商務(wù)成本的分解模型

1、商務(wù)成本的分解模型郭鷹(浙江省社會科學院經(jīng)濟研究所，浙江杭州310025)【摘要】商務(wù)成本直接影響到投資吸引力，文章將商務(wù)成本分解為硬成本與軟成本，并分別分析了影響硬成本與軟成本的主要因素最后建立起一個基本的模型。分析了軟環(huán)境對企業(yè)生存規(guī)模及企業(yè)盈利水平的影響，以及軟環(huán)境改善對硬成本提高的抵消作用。從而建議在對待商務(wù)成本問題上要雙管齊下，即要控制好生產(chǎn)要素等硬成本，也要注意改善政府效率等的軟環(huán)境【關(guān)鍵詞】硬成本；軟成本；生存規(guī)模；盈利水

2、平；抵消作用一【中圖分類號】F40672；F83059【文獻標識碼】A【文章編號】1004—2768(2006)02—0091一02一、商務(wù)成本的內(nèi)涵我國的經(jīng)濟發(fā)展在相當程度上是資本推動型的發(fā)展資本在經(jīng)濟發(fā)展中所起的作用越來越大。從我國各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展來看哪個地方吸引的資本多。其經(jīng)濟的發(fā)展速度就快。資本在不同經(jīng)濟區(qū)域流動的原因有許多而商務(wù)成本是現(xiàn)代區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中對資本流動影響較大的因素之一。同時，商務(wù)成本是企業(yè)投資決策的重要依據(jù)也是一個國

3、家或一個城市綜合競爭力的重要組成部分。對商務(wù)成本的內(nèi)容不同的學者有不同的表述。李峰等的表述為商務(wù)成本的內(nèi)容可以包含以下三個方面在內(nèi)：一是生產(chǎn)要素投入成本，包含勞動力價格、土地價格、原材料價格、水電煤氣價格以及當?shù)厣钯M用等在內(nèi)：二是交易成本包含政府部門運作效率、市場運行規(guī)范程度、要素配置市場化程度、區(qū)域經(jīng)濟信息可獲得程度、企業(yè)承擔收費項目等方面：三是其它成本是指包含在商務(wù)成本之中、但又無法為前面兩個方面所涵蓋的成本。例如社會治安狀況、地

4、區(qū)文化氛圍等。干春暉的表述為商務(wù)成本分為生產(chǎn)要素的成本。以及獲得生產(chǎn)要素和組織生產(chǎn)的成本兩部分第一部分主要受勞動力、土地和資本等生產(chǎn)要素價格的影響第二部分則主要受政府服務(wù)的效率、政府政策等因素的影響。在本文我們采用干春暉對商務(wù)成本內(nèi)涵的定義將商務(wù)成本劃分為兩部分。第一部分為生產(chǎn)要素的成本，也叫硬成本、直接商務(wù)成本、狹義商務(wù)成本；第二部分為獲得生產(chǎn)要素和組織生產(chǎn)的成本也叫軟成本、間接商務(wù)成本，是廣義商務(wù)成本的范疇。軟成本部分主要受政府服務(wù)

5、效率、政府政策(如稅率)和區(qū)位條件等因素的影響。具體包括政府依法行政、政務(wù)公開、政策法規(guī)連續(xù)性、辦事效率、工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作人員職業(yè)道德、產(chǎn)業(yè)區(qū)域規(guī)劃、社會信用體系、投融資政策、知識產(chǎn)權(quán)保護政策、市場準入和社會保障政策、稅收優(yōu)惠政策、交通、通訊、社會治安，等等。二、商務(wù)成本的分解模型(一)基本假設(shè)假設(shè)企業(yè)年收人為Y，其商務(wù)成本由硬成本C。和軟成本C。組成，其中C。為Y的函數(shù)，不失一般性，設(shè)C。=儀Y，其中q為硬成本系數(shù)，00)的函數(shù)

