新媒體時代下的員工參與管理

1、…柵←l州附γ1……翩惆U…精干式，借助于新媒體技術的交流方式顯得更為自由和寬松，能有效消除下級在表達意愿時的顧慮感，使得管理更具人性化，能大大提升員工參與管理的積極性。最后，新媒體易造成員工參與管理中人際關系的虛擬化。新媒體時代下人人都有可能成為信息源，人們之間的交流具有隱蔽性和虛擬性，從而帶來了現(xiàn)實生活中人際關系的虛擬化。如果具備適應新媒體特征的員工參與管理制度，可以增強員工的主人翁意識和責任感，提升管理的效率，反之，則有可能形成管

2、理的、混亂，帶來內部消耗。二、新媒體時代下員工參與管理的制度設計員工參與管理是指讓員工參與到組織的管理活動過程中，與管理者處于平等的地位研究和討論組織中的重大問題。通過參與管理，員工提高了工作和生活質量，工作績效也隨之相應地提高。麥格雷戈將員工參與管理定義為:為發(fā)揮員工所有的能力，并為鼓勵員工對組織成功做更多的努力而設計的一種參與過程。新媒體時代下員工參與管理需要三方面的支撐:首先，要具備新媒體環(huán)境下員工參與管理的氛圍，無論是領導者還是

3、員工都要有利用新媒體進行溝通交流的能力和意愿其次，要具備相應的新媒體條件使員工參與管理成為可能最后，要形成適應新媒體特征的員工參與管理的制度。新媒體時代下員工參與管理的制度設計中，需要注意四個關鍵性的因素:一是權力的授予。一般而言，員工參與管理可分為個人利益相關事務、部門事務和企業(yè)發(fā)展事務二類，對個人利益口廣東向智林22新媒體是新的技術支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)。一些學者按照以傳播工具分類的思路將新媒體概括為數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、

4、于機短信、移動電視、網絡、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對于傳統(tǒng)的報刊、雜志、廣播、電視四大媒體，新媒體又被形象地稱為“第五媒體“。一、新媒體時代下員工參與管理的新特點首先，新媒體提升了員工參與管理的便捷性。在新媒體環(huán)境下，員工可以通過于機短信、博客、網絡論壇、QQ聊天室、電子郵件等載體方便和快捷地發(fā)布信息，在最短時間內，通過文字、言語、圖片或相互交流等方式，把自己的觀點和建議迅速準確地傳遞給管理者。同時還可以保證員工參與

5、管理在時間上的自主性和空間上的靈活性，最大限度地提高信息的傳遞效率。其次，新媒體提升了員工參與管理的積極性。信息的互動是新媒體時代的顯著特點，信息網狀的多向流動為管理者和被管理者之間創(chuàng)造了一個平等、開放的交流空間。相比于傳統(tǒng)上下級之間面對面的嚴肅的交流方VI二1m川1:1n.U.ID~ER工量與r.c(嘈昏瑞林精相關事務和部門事務的參與程度高過管理模式帶來的挑戰(zhàn)照新媒體文化的思想調整管理體制、企業(yè)發(fā)展事務。管理層應該根據不同(1)新媒體

6、技術給管理者權威組織機構和人際關系。對于新媒體技的事務內容和企業(yè)實際情況對員工進帶來的挑戰(zhàn)。在新媒體環(huán)境下，人人術可能給企業(yè)管理帶來的風險，管理行合理授權，并在員工參與管理的具都可以成為信息的發(fā)布者。員工參與者應該有充分的認識，并建立良好的體形式上給予指引，例如，哪些事務管理模式允許員工對組織中的重大問應對措施。是需要通過電子郵件參與的，哪些事題進行研究、討論和監(jiān)督。新媒體環(huán)(2)要主動引導和構建積極健務是可以通過手機短信參與的。境下的

7、員工參與管理，其形式豐富多康的員工參與管理氛圍。一方面，要二是信息的傳遞和收集措施。樣，如果沒有很好的引導，容易使管加強對員工的教育和培訓。企業(yè)除了新媒體技術的運用讓信息的傳遞更加理者喪失對輿論影響力的主導權和對對員工進行新媒體技術應用能力方面快捷，例如手機群發(fā)短信可以讓組織管理過程的控制權，從而使得管理者的培訓之外，還應該加強對員工的職的信息快速準確的傳遞給員工，的權威性和信任度受到挑戰(zhàn)。業(yè)道德、責任感和主人翁意識的教QQ群組、網絡博

