淺析沃爾瑪成本的控制閥——成功的物流體系

1、墾圜淺析沃爾瑪成本的控制閥——成功的物流體系李楠(西南財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院四Ji卜成都610000)摘要世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)沃爾瑪建成已有50多年，“天天平價(jià)，始終如一”是它的核心價(jià)值，因?yàn)槲譅柆斠缘蛢r(jià)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得了消費(fèi)者的心。建立在先進(jìn)信息系統(tǒng)下的高效物流體系是沃爾瑪成本的控制閥，既實(shí)現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者的讓利，也助沃爾瑪實(shí)現(xiàn)了財(cái)富的積累。關(guān)鍵詞沃爾瑪；信息系統(tǒng)；物流體系銀礦咨詢集團(tuán)的創(chuàng)建者保羅凱利說(shuō)，“沃爾瑪?shù)奈磥?lái)生存依舊靠保持已有的低價(jià)策略”。

2、“天天平價(jià)，始終如一”是沃爾瑪?shù)暮诵膬r(jià)值，如果期望常年保持低價(jià)，沃爾瑪不得不縮減成本：同時(shí)要注意到，作為大型的零售企業(yè)，減小運(yùn)輸貨物的成本也是一個(gè)艱難的課題。沃爾瑪出色地完成了任務(wù)。多年來(lái)，它建立了以先進(jìn)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)的高效物流體系，節(jié)約了大量的成本。實(shí)現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者的讓利。沃爾瑪?shù)赇伱磕暌N售8000多種商品，運(yùn)輸?shù)目偭恳^(guò)800000箱，總行程達(dá)6500萬(wàn)公里，同時(shí)，光顧沃爾瑪?shù)念櫩腿藬?shù)每周都會(huì)過(guò)億。為了完成如此宏大的事業(yè)，沃爾瑪在

3、兩個(gè)方面下足了力量：強(qiáng)大的信息系統(tǒng)和高效成熟的物流體系。一、先進(jìn)的信息系統(tǒng)沃爾瑪起源于阿肯色州的一個(gè)小鎮(zhèn)，并且之后一直選擇有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的小鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)，它面臨的一個(gè)大問(wèn)題就是貨物的運(yùn)輸和控制，而強(qiáng)大的信息系統(tǒng)正是它的基礎(chǔ)。在信息系統(tǒng)的使用上，沃爾瑪可以說(shuō)是一個(gè)機(jī)智的開(kāi)拓者，比如沃爾瑪1969年最早使用計(jì)算機(jī)跟蹤存貨：1988年最早使用無(wú)線掃描槍。20世紀(jì)90年代，沃爾瑪投入了巨額資金建設(shè)衛(wèi)星傳輸系統(tǒng)，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)”等等。采用計(jì)算機(jī)跟

4、蹤存貨，沃爾瑪就能知道，現(xiàn)在一家商店中有多少存貨，有多少貨物正在運(yùn)輸?shù)耐局?，有多少在配送中心等等。而且，隨后產(chǎn)生的更多信息技術(shù)讓沃爾瑪可以清楚地知道一種貨物去年賣了多少，甚至是昨天賣了多少。通過(guò)共享這種銷售鏈接，供貨商們就可以了解貨物的銷售情況，從而來(lái)決定下一個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)方向，降低自身的成本，在沃爾瑪?shù)闹貕褐拢@得利潤(rùn)空間。這些信息系統(tǒng)雖然耗資七億多，但它是美國(guó)最大的民用電子信息系統(tǒng)，甚至超過(guò)了電信業(yè)巨頭——美國(guó)電報(bào)電話公司

5、，其數(shù)據(jù)處理的能力僅次于美國(guó)的國(guó)防部。這些數(shù)據(jù)對(duì)沃爾瑪?shù)娜蜻\(yùn)籌起若非常大的作用，成熟先進(jìn)的信息系統(tǒng)能夠使沃爾瑪高效地對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理，銷售人員可以快速地辨別哪一種商品是暢銷品，哪一種是滯銷品，這就可以幫助沃爾瑪更好的迎合顧客的需要，同時(shí)也可以有益于沃爾瑪實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”。“零庫(kù)存”為沃爾瑪帶來(lái)的收益是持久的，沃爾瑪在信息系統(tǒng)和物流上的投入隨著沃爾瑪?shù)拈L(zhǎng)久發(fā)展越發(fā)體現(xiàn)出它的價(jià)值，而其他的零售商沒(méi)有在關(guān)鍵的技術(shù)上進(jìn)行必要的投入，他們的優(yōu)勢(shì)在