6、，其中m越大則表示企業(yè)的外部軟環(huán)境越優(yōu)，即C。(Y，m)。并滿足：(1)C。(0，m)=0，即當企業(yè)停業(yè)時，其商務(wù)軟成本為零，這是因為當企業(yè)不經(jīng)營時其也不與外部環(huán)境發(fā)生關(guān)系也不需要配囂資源與組織生產(chǎn)：(2)C。(Y，m)=0，即當企業(yè)的軟環(huán)境足夠優(yōu)越，生產(chǎn)要素的配置與組織的效率足夠高時，其商務(wù)軟成本為零：(3)罷爭o，即當企業(yè)的收入增加時，其支付的商務(wù)軟成本dY增加這是因為企業(yè)的收入增加是以組織更多的資源為前提的隨著所配置的資源的增加，

7、交易費用必定上升；(4)go，即當企業(yè)的收入增加時，其支付的商務(wù)軟成dY‘本的遞增速度下降這是因為企業(yè)存在一定的規(guī)模效應而且現(xiàn)實的情況往往是大企業(yè)能更容易獲取更多的外部資源能得到社會與政府的更多支持所以在資源配置與生產(chǎn)組織中的交易費用的遞增是趨緩的：(5)華to，即當企業(yè)的外部軟環(huán)境變得優(yōu)越時，其支付的dm商務(wù)軟成本下降這是因為當外部政策和條件較優(yōu)時企業(yè)配置資源及組織生產(chǎn)的效率將會得到提高交易費用將有所降低。根據(jù)上述基本假設(shè)商務(wù)軟成本函

8、數(shù)如圖1所示：圖1商務(wù)成本軟成本函數(shù)【收稿日期】2005一02一17【作者簡介】郭鷹(1967一)，男，浙江杭州人，浙江省社會科學院經(jīng)濟研究所助理研究員、管理學博士，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟與中小企業(yè)發(fā)展。9l萬方數(shù)據(jù)(二)企業(yè)的目標函數(shù)和極值條件企業(yè)以追求利潤V最大為目標即MAXV=Y—Ch—C。=Y一儀Y—C。(Y，m)(式1)因此V達到極值的條件是器。!一簍t塞蓬蓁餿磐菲蓁霸。蠹霧墼囊i囂鯉冀霆霾霧疑前貓醑零囊塑鬟拙；霎墨霧饕霉垢鐾霧霎

9、罐蓬j蟛簍蓑鬟囊必蓁蕊豎鏊蓉E；珂主算恬私當條蠹主霪星囊舔簍矍商i霸霪w囂素i霉量糾￡呻霧掣l商套刃薹；陲；iamson在《交易費用經(jīng)濟學：契約關(guān)系的規(guī)則》一文中討論了“三方規(guī)制”和“雙邊規(guī)制”兩種介于市場和企業(yè)之間的組織形式被稱為混合治理結(jié)構(gòu)，如外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟、松散的合作網(wǎng)絡(luò)等。Williamson認為，當資產(chǎn)的專用性程度較低且交易重復發(fā)生時關(guān)系合約和雙邊治理就是優(yōu)先選擇。外包就屬這種情況。無論是從交易的全過程還是從交易費用的決定因素

10、來看企業(yè)與外部企業(yè)建立起較長期的合作性外包關(guān)系都有助于降低交易費用。從交易的全過程看基于較長期的伙伴關(guān)系，雙方時常保持溝通，因此可使搜尋交易對象的信息費用大為降低；互惠互利的伙伴關(guān)系也可使各種履約風險大為降低。即使在交易過程中產(chǎn)生某種沖突外包伙伴也會為了維持長期的合約關(guān)系通過協(xié)商加以解決，從而避免無休止的討價還價，甚至提出法律訴訟而導致的費用。從交易主體人的行為來看外包的合作性關(guān)系的建立，將會促使伙伴之間的“組織學習”從而提高雙方對不確