8、客等可以方便員工(2)新媒體技術給企業(yè)商業(yè)秘育。新媒體技術給傳統(tǒng)的道德觀、是在自由寬松的環(huán)境下進行信息反饋。密管理帶來的挑戰(zhàn)。新媒體的傳播模非觀帶來很大的沖擊，而企業(yè)的員工與傳統(tǒng)的民主會議、意見簿等形式相式由傳統(tǒng)的“一對多“變?yōu)椤岸鄬ψ月赡芰Α⑹芙逃潭雀鞑幌嚅g，企比，新媒體環(huán)境下員工參與管理時信多業(yè)有義務給員工進行引導，幫員工形息的反饋更為及時。這也要求組織要聊等方式人們可以隨時隨地對任何人成積極健康的新媒體素養(yǎng)。建立信息的傳遞和收集

9、措施，分配人進行信息傳播。在新媒體時代，秘密另→方面，在員工參與管理的過力隨時收集和整理員工的信息反饋。邊界越來越模糊，保密時間越來越短程中，企業(yè)應該主動建立與員工溝通三是能力的培養(yǎng)O無論是管理暫。盡管企業(yè)的管理者們曾想出很多的新媒體技術平臺。無論是領導者還者還是員工，一方面要具備參與管理辦法來加強信息控制，如禁止帶手機是企業(yè)或者部門主動建立的交流平和決策所要求的知識和能力，另一方參與重要會議、設置企業(yè)網站和郵箱臺，在溝通形式上顯得開放

10、和自由，面要具備運用新媒體技術的知識和能加密系統(tǒng)、設置企業(yè)聊天群組身份驗又能起到主導話語權的效果，有利于力，組織應針對這些知識和能力進行證等，可是企業(yè)商業(yè)秘密莫名外泄的形成好的員工參與管理氛圍。培訓。同時，管理者還要掌握最先進事件仍是時有發(fā)生。(3)要建立新媒體時代下員工的管理方法，具備在新媒體環(huán)境下管而員工在參與管理的過程中，有參與管理的風險防范措施。新媒體時理企業(yè)和員工的能力。可能會接觸到企業(yè)的商業(yè)秘密，甚至代下員工參與管理給企業(yè)帶

11、來的最大四是鼓勵措施。新媒體提供了有意或無意地將其傳播和泄露。因風險在于商業(yè)秘密管理，某些員工認一個讓“人人參與管理“理念成為可此，在新媒體時代下，如何根據企業(yè)為微不足道、無足輕重的信息，很有能的平臺，組織應該制定鼓勵措施提實際情況界定員工參與的廣度和深可能正是競爭對手一直尋求的關鍵信升員工的參與熱情，應該對通過各種度，如何加強商業(yè)秘密管理，都是管息。因此，一方面企業(yè)應該建立商業(yè)方式積極參與管理的員工進行表揚或理者需要面對的問題。秘密的

12、內部管理措施，確定商業(yè)秘密獎勵。(二)新媒體時代下員工參與的范圍和秘級，由此決定在不同事務三、新媒體時代下員工參與管管理模式的風險規(guī)避上員工參與管理的廣度和深度。另一理模式的鳳險規(guī)避(1)要樹立適應新媒體環(huán)境的方面，要加強員工保密教育，除了簽新媒體技術的使用是把雙刃管理思維模式。新媒體技術給員工參訂保密協(xié)議外，企業(yè)應進一步加強教劍。一方面可以提升員工參與管理的與管理模式帶來的變革，不僅僅是技育，使員工了解到企業(yè)文化、保密的便捷性，提高員

13、工的積極性，增強管術層面的改變，更多的涉及到管理制范圍、工作規(guī)則、違約的后果等，使理的效率。另一方面由于新媒體技術度、核心理念和企業(yè)文化。這就要求員工認識到保密工作的重要性，防止在傳播上的開放性、自由性和互動性管理者在管理過程中更開放、更坦員工有意或無意地將企業(yè)商業(yè)秘密通等特點，會帶來新的問題和挑戰(zhàn)，需誠、更透明，要積極接受新媒體技術過新媒體技術泄露出去。要管理者運用新的思維、方法和技術給原有管理體制帶來的沖擊和挑戰(zhàn)。(作者單位:廣東省