rfid在倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)中的應(yīng)用(20190123104320)

1、CHINAMANAGEMENTINFMATIONIZATION!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!［收稿日期］20080811［作者簡(jiǎn)介］凌云（1962－），男，浙江杭州人浙江工商大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院院長(zhǎng)，教授。隨著供應(yīng)鏈管理的快速發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)管理已成為了供應(yīng)鏈管理中一個(gè)重要的組成環(huán)節(jié)。倉(cāng)儲(chǔ)總是出現(xiàn)在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的結(jié)合部，例如采購(gòu)和生產(chǎn)之間，生產(chǎn)的初加工和精加工之間，生產(chǎn)和銷售之間，批發(fā)和

2、零售之間，不同運(yùn)輸方式轉(zhuǎn)換之間［1］。越來(lái)越多的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)采用了計(jì)算機(jī)化和自動(dòng)化以提高倉(cāng)儲(chǔ)這個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率，進(jìn)而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。作為一種新型的數(shù)據(jù)采集工具，無(wú)線射頻技術(shù)（RFID）憑借其自身的優(yōu)勢(shì)廣泛地應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域后，倉(cāng)庫(kù)管理也逐漸采用了這種技術(shù)。1RFID概述RFID是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，它通過(guò)射頻機(jī)制）。因此其具體評(píng)價(jià)應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：服務(wù)需求的社會(huì)調(diào)查機(jī)制，服務(wù)需求的預(yù)測(cè)機(jī)制；服務(wù)流程設(shè)置的科學(xué)性（職責(zé)明確，

3、分工合理，部門(mén)協(xié)調(diào)配合，執(zhí)行順暢，服務(wù)高效）；服務(wù)流程的質(zhì)量保證措施，服務(wù)流程的規(guī)范性，服務(wù)流程的法規(guī)遵循性，服務(wù)流程的人性化，服務(wù)流程的透明化、服務(wù)流程的互動(dòng)性，服務(wù)流程的電子化水平；服務(wù)反饋渠道和問(wèn)責(zé)機(jī)制，同時(shí)還要考核突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制。學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度是支撐內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和提供公共服務(wù)，獲得公眾滿意，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)，因此從服務(wù)型政府改革的需求出發(fā)，應(yīng)著力通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)打造高素質(zhì)干部隊(duì)伍和人才隊(duì)伍，再造政府的行政文化———服務(wù)

4、、民本、互動(dòng)、熱情、創(chuàng)新、責(zé)任；加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)和改造以支持政務(wù)公開(kāi)、公平、高效的需求；調(diào)整組織架構(gòu)，進(jìn)行管理制度創(chuàng)新，推行績(jī)效管理，不斷深化干部人事制度改革，民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)，形成干部選拔任用科學(xué)機(jī)制。因此其評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：職員的滿意度、職員綜合服務(wù)素質(zhì)的提高、職員的改進(jìn)建議和采納次數(shù)、信息系統(tǒng)與流程需求的匹配程度、組織文化的改變程度、各種管理制度的設(shè)置的適當(dāng)性和有效性等。財(cái)務(wù)維度旨在考核政府在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)樹(shù)立成本意識(shí)和資源環(huán)境意

5、識(shí)，遵循經(jīng)濟(jì)性原則，降低施政成本，節(jié)約開(kāi)支，減少對(duì)環(huán)境的破壞和污染，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此該維度指標(biāo)可設(shè)置年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算、行政經(jīng)費(fèi)占財(cái)政支出的比例、年行政成本、人均行政成本、各種資源的有效利用情況、各項(xiàng)行政經(jīng)費(fèi)控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況、各項(xiàng)行政經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)情況、服務(wù)的單位成本和服務(wù)的成本收益分析等指標(biāo)。（三）評(píng)價(jià)權(quán)重的分配評(píng)價(jià)權(quán)重的分配會(huì)因公共行政價(jià)值定位的優(yōu)先順序不同而體現(xiàn)不同的權(quán)重，也會(huì)因政府不同階段的發(fā)展重點(diǎn)和部門(mén)服務(wù)屬性的不同而有所差別。具體到

