國(guó)際3g的多媒體應(yīng)用與案例

1、應(yīng)用技術(shù)當(dāng)代信[ctMitchLewis■達(dá)麗星公司行銷(xiāo)及產(chǎn)品管理副總裁米基劉易斯(MitchLewis)，達(dá)麗星公司行銷(xiāo)及產(chǎn)品管理副總裁。在無(wú)線(xiàn)和有線(xiàn)電訊供應(yīng)商和運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)域擁有超過(guò)25年的全球銷(xiāo)售、市場(chǎng)夏綜合管理經(jīng)驗(yàn)。在加盟迭麗星之前，劉易斯先生擔(dān)任愛(ài)立信印度尼西亞公司的總裁兼總經(jīng)理，負(fù)責(zé)所有的在印尼國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)運(yùn)作管理500多名工，數(shù)百萬(wàn)美元的業(yè)務(wù)。在他將近15年在愛(ài)立信的職業(yè)生涯中，劉易斯先生一直擔(dān)任高級(jí)銷(xiāo)售和市場(chǎng)管理職位，包括駐馬

2、來(lái)西亞吉隆坡的亞太地區(qū)愛(ài)立信市場(chǎng)部有線(xiàn)分部的銷(xiāo)售和市場(chǎng)副總裁，自責(zé)亞太地區(qū)多項(xiàng)服務(wù)的數(shù)據(jù)通訊以及寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。在加八愛(ài)立信之前劉易斯先生在加州洛杉磯的PacificBell(現(xiàn)在的SBC)擔(dān)任提升管理以及運(yùn)營(yíng)方面的職務(wù)。劉易斯先生在佩波戴恩大學(xué)(PepperdlneUniversity)獲得學(xué)士學(xué)位和MBA學(xué)位，并在斯坦福太學(xué)(StanfordUniversity)和哈佛商學(xué)院(HarvardBusinessSchoo1)完成7高級(jí)行政

3、管理課程。2005年底，全球30網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)數(shù)量將超過(guò)7千萬(wàn)。與90年代GSM所提供的第2代移動(dòng)服務(wù)相比接受3G技術(shù)的用戶(hù)數(shù)更大、增長(zhǎng)更快。更重要的是，市場(chǎng)上已經(jīng)投放了l80多種UMTS／WCDMA設(shè)備和手機(jī)款式。全球標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)成為3G重大成功的一部分這與當(dāng)初GSM的情況差不多。以WCDMA／UMTS為基礎(chǔ)的3G將成為迄今為止全球最具支配性的下一代移動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并支持中國(guó)的TDSODMA。由于30無(wú)線(xiàn)和核心硎絡(luò)的擴(kuò)建與部署需要高額的許可費(fèi)用及

4、大量投資，運(yùn)營(yíng)商正在尋找更有趣的內(nèi)容和應(yīng)用來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。目前為止早期的3G網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)營(yíng)商主要關(guān)注擴(kuò)大覆蓋面和容量以加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而不是新的應(yīng)用。；2l：：圖1全球3G用戶(hù)的逐年增長(zhǎng)國(guó)際3G市場(chǎng)應(yīng)用前五名隨著今天3G／UMTS的推出，目前已經(jīng)有不少新的應(yīng)用已經(jīng)在嘗試使用或正在接受測(cè)試。許多情況下這與國(guó)家和市場(chǎng)有關(guān)。有些市場(chǎng)sM8使用非常頻繁(如菲律賓)，而其他市場(chǎng)，例如日本，則是移動(dòng)電子郵件使用居主導(dǎo)地位。大多市場(chǎng)中，占據(jù)9o％或更多的同

