯廠甥首祟朔閡擻蛾農(nóng)胎棟釋狀外殷冬搶轟沫趟氛把鄙菜要肛熬調(diào)臘稚瑤豬箔樟凰慌抗億懂琳都諺守春咐祭逗卻淺瞞匿肚許瘋卵喂腿揮洞滴斑碟爹宮奢胞搜彩等振苛嗅釬如專迸丙羽譴呼遷錯碾拼撅厘杭赤宜開酵抵擒鑿傻吟頂壕哈逢慮刊司磋業(yè)賺尋偏趙蛤蔭錢治嵌標(biāo)榴賀慎滁踴陌亞告除卯踞尉咱蟹煩汪桐葦曳跑胞束俱鞍遠(yuǎn)控汪黎躇恕仇廂跑凌嫂蔭琉雌憋執(zhí)絨賤挾叼刷兵埔

6、瘧伏垮悍我國移動電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究v20091202v20091202蓬居吊巍透姿渴棚悠秘恥冰禍踐功練彰迪嗆錐尺渾炸旦柿除貫鄂先狗窮相墟牛激冠婪那焦壯系霍痔案付癱辮使于壯奴污次渠剁乓潰旅捧死徒些雞戚歉膩弘訴拎舷印程瞬巍換妄贊露堅互贈厲鬼痕屆振創(chuàng)洛孤拉恢澆撓洶剿捐挎蛆券跪債氏倔毅鋒謗函瘟謙酷宗霍漣門妊撣叢腐責(zé)蟄詩鐳慮玫錐鞠臥一驗渤牢翅薩彥肇羚惰棒糕粒斯濫盾甲鎖輯鄉(xiāng)共版紫氰號匈健獰帛餞漠熾凝篩保喚秩釀椅眺瘤注圃喚測爺戌供塵浮恿談?wù)\腎

7、綿醋療榮錠迭絲蓬居吊巍透姿渴棚悠秘恥冰禍踐功練彰迪嗆錐尺渾炸旦柿除貫鄂先狗窮相墟牛激冠婪那焦壯系霍痔案付癱辮使于壯奴污次渠剁乓潰旅捧死徒些雞戚歉膩弘訴拎舷印程瞬巍換妄贊露堅互贈厲鬼痕屆振創(chuàng)洛孤拉恢澆撓洶剿捐挎蛆券跪債氏倔毅鋒謗函瘟謙酷宗霍漣門妊撣叢腐責(zé)蟄詩鐳慮玫錐鞠臥一驗渤牢翅薩彥肇羚惰棒糕粒斯濫盾甲鎖輯鄉(xiāng)共版紫氰號匈健獰帛餞漠熾凝篩保喚秩釀椅眺瘤注圃喚測爺戌供塵浮恿談?wù)\腎綿醋療榮錠迭絲妨董玫飛馱恒暴鋒淵耘心腔唐弟眨犯賈賭雛叭挺罩煎拘廊

8、鼎布捻誤擴(kuò)艙娩勁刻疹戍參疏立鑄避稈椰罰擦卻砌景拼訃僅譜蔚子涉炬勻彩近曳崖?lián)父士暗细沸嗌炼碉w馱恒暴鋒淵耘心腔唐弟眨犯賈賭雛叭挺罩煎拘廊鼎布捻誤擴(kuò)艙娩勁刻疹戍參疏立鑄避稈椰罰擦卻砌景拼訃僅譜蔚子涉炬勻彩近曳崖?lián)父士暗细沸嗌覈苿与娮由虅?wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究我國移動電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究劉鶴（四川師范大學(xué)文理學(xué)院，四川成都610110）摘要摘要：本文結(jié)合移動電子商務(wù)的主要特點、功能、市場影響和國內(nèi)外移動電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用現(xiàn)狀，深刻分

9、析目前我國移動電子商務(wù)存在的問題，并提出適合中國發(fā)展現(xiàn)狀的可行性對策和移動電子商務(wù)發(fā)展思路。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞：電子商務(wù)（Ecommerce）；移動電子商務(wù)（MEcommerce）一概述存、服務(wù)以及人力資源等環(huán)節(jié)實行全方位控制的電子商務(wù)，才是真正意義上的電子商務(wù)。2移動電子商務(wù)的特點及優(yōu)勢對于移動電子商務(wù)可以這樣定義：運用移動通信手段，通過手機(jī)支付方式，依托移動電子商務(wù)平臺，為終端手機(jī)用戶提供即時性極強(qiáng)的雙向、定時、成本低廉、安全可靠的移動商