6、未來(lái)的發(fā)展中逐漸削弱。二、高效的物流系統(tǒng)零庫(kù)存的實(shí)現(xiàn)需要先進(jìn)的信息系統(tǒng)和高效物流的配合，這樣做才能既不積壓存貨，又不斷貨，加速資金周轉(zhuǎn)，降低了資金成本和倉(cāng)儲(chǔ)積壓。(一)“無(wú)縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”物流體系沃爾瑪在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中逐漸形成了“無(wú)縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的物流體系，在這個(gè)過(guò)程中要保證點(diǎn)與點(diǎn)的對(duì)接盡可能地精確，使供應(yīng)鏈平滑，就像一件外衣一樣無(wú)縫。這樣做雖然對(duì)供應(yīng)商和配送中心的要求提高了，但是卻可以使沃爾瑪?shù)墓ぷ魈岣咝?，?jié)約時(shí)間，控制成本。(二)順暢的物流循環(huán)

7、沃爾瑪崇尚的是順暢的物流循環(huán)，也就是說(shuō)在整個(gè)物流過(guò)程中，任何一點(diǎn)都可以作為開(kāi)始，而且循環(huán)的過(guò)程涉及到各個(gè)點(diǎn)。同時(shí)無(wú)論物流的項(xiàng)目的大小，沃爾瑪必須要把所有的物流過(guò)程集中到一個(gè)傘形結(jié)構(gòu)之下。沃爾瑪和商店之間都訂好時(shí)間，按照時(shí)間表格來(lái)進(jìn)行配送。這樣做的好處是很明顯的，可以提高效率，節(jié)約了時(shí)間成本和人力成本。若將這一方面的成本節(jié)省方法應(yīng)用到供應(yīng)過(guò)程的整個(gè)鏈條中，就為沃爾瑪創(chuàng)造了一筆豐厚的利潤(rùn)，這也就是現(xiàn)在倡導(dǎo)的主要通過(guò)提高物流在流通領(lǐng)域的效率而

8、產(chǎn)生的“第三利潤(rùn)源”。()自營(yíng)物流現(xiàn)在沃爾瑪?shù)呐渌椭行囊呀?jīng)有了超過(guò)三十年的歷史，隨著公司的不斷發(fā)展壯大，配送中心的數(shù)量也不斷增加，到現(xiàn)在已建立62個(gè)配送中心。沃爾瑪為了實(shí)現(xiàn)自給的物流，它創(chuàng)立了強(qiáng)大的車隊(duì)。在美國(guó)，沃爾瑪將集中采購(gòu)、統(tǒng)一配貨應(yīng)用得淋漓盡致。它們?cè)谌驅(qū)ふ覂r(jià)格最低的供應(yīng)商，大批量集中進(jìn)貨，壓低價(jià)格，然后運(yùn)回處于美國(guó)的配貨中心，17個(gè)配貨中心將全美的貨物集中配送。沃爾瑪?shù)能囮?duì)大約有5000名非司機(jī)員工，還有3700多名司機(jī)，車

9、隊(duì)每一周的運(yùn)輸可以大到7000到8000公里，而且是300萬(wàn)公里無(wú)事故。三、沃爾瑪逆向物流中的問(wèn)題集中采購(gòu)、統(tǒng)一配貨為沃爾瑪節(jié)約了大量的成本，但是它也有自身的弊端，主要是體現(xiàn)在逆向物流上。如果零售商采用直送的商品配送模式，零售商退換貨非常迅速，但是像沃爾瑪這種集中配貨的模式就使逆向物流所經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)大大增加，效率下降，增加了成本。參考文獻(xiàn)t【l】曹國(guó)雄，張世國(guó)，顧建東沃爾瑪霸業(yè)——i掌控全球最大通路的奧秘【M】lB京：中國(guó)商業(yè)出版社，20

