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1、開發(fā)信注意事項(xiàng)開發(fā)信注意事項(xiàng)2摘要:外貿(mào)開發(fā)信對(duì)擴(kuò)展外貿(mào)業(yè)務(wù)量,開發(fā)培養(yǎng)新客戶非常重要,拋送的是希望建立友好合作關(guān)系的橄欖枝,帶來(lái)的可能是滾滾不盡的金錢流。而開發(fā)信的回復(fù)率是決定開發(fā)信是否成功的第一要素,本文試圖從多個(gè)角度,多個(gè)層面探討影響外貿(mào)開發(fā)信回復(fù)率的因素。一、什么是外貿(mào)開發(fā)信?顧名思義,開發(fā)信就是你第一次寫給潛在客人的郵件,信函。而外貿(mào)開發(fā)信,則是你寫給你的潛在客戶的第一封信件,其目的是開發(fā)這個(gè)潛在客戶,希望建立業(yè)務(wù)合作,收獲訂
2、單,擴(kuò)展業(yè)務(wù)。外貿(mào)開發(fā)信拋送的是希望建立友好合作關(guān)系的橄欖枝,帶來(lái)的可能是滾滾不盡的金錢流,發(fā)出的是希望,期待的是回復(fù)。最值得研究的還是電子郵件傳遞的開發(fā)信,這是一種最快捷,最省錢,最充分,又不容易產(chǎn)生誤解的有效溝通方式。在分析探討影響外貿(mào)開發(fā)信回復(fù)率的因素之前,讓我們先來(lái)侃侃你所熟悉的,津津樂(lè)道的“情書”,因?yàn)橥赓Q(mào)開發(fā)信和第一封情書這兩者之間有很多共通的東西。二、你熟悉情書么?網(wǎng)友對(duì)情書的精彩定義列舉如下:“情書是一種對(duì)于愛(ài)情的勇敢表
3、現(xiàn),即使情書送出去后沒(méi)有得到對(duì)方的認(rèn)同,也沒(méi)關(guān)系,那代表老天幫你安排的人不是他她,你反而可以感到開心了,因?yàn)槟谴砟憧梢圆挥美速M(fèi)時(shí)間在他她身上了”,“一個(gè)人寫給另一人的表達(dá)自己對(duì)他的愛(ài)慕之情想追求別人的信”......作為外貿(mào)人,哪怕你剛走出校門,可能對(duì)情書已經(jīng)不陌生了,甚至還寫過(guò),用過(guò),成功過(guò),最終抱得美人歸或釣得金龜婿。如果你說(shuō)你沒(méi)寫過(guò)沒(méi)用過(guò)沒(méi)嘗試過(guò),那只有上網(wǎng)相關(guān)搜索一下,補(bǔ)下功課,不然,對(duì)下面的內(nèi)容,可不好理解哦!三.情書與外貿(mào)
4、開發(fā)信好了,對(duì)情書有個(gè)基本了解了,那么我們就能夠由大家熟悉的,相關(guān)的寫情書開始展開思考了。1)外貿(mào)開發(fā)信寫給誰(shuí)?細(xì)看吧?!鞍l(fā)布產(chǎn)品信息,讓客戶主動(dòng)來(lái)找你”,這個(gè)其實(shí)很不好講,你都在什么地方發(fā)過(guò)信息?你發(fā)的信息內(nèi)容是怎樣介紹自己公司或產(chǎn)品的?因?yàn)楫?dāng)對(duì)方聯(lián)系你時(shí)候,可能你對(duì)對(duì)方一無(wú)所知。所以贊成主動(dòng)出擊,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。政府機(jī)構(gòu),公司黃頁(yè),這個(gè)上面收集的客戶信息可能不那么詳細(xì),可能是三“沒(méi)有”,沒(méi)有聯(lián)系人姓名,沒(méi)有郵箱,沒(méi)有產(chǎn)品細(xì)分,所
5、以最好能夠結(jié)合其他網(wǎng)絡(luò)工具,稍微深入點(diǎn)進(jìn)行了解。搜索引擎,這個(gè)是作者的最愛(ài),也希望能夠成為廣大外貿(mào)同行的最愛(ài)。個(gè)人認(rèn)為,電腦不上網(wǎng),等于文件箱;學(xué)習(xí)電腦應(yīng)用,首推搜索引擎。通過(guò)搜索引擎,或結(jié)合搜索引擎,可以最好的遵行魯迅老先生倡導(dǎo)的拿來(lái)主義。至于怎么使用搜索引擎,已有好多網(wǎng)友商友撰文總結(jié),本文不贅述。2)外貿(mào)開發(fā)信怎么送?我們辛辛苦苦寫了情書,當(dāng)然希望“心目中那個(gè)他她”能夠打開好好看,自己當(dāng)年曾經(jīng)使用過(guò)的小手段有:1.轉(zhuǎn)交收買心儀對(duì)象的
6、好朋友;2.觀察密切觀察心儀對(duì)象的生活習(xí)慣,放在其經(jīng)常使用的物品里面;不放在外面,避免被別人打開,到時(shí)候不僅自己尷尬,還連累那個(gè)他她。3.制作精美,比如使用彩色帶香味的信紙......外貿(mào)開發(fā)信也一樣,寫的目的當(dāng)然希望潛在客戶能夠收到并打開。這就要求你對(duì)所采用的傳遞方式,傳遞方法熟悉并用好。1.轉(zhuǎn)交老朋友或老客戶推薦,注意,千萬(wàn)別引起“吃醋”現(xiàn)象,醋壇子一翻,你麻煩就大了,說(shuō)不定還失去老朋友或老客戶。所以,一定要注意的是,你和潛在客戶建
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