戰(zhàn)略更新的必要性分析

1、2004／20總第3O4期商業(yè)研究文章編號：1001—148X(2OO4)20一O068—02戰(zhàn)略更新的必要性分析劉艷梅(哈爾濱工業(yè)大學管理學院，黑龍江哈爾濱150001)摘要：戰(zhàn)略更新是近年來組織最具挑戰(zhàn)性和關鍵性的活動之一。復雜性的科學原理告訴我們，組織內部的均衡是死亡的急先鋒，不存在永久穩(wěn)定的系統(tǒng)，管理者要善于打破均衡，發(fā)現(xiàn)潛在的危險因素，及時進行戰(zhàn)略更新，爭取主動權。從組織的外部環(huán)境和組織的內部特征來看，戰(zhàn)略更新是企業(yè)發(fā)展過程中

2、的必然選擇。關鍵詞：中圖分類號：F270文獻標識碼：B一、引言隨著人類進入2l世紀，一種新的競爭環(huán)境正在形成，技術革命和日益抗爭的全球化向企業(yè)提出嚴峻的挑戰(zhàn)。管理者正遇到改變競爭性質的，重要的戰(zhàn)略不連續(xù)性。戰(zhàn)略不連續(xù)性包括產(chǎn)業(yè)邊界的消失，通信與網(wǎng)絡的飛速發(fā)展以及全球市場的開放等。為適應環(huán)境的動態(tài)性和復雜性，管理者們對理性主義與非理性主義相結合的戰(zhàn)略過程給予了更多的關注。戰(zhàn)略過程的研究集中于企業(yè)戰(zhàn)略隨著時間的推移而變化，集中在管理過程，戰(zhàn)

3、略的制定、實施、調整和更新等。而能夠體現(xiàn)戰(zhàn)略過程的動態(tài)性概念——戰(zhàn)略更新則成了關注的焦點，是近年來組織最具挑戰(zhàn)性和關鍵性的活動之一。戰(zhàn)略更新是企業(yè)為了動態(tài)地適應外部環(huán)境或內部條件的變化，利用新的知識和創(chuàng)新行為使組織核心能力和產(chǎn)品市場變革的一個漸進式或革命式的變化過程。它的提出具有時代意義，使戰(zhàn)略管理領域的研究進一步動態(tài)化，具有實踐價值。二、戰(zhàn)略更新的必要性分析(一)組織外部的間斷均衡和非均衡環(huán)境波動產(chǎn)生了具有不同中斷方式的幾種競爭環(huán)境。

4、不同的中斷方式是由中斷的頻率和能力破壞(Compe—tenee—destroying)或者能力提高(Competence—en—h~iag)的中斷性質來決定的。引發(fā)中斷的能力破壞是由各種原因導致的：顧客需求和品位的變化，技術的替代，能力的滯后、模仿、擴散，競爭對手企圖破壞的行動。另外，技術的非連續(xù)性，消費人群的轉變，管制與全球化，并購和聯(lián)盟之后產(chǎn)生的新競爭對手都為破壞行業(yè)領導者的能力創(chuàng)造了機會。引發(fā)中斷的能力提高是使行業(yè)領導者的能力和資

5、源更具價值。在一個行業(yè)里，能力提高或能力破壞的中斷會偶爾出現(xiàn)或者常常出現(xiàn)，從而導致不同的波動方式。一些企業(yè)或許發(fā)現(xiàn)他們處于穩(wěn)定期，偶爾被強烈的中斷所干擾；一些企業(yè)或許經(jīng)歷不斷地能力被破壞的中斷；一些企業(yè)會發(fā)現(xiàn)幾乎沒有中斷；還有一些企業(yè)或許經(jīng)歷不斷地中斷，而這種中斷不會威脅企業(yè)的能力(見圖1)。四種不同的競爭環(huán)境——均衡，浮動均衡，間斷均衡和非均衡要求不同的成功戰(zhàn)略【2J。每種環(huán)境都要求行業(yè)領導者和行業(yè)挑戰(zhàn)或破壞者形成不同的戰(zhàn)略以維持、改