6、審計(jì)實(shí)務(wù)中可采用層次分析法和問(wèn)卷調(diào)查法等進(jìn)行，并根據(jù)實(shí)踐反饋不斷進(jìn)行調(diào)整?？傊?，平衡記分卡原理為我們進(jìn)行政府績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指出了一個(gè)科學(xué)、靈活的思路框架，面對(duì)情況各異的被審對(duì)象，我們不能確定統(tǒng)一的指標(biāo)體系，也不存在統(tǒng)一的權(quán)重，一切因組織而異，沒(méi)有固定的模式可以套用，即使同一組織在不同的歷史時(shí)期也會(huì)有所不同。因?yàn)樽吭降目?jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)每個(gè)組織都是獨(dú)特的，必須按每個(gè)組織的需要和特點(diǎn)“量體裁衣”，這既是開(kāi)展績(jī)效審計(jì)面臨的難題也是其魅力之所在。這就

7、需要審計(jì)人員在實(shí)踐中不斷地探索、總結(jié)和修正，秉承服務(wù)的理念，并就評(píng)價(jià)問(wèn)題與被審計(jì)單位進(jìn)行充分溝通、協(xié)商，取得被審計(jì)單位的支持與配合，才能更快更好地推進(jìn)我國(guó)績(jī)效審計(jì)實(shí)踐的開(kāi)展。主要參考文獻(xiàn)［1］DenhardtRB，DenhardtJVTheNewPublicService：ServingRatherthanSteering［J］PublicAdministrationReview，2000，60（6）［2］［美］里查德J斯蒂爾曼美國(guó)公共

8、行政重建運(yùn)動(dòng)［J］北京行政學(xué)院學(xué)報(bào)1999（4）［3］［美］歐文E休斯公共管理導(dǎo)論［M］北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社2001［4］羅伯特卡普蘭，大衛(wèi)諾頓平衡記分卡———化戰(zhàn)略為行動(dòng)［M］劉俊勇，譯.廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2004［5］李文艷服務(wù)型政府績(jī)效評(píng)估研究［D］.天津：天津大學(xué)管理學(xué)院，2005［6］陳超我國(guó)政府構(gòu)建平衡積分卡績(jī)效管理系統(tǒng)研究［D］.長(zhǎng)春：吉林大學(xué)，2007中國(guó)管理信息化ChinaManagementInfmation

9、ization2009年2月第12卷第3期Feb.，2009Vol12，No3RFID在倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)中的應(yīng)用凌云，林華治（浙江工商大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院，杭州310018）［摘要］介紹了RFID相關(guān)技術(shù)，將其與倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)相結(jié)合，對(duì)RFID在倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS）的使用途徑、方法及帶來(lái)的益處進(jìn)行了論述，并利用仿真軟件進(jìn)行驗(yàn)證，最后指出該系統(tǒng)在應(yīng)用上的一些問(wèn)題。［關(guān)鍵詞］RFID；WMS；仿真［中圖分類號(hào)］F270.7［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［

10、文章編號(hào)］16730194（2009）0300430443CHINAMANAGEMENTINFMATIONIZATION傳統(tǒng)模式RFID模式平均庫(kù)存量97415.7383348.33空間使用率0.66280.539出入庫(kù)作業(yè)工作效率0.742890.01865檢驗(yàn)作業(yè)工作效率0.748440.1178企業(yè)管理信息化貨狀態(tài)轉(zhuǎn)換成待出庫(kù)。貨物出庫(kù)時(shí)，通過(guò)出庫(kù)口通道處的RFID讀取機(jī)，貨物信息轉(zhuǎn)入WMS系統(tǒng)并與訂單進(jìn)行對(duì)比，若無(wú)誤則順利出庫(kù)，

11、庫(kù)存量變少，若出現(xiàn)錯(cuò)誤則由WMS輸出錯(cuò)誤提示。將貨物裝載區(qū)域統(tǒng)一地納入定位系統(tǒng)管理的范圍，當(dāng)商品抵達(dá)該區(qū)域時(shí)即視為裝載到了該區(qū)域?？康能囕v上，這樣就是確保了轉(zhuǎn)載的可靠性。出庫(kù)管理中使用RFID技術(shù)除了具有和入庫(kù)管理中一樣的優(yōu)點(diǎn)外，還可以保證裝載的準(zhǔn)確性。3.3.3庫(kù)內(nèi)管理本系統(tǒng)中主要將RFID技術(shù)應(yīng)用于庫(kù)內(nèi)盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)的作用是保證庫(kù)存實(shí)物與信息系統(tǒng)中邏輯記錄的一致性。盤(pán)點(diǎn)多采用手工的方式進(jìn)行，使用條碼技術(shù)時(shí)，盤(pán)點(diǎn)多采用人工統(tǒng)計(jì)件數(shù)的方式進(jìn)