10、05萬(wàn)方數(shù)據(jù)E差量也盞扭早遭淺析沃爾瑪成本的控制閥一一成功的物流體系李楠(西南財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院四)1.成都610000)摘要世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)沃爾瑪建成已有50多年夭夭平價(jià)，始終如一“是它的核心價(jià)值，因?yàn)槲譅柆斠缘蛢r(jià)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得T消費(fèi)者的心。建立在先進(jìn)信息系統(tǒng)下的高效物流體系是沃爾瑪成本的控制閥，玩實(shí)現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者的讓利，也助沃爾瑪實(shí)現(xiàn)了財(cái)富的積累。關(guān)鍵詞沃爾瑪信息系統(tǒng)物流體系銀礦咨詢集團(tuán)的創(chuàng)建者保羅凱利說(shuō)，“沃爾瑪?shù)奈磥?lái)生存依舊靠保持已

11、有的低價(jià)策略“f天天平價(jià)，始終如一“是沃爾瑪?shù)暮诵膬r(jià)值，如果期望常年保持低價(jià)，沃爾瑪不得不縮減成本，同時(shí)要注意到，作為大型的零售企業(yè)，減小運(yùn)輸貨物的成本也是一個(gè)艱難的課題.沃爾瑪出色地完成了任務(wù)。多年來(lái)，它建立了以先進(jìn)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)的高效物流體系，節(jié)約了大量的成本，實(shí)現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者的讓利.沃爾瑪?shù)赇伱磕暌N售80∞多種商品，運(yùn)輸?shù)目偭恳^(guò)80∞00箱，總行程達(dá)6500萬(wàn)公里，同時(shí)，光顧沃爾瑪?shù)念櫩腿藬?shù)每周都會(huì)過(guò)億.為了完成如此宏大的事業(yè)

12、，沃爾瑪在兩個(gè)方面下足了力量:強(qiáng)大的信息系統(tǒng)和高效成熟的物流體系。、先進(jìn)的信息系統(tǒng)沃爾瑪趨源于阿肯色州的一個(gè)小鎮(zhèn)，并且之后一直選擇有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的小鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)，它面臨的一個(gè)大問(wèn)題就是貨物的運(yùn)輸和控制，而強(qiáng)大的信息系統(tǒng)正是它的基礎(chǔ).在信息系統(tǒng)的使用上，沃爾瑪可以說(shuō)是一個(gè)機(jī)智的開(kāi)拓者，比如沃爾瑪1969年最早使用計(jì)算機(jī)跟蹤存貨1988年最早使用無(wú)線掃描槍。20世紀(jì)90年代，沃爾瑪投入了巨額資金建設(shè)衛(wèi)星傳輸系統(tǒng)，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)“等等。采用計(jì)

13、算機(jī)跟蹤存貨，沃爾瑪就能知道，現(xiàn)在一家商店中有多少存貨，有多少貨物正在運(yùn)輸?shù)耐局校卸嗌僭谂渌椭行牡鹊?。而且，隨后產(chǎn)生的更多信息技術(shù)讓沃爾瑪可以清楚地知道一種貨物去年賣了多少，甚至是昨天賣了多少.通過(guò)共享這種銷售鏈接，供貨商們就可以了解貨物的銷售情況，從而來(lái)決定下一個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)方向，降低自身的成本，在沃爾瑪?shù)闹貕褐?，獲得利潤(rùn)空間.這些信息系統(tǒng)雖然耗費(fèi)七億多，但它是美國(guó)最大的民用電子信息系統(tǒng)，甚至超過(guò)了電信業(yè)巨頭一→美國(guó)電報(bào)電