6、變當前的游戲規(guī)則。3d斷均衡(能力波動圖1環(huán)境波動的四種模式均衡的環(huán)境是指長期處于一種很少或幾乎沒有能力破壞的狀態(tài)。行業(yè)領導者會利用專利和所有權技術等產(chǎn)生進入障礙，創(chuàng)造一種穩(wěn)定的環(huán)境。浮動的均衡環(huán)境是一種基于能力提高的頻繁中斷。具有核心能力的行業(yè)領導者不斷地將新能力建立在原有能力之上，從而維持他們的行業(yè)領導地位，而行業(yè)跟隨者必須不斷地追趕。間斷的均衡環(huán)境是基于非連續(xù)性變革或能收稿日期：2003—09—02作者簡介：劉艷梅(1974一)，

7、女，黑龍江人，哈爾濱工業(yè)大學管理學院博士研究生，研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理。維普資訊總第304期劉艷梅：戰(zhàn)略更新的必要性分析69力破壞的短暫動蕩時期，短暫的動蕩時期過后跟隨而來的是較長時間的一致性(市場圍繞革命產(chǎn)生的共同新標準)，即穩(wěn)定性時期。它是長期穩(wěn)定的漸進性變化與短期的革命性變化交替進行的過程。間斷的均衡環(huán)境在一些行業(yè)是很普遍的，這些行業(yè)均是由于突現(xiàn)的主導設計而引發(fā)基本技術變革，如計算機行業(yè)。非均衡是最具挑戰(zhàn)性和超競爭的環(huán)境，具有頻繁

8、和非連續(xù)性中斷的特征。許多高技術行業(yè)和最新解除管制的市場都在面臨頻繁的、以能力破壞為特征的變革。該環(huán)境下的成功行業(yè)領導者必須不斷創(chuàng)造新能力替代舊能力，在競爭對手展開活動之前不斷自我中斷、創(chuàng)新。面對四種不同的競爭環(huán)境，行業(yè)領導者和挑戰(zhàn)者都必須尋找不同的成功戰(zhàn)略，尋找創(chuàng)造財富的新范示，駕馭環(huán)境，獲取戰(zhàn)略主動權。核心所在就是求變，即在不同環(huán)境中尋求不同的戰(zhàn)略。在均衡環(huán)境中，主導企業(yè)要減少競爭對手，控制供貨商和客戶，獲取壟斷利潤。波特的五種力量

9、模型就適合這種穩(wěn)定均衡的環(huán)境。在浮動均衡環(huán)境中，主導企業(yè)會使用某種核心能力去獲取利潤。哈默爾的核心能力理論適合此種環(huán)境。均衡和浮動的均衡環(huán)境并不是目前企業(yè)所面臨的主要環(huán)境，而以能力破壞為主要特征的間斷均衡和非均衡環(huán)境才是現(xiàn)階段企業(yè)所面臨的主要環(huán)境。間斷均衡和非均衡環(huán)境兩者沒有明顯劃分界線，間斷均衡的環(huán)境若中斷次數(shù)不斷增多，就變成了非均衡環(huán)境。在這樣的環(huán)境下企業(yè)總是不斷地面臨著危機和挑戰(zhàn)。如果企業(yè)不能根據(jù)快速變化的環(huán)境做出正確的抉擇，就很

10、難保證自己的長期生存和發(fā)展。最危險的事情莫過于長期應用一種自認為最完美的戰(zhàn)略，無論環(huán)境如何變化，戰(zhàn)略都保持不變，那么企業(yè)離破產(chǎn)近在咫尺了。因此在間斷均衡和非均衡環(huán)境下，戰(zhàn)略更新就成為了一種強有力的武器和工具。殼牌石油公司的一個研究小組曾經(jīng)對那些壽命超過100年，現(xiàn)在仍然充滿活力的公司進行研究，以尋求公司長壽的秘訣。他們對分布于北美、歐洲和13本等地的27個符合條件的公司進行了研究，發(fā)現(xiàn)能夠解釋其長壽的四個共同特征是：對周圍世界的敏感、理

11、財上的保守主義、整體意識和容忍新的想法3。其中最重要的就是對周圍世界的敏感性，即企業(yè)會隨著周圍環(huán)境的變化不斷進行戰(zhàn)略更新。在間斷均衡和非均衡環(huán)境下，一切都在迅速改變著：顧客的需求、供應商的變化、技術的創(chuàng)新、行業(yè)競爭者的策略轉變等等都在給予企業(yè)戰(zhàn)略更新的壓力。一些處于困境中的企業(yè)希望借此拯救自己。一些經(jīng)營成功的企業(yè)則是希望借此取得更大發(fā)展。再創(chuàng)輝煌。企業(yè)主動及時地進行戰(zhàn)略更新，可以發(fā)揮先動優(yōu)勢。設立新的行業(yè)標準，創(chuàng)造更多顧客價值。無論哪個