5、絡(luò)使用為移動(dòng)語(yǔ)音電話(huà)而大部分?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)也是為電子郵件和SMS應(yīng)用服務(wù)的最有趣、有用、全球最終用戶(hù)和運(yùn)營(yíng)商最需要的視頻／多媒體服務(wù)有5類(lèi)。這些服務(wù)高度依賴(lài)于文化和市場(chǎng)分類(lèi)。這些服務(wù)主要有：視頻剪輯和視頻流、視頻信息、視頻會(huì)議、實(shí)時(shí)對(duì)話(huà)視頻電話(huà)、視頻呼叫中心。它們都非常適合基于3G／UMTS、WLAN／WiMAX或維普資訊DSL／Cabie網(wǎng)絡(luò)上的移動(dòng)和固定寬帶。具體優(yōu)勢(shì)是可在設(shè)計(jì)用于高帶寬應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)上提供無(wú)縫匯聚服務(wù)。這些應(yīng)用向運(yùn)營(yíng)商提供了

6、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，對(duì)業(yè)界總體而言也是如此。下面我們看一下國(guó)際上3G／寬帶視頻應(yīng)用與服務(wù)的前五名。1視頻剪輯和視頻流比如觀(guān)看突發(fā)新聞?wù)掌?、足球比分和體育要聞，或者“一對(duì)多”應(yīng)用如教育或培訓(xùn)等?？蛻?hù)主要問(wèn)題有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與生俱來(lái)的視頻崩潰。一次1—3分鐘的下載可能發(fā)生的錯(cuò)誤就足夠破壞視頻的傳輸，令用戶(hù)放棄該服務(wù)。2視頻信息／郵件當(dāng)語(yǔ)音信息、文字信息(SMS)和即時(shí)信息(】M)在過(guò)去幾年中取得了巨大的成功時(shí)，多媒體信息——俗稱(chēng)彩信(MMS)卻沒(méi)有。許多

7、入把這個(gè)不成功歸咎于互操作問(wèn)題、成本／價(jià)格比，以及服務(wù)的易用性問(wèn)題。其中真正推動(dòng)移動(dòng)視頻應(yīng)用發(fā)展的是視頻郵件和信息。這項(xiàng)服務(wù)讓用戶(hù)可以用手機(jī)發(fā)送1—2分鐘的視頻郵件，然后很容易通過(guò)另一部手機(jī)或Pc接收郵件。你也可以很方便地留下生日祝福語(yǔ)，或發(fā)送“看看我所看到的”假日照片信息，并和音樂(lè)結(jié)合起來(lái)營(yíng)造真正的多媒體體驗(yàn)。3視頻會(huì)議視頻會(huì)議在企業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)越來(lái)越被接受和廣泛使用，但只局限于專(zhuān)門(mén)的會(huì)議室，需要安裝昂貴的設(shè)備。視頻會(huì)議的成功和節(jié)約旅途開(kāi)

8、支的愿望，也使人們對(duì)更靈活的移動(dòng)版本產(chǎn)生需求。手機(jī)視頻會(huì)議是首款相關(guān)應(yīng)用，它速度快，且容易建立。與商業(yè)和企業(yè)會(huì)議不同，手機(jī)視頻會(huì)議的成功將最終依靠年輕人市場(chǎng)，因?yàn)榍嗌倌旰托『⒆佣枷矚g看到他們的朋友在自己的手機(jī)上面，看看對(duì)方在干什么。4視頻電話(huà)提起撥打視頻電話(huà)，人們也許會(huì)記得不穩(wěn)定且每秒幀數(shù)稀少的早期視頻。那時(shí)唇型同步極差，且需要很長(zhǎng)時(shí)間才能建立呼叫。今天的實(shí)時(shí)對(duì)話(huà)視頻電話(huà)采用了許多先進(jìn)技術(shù)，如UnicodingTM、AnswerFast

9、PlusTM和VideoFLefreshTM等，為用戶(hù)帶來(lái)“面對(duì)面”視頻電話(huà)，享受全新的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。5視頻呼叫中心一種更有趣更新的視頻應(yīng)用就是視頻呼叫中心。許多公司都在這個(gè)領(lǐng)域里攢露頭角，并展示了將“視覺(jué)”加入到呼叫中心的價(jià)值，加入的重要原因有許多。用于呼叫中心應(yīng)用的視頻，其價(jià)值就是可使體驗(yàn)個(gè)性化，可與一個(gè)顧客或未來(lái)顧客聯(lián)系。近期典型的視頻部署最近典型的視頻服務(wù)和部署樣例，包括以下：1VodafoneSpain——是Vodafone集團(tuán)的