14、話公司，其數(shù)據(jù)處理的能力僅次于美國(guó)的國(guó)防部。這些數(shù)據(jù)對(duì)沃爾瑪?shù)娜蜻\(yùn)籌起著非常大的作用，成熟先進(jìn)的信息系統(tǒng)能夠使沃爾瑪高效地對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理，銷售人員可以快速地辨別哪一種商品是暢銷品，哪一種是滯銷品，這就可以幫助沃爾瑪更好的迎合顧客的需要，同時(shí)也可以有益于沃爾瑪實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存飛“零庫(kù)存“為沃爾瑪帶來(lái)的收益是持久的，沃爾瑪在信息系統(tǒng)和物流上的投入隨著沃爾瑪?shù)拈L(zhǎng)久發(fā)展越發(fā)體現(xiàn)出它的價(jià)值，而其他的零售商沒(méi)有在關(guān)鍵的技術(shù)上進(jìn)行必要的投入，他們的優(yōu)

15、勢(shì)在未來(lái)的發(fā)展中逐漸削弱.二、高效的物就系統(tǒng)零庫(kù)存的實(shí)現(xiàn)需要先進(jìn)的信息系統(tǒng)和高效物流的配合，這98劇!l.IEIliitJ樣做才能既不積壓存貨，又不斷貨，加速資金周轉(zhuǎn)，降低了資金成本和倉(cāng)儲(chǔ)積壓?！匆?“無(wú)縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)“物流體系沃爾瑪在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中逐漸形成了“無(wú)縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)“的物流體系，在這個(gè)過(guò)程中要保證點(diǎn)與點(diǎn)的對(duì)接盡可能地精確，使供應(yīng)鏈平滑，就像一件外衣一樣無(wú)縫。這樣做雖然對(duì)供應(yīng)商和配送中心的要求提高了，但是卻可以使沃爾瑪?shù)墓ぷ魈岣咝剩?jié)約時(shí)間

16、，控制成本。〈二)順暢的物流鋸環(huán)沃爾瑪崇尚的是順暢的物流循環(huán)，也就是說(shuō)在整個(gè)物流過(guò)程中，任何一點(diǎn)都可以作為開(kāi)始，而且循環(huán)的過(guò)程涉及到各個(gè)點(diǎn).同時(shí)無(wú)論物流的項(xiàng)目的大小，沃爾瑪必須要把所有的物流過(guò)程集中到一個(gè)傘形結(jié)構(gòu)之下。沃爾瑪和商店之間都訂好時(shí)間，按照時(shí)間表格來(lái)進(jìn)行配送.這樣做的好處是很明恩的，可以提高效率，節(jié)約了時(shí)間成本和人力成本.若將這一方面的成本節(jié)省方法應(yīng)用到供應(yīng)過(guò)程的整個(gè)鏈條中，就為沃爾瑪創(chuàng)造了一筆豐厚的利潤(rùn)，這也就是現(xiàn)在倡導(dǎo)的主

17、要通過(guò)提高物流在流通領(lǐng)域的效率而產(chǎn)生的“第三利潤(rùn)源飛(三)自營(yíng)物流現(xiàn)在沃爾瑪?shù)呐渌椭行囊呀?jīng)有了超過(guò)三十年的歷史，隨著公司的不斷發(fā)展壯大，配送中心的數(shù)量也不斷增加，到現(xiàn)在已建立62個(gè)配送中心。沃爾瑪為了實(shí)現(xiàn)自給的物流，它創(chuàng)立了強(qiáng)大的車隊(duì).在美國(guó)，沃爾瑪將集中采購(gòu)、統(tǒng)一配貨應(yīng)用得淋漓盡致。它們?cè)谌驅(qū)ふ覂r(jià)格最低的供應(yīng)商，大批量集中進(jìn)貨，壓低價(jià)格，然后運(yùn)回處于美國(guó)的配貨中心，17個(gè)配貨中心將全美的貨物集中配送.沃爾瑪?shù)能囮?duì)大約有5000名非司

18、機(jī)員工，還有37∞多名司機(jī)，車隊(duì)每一周的運(yùn)輸可以大到7000到8000公里，而且是300萬(wàn)公里無(wú)事故。三、沃爾瑪逆向物涯中的問(wèn)題集中采購(gòu)、統(tǒng)一配貨為沃爾瑪節(jié)約了大量的成本，但是它也有自身的弊端，主要是體現(xiàn)在逆向物流上。如果零售商采用直送的商品配送模式，零售商退換貨非常迅速，但是像沃爾瑪這種集中配貨的模式就使逆向物流所經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)大大增加，效率下降，增加了成本。參考文獻(xiàn):[1]曾國(guó)雄，張世國(guó)，顧建東沃爾瑪霸業(yè)一掌控全球最大通路的奧秘[M].