12、企業(yè)首先開發(fā)新產(chǎn)品、占領新市場。它就享有先動優(yōu)勢。在市場上越是流行就促使人們越相信它會進一步流行。實現(xiàn)自我增強的良性循環(huán)。從而戰(zhàn)勝競爭對手。(二)組織內部的均衡等同于死亡企業(yè)作為—個復雜的開放系統(tǒng)在均衡狀態(tài)下是危險的，均衡是死亡的急先鋒。根據(jù)復雜性科學原理，系統(tǒng)中存在的均衡狀態(tài)是短期、暫時的。在均衡狀態(tài)下，系統(tǒng)中會孕育著許多潛在的變動因素最終使復雜系統(tǒng)走向死亡，分裂成新的系統(tǒng)。物種內在似乎被吸引到穩(wěn)定的綠洲，然后進一步靠近均衡的目的地，

13、而當環(huán)境變化時，它們不可能成功地適應。均衡會威脅有機體的生存，但常常給人一種美好的假象[；它會隱藏在強烈的價值理念或密切交織的社會系統(tǒng)內部，也會存在于運營良好的企業(yè)系統(tǒng)中，(通常指為“組織的適應性”)。遠景、價值和組織的適應性都是一把雙刃劍，要善于發(fā)現(xiàn)均衡背面隱藏的危機。自然科學家所指的“選擇壓力”會使生態(tài)系統(tǒng)逐步升級，遺傳變異將會最大化與環(huán)境相適應，系統(tǒng)逐漸隨著時間而發(fā)生變化。復雜系統(tǒng)的這一特點可以說明為什么許多企業(yè)看似處于一個比較穩(wěn)

14、定的狀態(tài)，而后不久就衰落了。均衡是一種短期的假象，管理者容易被其蒙蔽。以GE公司為例，韋爾奇在GE公司狀況良好的情況下，意識到了GE公司的規(guī)模龐大、結構臃腫會限制公司的發(fā)展。公司財務狀況良好也只是一個短期的表面現(xiàn)象，系統(tǒng)暫時處于一個均衡的狀態(tài)，在這一均衡的狀態(tài)下不進行變革的話，隨后會帶來公司成本急劇上升，經(jīng)營狀況下降的危險。韋爾奇對GE公司進行了大刀闊斧的變革，裁減了將近一半的員工，大大改善了機構臃腫所帶來的制約作用，提高信息傳遞的效率

15、，降低了管理成本，從而使企業(yè)偏離了均衡狀態(tài)，遠離了衰退的困境，改善了企業(yè)的經(jīng)營狀況?？梢?，看似運營狀態(tài)良好的企業(yè)背后也隱藏許多潛在的危機，管理者必須不定期地打破這種均衡。發(fā)現(xiàn)不利的因素進行改革。使組織達到暫時的均衡。隨著時間的推移，組織內部的無效熵會不斷增多，管理者要再次打破這種均衡，周而復始，不斷更新。只有如此。組織系統(tǒng)才會健康發(fā)展壯大。管理者要懂得居安思危的道理，一旦系統(tǒng)熵達到極大值，危機來臨，企業(yè)會很難擺脫起死回生的困境。因此，企

16、業(yè)要主動自我中斷，戰(zhàn)略更新，打破均衡，以求長期生存發(fā)展。三、結束語具有動態(tài)性特征的戰(zhàn)略更新研究越來越受到管理者們的關注。戰(zhàn)略更新研究可以觀察到企業(yè)如何隨時間的推移不斷發(fā)展壯大，而不是僅僅關注企業(yè)某一時期的繁榮。當前的企業(yè)處于間斷均衡和非均衡環(huán)境下。該環(huán)境的主要特征就是變化快。顧客的需求變得多樣性。競爭者的策略變得不可捉摸。技術的變更日新月異，所有的一切都在變。這就要求企業(yè)的戰(zhàn)略也要隨著快速變化的環(huán)境不斷更新、調整。參考文獻：【1JMin

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