12、行。使用RFID技術(shù)，倉(cāng)庫(kù)管理員接到盤(pán)點(diǎn)指令后攜帶手持單元進(jìn)入庫(kù)區(qū)時(shí)，主控系統(tǒng)將記錄執(zhí)行此次盤(pán)點(diǎn)任務(wù)的手持設(shè)備已經(jīng)進(jìn)入庫(kù)區(qū)依次遍歷全部貨位并將所收集到的全部貨品信息通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)地傳送給主控計(jì)算機(jī)遍歷完全部貨位并攜帶手持設(shè)備出庫(kù)時(shí)，主控系統(tǒng)將記錄執(zhí)行此次盤(pán)點(diǎn)任務(wù)的手持設(shè)備已經(jīng)離開(kāi)庫(kù)區(qū)，將發(fā)送過(guò)來(lái)的全部貨品信息與主控計(jì)算機(jī)的盤(pán)點(diǎn)單中的全部貨品內(nèi)容互相比對(duì)，并將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果告知倉(cāng)庫(kù)管理員。采用RFID的庫(kù)內(nèi)管理可以降低人工勞動(dòng)強(qiáng)度，提高盤(pán)點(diǎn)效

13、率。33基于RFID倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的構(gòu)架基于RFID的WMS和原來(lái)的系統(tǒng)改變?cè)谟谌霂?kù)管理、出庫(kù)管理和庫(kù)內(nèi)管理。采用了RFID技術(shù)的WMS的結(jié)構(gòu)如圖4所示，倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)各個(gè)模塊需要使用RFID中間件才能夠?qū)﹄娮訕?biāo)簽進(jìn)行各種操作。4效益評(píng)估及其問(wèn)題可以看到，采用了RFID技術(shù)的WMS有很多好處，如節(jié)省人工成本、減低工作強(qiáng)度、提高數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確性、增加倉(cāng)庫(kù)吞吐量、提高出入庫(kù)運(yùn)作效率等。但以上也只是對(duì)采用了RFID技術(shù)一種預(yù)測(cè)和猜想，而實(shí)際效果如何

14、不得而知，我們可以通過(guò)仿真軟件進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)以驗(yàn)證RFID技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)仿真軟件，可以在不增加設(shè)備的情況下模擬出采用了某些設(shè)備后所帶來(lái)的改變，由此減低成本。本文采用flexsim仿真軟件構(gòu)建出采用了倉(cāng)儲(chǔ)中心的仿真運(yùn)行模式，如圖5所示。為了有效地進(jìn)行仿真，我們假定了一些條件：RFID系統(tǒng)的讀取率是100%；所有設(shè)備不發(fā)生任何故障；暫存區(qū)和檢貨區(qū)的容量無(wú)窮大和進(jìn)貨通知時(shí)間為提早3天等一系列簡(jiǎn)化倉(cāng)儲(chǔ)中心的設(shè)定。本仿真評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)是：平均庫(kù)存

15、量、空間使用率、入庫(kù)工作效率和檢驗(yàn)作業(yè)工作效率。我們對(duì)采用了RFID的模式進(jìn)行了多次仿真，傳統(tǒng)模式進(jìn)行對(duì)比結(jié)果，見(jiàn)表1?？梢钥吹剑捎昧薘FID技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)中心的工作效率得到了提高，例如平均庫(kù)存量的降低是因?yàn)镽FID系統(tǒng)能精確、實(shí)時(shí)地掌握商品的動(dòng)向，進(jìn)而降低庫(kù)存水準(zhǔn)，使得商品的平均庫(kù)存量能夠降低14%左右，其他的一些指標(biāo)也有所改進(jìn)。5總結(jié)盡管RFID技術(shù)能提高現(xiàn)行的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的工作效率，但是目前還有不少問(wèn)題制約著RFID技術(shù)的推廣，如電