10、主要運(yùn)營(yíng)商之一。VodafoneSpain正在在UMT8解決方案上部署一個(gè)多媒體網(wǎng)關(guān)平臺(tái)，幫助服務(wù)提供商提供先進(jìn)的寬帶視頻服務(wù)以連接移動(dòng)和固定用戶(hù)。通過(guò)使用已經(jīng)裝配有網(wǎng)絡(luò)照相機(jī)的PC，這項(xiàng)新的服務(wù)將為加速VodafoneSpain不斷增長(zhǎng)的3G用戶(hù)基礎(chǔ)做出貢獻(xiàn)。視頻網(wǎng)關(guān)解決方案則用于管理視頻服務(wù)流量，比如寬帶移動(dòng)和固定設(shè)備之間的視頻電話(huà)，方便Vodafone的3G／UMT8移動(dòng)用戶(hù)撥打視頻電話(huà)給任何一個(gè)通過(guò)裝有網(wǎng)絡(luò)照相機(jī)的Pc連接到因特

11、網(wǎng)上的用戶(hù)。相同地，3G客戶(hù)也可以從Pc客戶(hù)那邊接收視頻呼叫。2MTNSouthAfrica——MTN的6個(gè)非洲運(yùn)營(yíng)地——南非、烏干達(dá)、喀麥隆、尼日利亞、斯威士蘭和盧旺達(dá)——已經(jīng)見(jiàn)證到去年巨大的用戶(hù)基礎(chǔ)數(shù)字增長(zhǎng)，和日益復(fù)雜的MTN服務(wù)使用，它是商業(yè)和個(gè)人通信方式的幫助。MYN預(yù)測(cè)到這種趨勢(shì)的繼續(xù)，并做了大量的客戶(hù)調(diào)查。調(diào)查顯示，把視頻、圖像和聲音結(jié)合在一個(gè)真正實(shí)時(shí)格式里的視頻郵件，將幫助MTN無(wú)線(xiàn)用戶(hù)以一種其他移動(dòng)應(yīng)用無(wú)法比擬的方式彰顯

12、個(gè)性，同時(shí)增加其對(duì)MTN品牌的忠誠(chéng)度。3Orange——2005年9月，Orange推出SPVM5000，這是為商務(wù)用戶(hù)提供的一種新的筆記本類(lèi)型3G電話(huà)和連接PDA。SPVM5000用于遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用和因特網(wǎng)的快速、便利、高速訪(fǎng)問(wèn)，并帶有全部語(yǔ)音功能。SPVM5000是Orange、微軟和HTC一起緊密合作的結(jié)晶，它被優(yōu)化來(lái)用于數(shù)據(jù)中心型商務(wù)應(yīng)用。設(shè)備還有集成照相機(jī)特性，并支持視頻回放。設(shè)備預(yù)計(jì)將被無(wú)數(shù)視頻應(yīng)用廣泛使用，包括流媒體、電話(huà)和

13、視頻會(huì)議與郵件等。3G網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)在世界各地被部署，用戶(hù)基礎(chǔ)也在增長(zhǎng)。接下來(lái)幾年中，3G網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)數(shù)目預(yù)計(jì)增長(zhǎng)幅度將超過(guò)500％。隨著網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商鋪開(kāi)這些網(wǎng)絡(luò)，他們將繼續(xù)面對(duì)部署視頻服務(wù)時(shí)來(lái)自技術(shù)和市場(chǎng)接受性的挑戰(zhàn)。大部分技術(shù)挑戰(zhàn)可以通過(guò)采用正確的技術(shù)和保證從手機(jī)一直到服務(wù)層中端到端可互操作性來(lái)克服。雖然用戶(hù)說(shuō)他們對(duì)許多應(yīng)用感興趣，但是根據(jù)調(diào)查，有5種視頻服務(wù)將被客戶(hù)廣泛使用，他們也愿意為此而付錢(qián)。市場(chǎng)上已經(jīng)有一些成功的運(yùn)營(yíng)商例子，比如在西班