11、定性環(huán)境的認知能力減少因交易主體的“有限理性”產(chǎn)生的交易費用；同時交易雙方長期的合作關(guān)系將在很大程度上抑制機會主義行為的產(chǎn)生，對于外包企業(yè)來說。尤其可以避免服務(wù)伙伴的機會主義行為。因為一次性的背叛和欺詐在長期合作中會導致“針鋒相對”的報復和懲罰。外部伙伴就可能會失去相關(guān)業(yè)務(wù)因此這種合作關(guān)系會使因機會主義而產(chǎn)生的交易費用降到最低程度。從交易特性的三個方面來看通過將業(yè)務(wù)交給外部伙伴企業(yè)就可以充分利用伙伴企業(yè)的資產(chǎn)、人力資源等專用性資產(chǎn)而且只

12、需支付較低的可變成本即可。交易的不確定性和市場的多變性以及交易主體的有限理性。很容易導致機會主義行為。通過建立長期的合作伙伴關(guān)系。顯然可以減少機會主義行為的產(chǎn)生及減少相關(guān)費用。所以，從交易的全過程、交易主體行為和交易特性等因素來看外包可以減少交易費用。總結(jié)起來如下：采用外包，能避免交易中的盲目性減少搜尋信息的成本：能減少討價還價的成本：能有效地節(jié)約交易中的監(jiān)督執(zhí)行成本并減少機會主義行為而發(fā)生的成本：有利于提高雙方對不確定性環(huán)境的應變能力

13、降低由此帶來的交易風險。(二)核心能力理論1990年，普拉哈拉德(CKPrah818d)和哈默(GaryHamel)在《哈佛商業(yè)評論》上提出了核心能力的概念，對核心能力理論有了一個較全面的解釋。隨后(1994年)，兩人又合著了《競爭大未來》一書，把核心能力概念具體應用到戰(zhàn)略管理中。Pmhalad和Hamel認為企業(yè)的核心能力是一種稀缺的、難以模仿的、有價值的、可延展的能力。企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)的核心競爭能力。Quinn和Hilmer

14、指出，企業(yè)應該持續(xù)地94在具有核心能力的業(yè)務(wù)上進行投資而將不具備核心能力的業(yè)務(wù)進行外包。外包非核心活動可使企業(yè)更加提高管理注意力加大對績效顯著工作的資源的分配而對相對劣勢的工作交給外部組織承擔。類似地，企業(yè)通過專注于具有核心能力的產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)將非核心業(yè)務(wù)或職能交給外部組織承擔，不僅可降低成本而且也可提高質(zhì)量外包可使企業(yè)專注于核心競爭力。Prahalad和Hamel還認為公司所擁有的核心能力組合與價值創(chuàng)造體系對企業(yè)的競爭優(yōu)勢起決定性的作

15、用。Reve提出了核心技巧與互補技巧的區(qū)別。也就是說只有那些具有顯著的唯一性的資源才能稱為企業(yè)的核心技巧有關(guān)核心技巧的業(yè)務(wù)或活動。應由內(nèi)部完成?；パa性技巧，如果在企業(yè)中具有非常重要的戰(zhàn)略作用，則可以通過外包、聯(lián)盟等合作形式來完成，以提高交易質(zhì)量：如果戰(zhàn)略重要性低則可以通過市場進行采購。Reve還認為企業(yè)的核心技巧不是一成不變的，隨著時間的推移企業(yè)的經(jīng)驗曲線的變化更多的產(chǎn)品或服務(wù)可以通過外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等合作形式或市場來獲得。由于任何企業(yè)所

16、擁有的資源都是有限的它不可能在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得競爭優(yōu)勢。有的企業(yè)具有核心技術(shù)能力、核心制造能力卻不具備核心營銷能力、核心企業(yè)組織協(xié)調(diào)管理能力和企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心能力。快速多變的市場競爭中。單個企業(yè)依靠自己的資源進行自我調(diào)整的速度很難趕上市場變化的速度因而企業(yè)必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上強化自身的核心能力而將自身不具備核心能力的業(yè)務(wù)以合同的形式(外包)或非合同的形式(戰(zhàn)略聯(lián)盟或合作)交由外部組織承擔。通過與外部組織共享信息、共擔風