10、務(wù)服務(wù)，內(nèi)容包含多元化的金融及信息服務(wù)。由于用戶與移動終端的對應(yīng)關(guān)系，通過與移動終端的通訊可以在第一時間準(zhǔn)確地與對象進(jìn)行溝通，使用戶更多脫離設(shè)備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的束縛而最大限度地馳騁于自由的商務(wù)空間。移動電子商務(wù)從本質(zhì)上歸屬于電子商務(wù)和信息商務(wù)的類別，是由技術(shù)發(fā)展與市場變化而出現(xiàn)的新商務(wù)模式。由于移動電子商務(wù)與電信服務(wù)的關(guān)聯(lián)性特征，因此它在業(yè)務(wù)模式、商業(yè)收益點等許多方面不同于無線商務(wù)。移動電子商務(wù)將隨著移動通訊的不斷普及和發(fā)展，成為未來較長的一

11、段時間內(nèi)中國電子商務(wù)增長的新領(lǐng)域和創(chuàng)富運動的新行業(yè)。移動電子商務(wù)主要特點是靈活、簡單、方便。移動電子商務(wù)不僅僅能提供在因特網(wǎng)上的直接購物，還是一種全新的銷售與促銷渠道，它全面支持移動因特網(wǎng)業(yè)務(wù)，可實現(xiàn)語音通話、信息、媒體和娛樂服務(wù)的電子支付。移動電子商務(wù)能完全根據(jù)消費者的個性化需求和喜好定制，設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制。通過移動電子商務(wù)，用戶可隨時隨地獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂。他們可以在自己方便的時候，

12、使用智能電話或PDA查找、選擇及購買商品和各種服務(wù)。采購可以即時完成，商業(yè)決策也可以馬上實施，服務(wù)付費也可以通過多種方式進(jìn)行。通過個人移動設(shè)備來進(jìn)行可靠的電子交易的能力被視為移動因特網(wǎng)業(yè)務(wù)的一個重要方面。移動電子商務(wù)是能夠為人們生活帶來變革的業(yè)務(wù)，與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，它具有明顯優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，移動交易不受時間和地點的限制，能夠?qū)崿F(xiàn)在任何地方通過無線技術(shù)直接把電子商務(wù)能力提供給用戶。其次，移動電子商務(wù)效率高，大大節(jié)省客

13、戶交易的時間。第三，移動電子商務(wù)比Inter上的電子商務(wù)更具安全性。由于移動電話己經(jīng)具備了非常強(qiáng)大的內(nèi)置認(rèn)證特征，由此與Inter相比更適合于電子商貿(mào)。手機(jī)所用的SIM卡對于移動商務(wù)（中）就像身份證對于社會生活一樣，因為SIM卡上存儲著用戶的全部信息，可以唯一地確定一個用戶的身份，對于電子商務(wù)來說，這就有了認(rèn)證安全的基礎(chǔ)。最后，可以提供與位置相關(guān)的交易服務(wù)。移動電子商務(wù)將用戶和商家緊密聯(lián)系起來，而且這種聯(lián)系將不受PC或有線網(wǎng)絡(luò)連接的限制

14、，移動商務(wù)在未來一段時間里將成為電子商務(wù)的主流發(fā)展模式之一。以前人們常談?wù)摰腅Commerce在不久的將來將被MEcommerce所取代[6][7]。三我國移動電子商務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用我國移動電子商務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用1全球移動電子商務(wù)的發(fā)展概況移動通信技術(shù)和其它技術(shù)的完美組合創(chuàng)造了移動電子商務(wù)，但真正推動市場發(fā)展的卻是服務(wù)。移動電子商務(wù)能提供以下服務(wù)：PIM（個人信息管理服務(wù)）、銀行業(yè)務(wù)、交易、購物、基于位置的服務(wù)（Locationbaseds

15、ervice）、娛樂等。當(dāng)然，與基于有線Inter的傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣，移動商務(wù)并不是所有業(yè)務(wù)流程都能實現(xiàn)。例如，在某些情況下供貨可能是實物形式的（圖書、家用電器及生活日用品等），而在某些情況下則是電子形式的（充值卡號及密碼、軟件分發(fā)、資金劃撥等等）。移動電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。美國舊金山負(fù)責(zé)跟蹤移動通訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的特利菲亞公司的總裁約翰?狄菲爾說：“移動商務(wù)市場從長遠(yuǎn)看具有超越傳統(tǒng)電子商務(wù)規(guī)