19、北京z中國(guó)商業(yè)出版社，2005.墾圜淺析沃爾瑪成本的控制閥——成功的物流體系李楠(西南財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院四Ji卜成都610000)摘要世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)沃爾瑪建成已有50多年，“天天平價(jià)，始終如一”是它的核心價(jià)值，因?yàn)槲譅柆斠缘蛢r(jià)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得了消費(fèi)者的心。建立在先進(jìn)信息系統(tǒng)下的高效物流體系是沃爾瑪成本的控制閥，既實(shí)現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者的讓利，也助沃爾瑪實(shí)現(xiàn)了財(cái)富的積累。關(guān)鍵詞沃爾瑪；信息系統(tǒng)；物流體系銀礦咨詢集團(tuán)的創(chuàng)建者保羅凱利說(shuō)，“沃爾瑪?shù)奈磥?lái)

20、生存依舊靠保持已有的低價(jià)策略”。“天天平價(jià)，始終如一”是沃爾瑪?shù)暮诵膬r(jià)值，如果期望常年保持低價(jià)，沃爾瑪不得不縮減成本：同時(shí)要注意到，作為大型的零售企業(yè)，減小運(yùn)輸貨物的成本也是一個(gè)艱難的課題。沃爾瑪出色地完成了任務(wù)。多年來(lái)，它建立了以先進(jìn)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)的高效物流體系，節(jié)約了大量的成本。實(shí)現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者的讓利。沃爾瑪?shù)赇伱磕暌N售8000多種商品，運(yùn)輸?shù)目偭恳^(guò)800000箱，總行程達(dá)6500萬(wàn)公里，同時(shí)，光顧沃爾瑪?shù)念櫩腿藬?shù)每周都會(huì)過(guò)億。

21、為了完成如此宏大的事業(yè)，沃爾瑪在兩個(gè)方面下足了力量：強(qiáng)大的信息系統(tǒng)和高效成熟的物流體系。一、先進(jìn)的信息系統(tǒng)沃爾瑪起源于阿肯色州的一個(gè)小鎮(zhèn)，并且之后一直選擇有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的小鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)，它面臨的一個(gè)大問(wèn)題就是貨物的運(yùn)輸和控制，而強(qiáng)大的信息系統(tǒng)正是它的基礎(chǔ)。在信息系統(tǒng)的使用上，沃爾瑪可以說(shuō)是一個(gè)機(jī)智的開(kāi)拓者，比如沃爾瑪1969年最早使用計(jì)算機(jī)跟蹤存貨：1988年最早使用無(wú)線掃描槍。20世紀(jì)90年代，沃爾瑪投入了巨額資金建設(shè)衛(wèi)星傳輸系統(tǒng)，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)

22、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)”等等。采用計(jì)算機(jī)跟蹤存貨，沃爾瑪就能知道，現(xiàn)在一家商店中有多少存貨，有多少貨物正在運(yùn)輸?shù)耐局校卸嗌僭谂渌椭行牡鹊?。而且，隨后產(chǎn)生的更多信息技術(shù)讓沃爾瑪可以清楚地知道一種貨物去年賣了多少，甚至是昨天賣了多少。通過(guò)共享這種銷售鏈接，供貨商們就可以了解貨物的銷售情況，從而來(lái)決定下一個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)方向，降低自身的成本，在沃爾瑪?shù)闹貕褐拢@得利潤(rùn)空間。這些信息系統(tǒng)雖然耗資七億多，但它是美國(guó)最大的民用電子信息系統(tǒng)，甚至超過(guò)

23、了電信業(yè)巨頭——美國(guó)電報(bào)電話公司，其數(shù)據(jù)處理的能力僅次于美國(guó)的國(guó)防部。這些數(shù)據(jù)對(duì)沃爾瑪?shù)娜蜻\(yùn)籌起若非常大的作用，成熟先進(jìn)的信息系統(tǒng)能夠使沃爾瑪高效地對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理，銷售人員可以快速地辨別哪一種商品是暢銷品，哪一種是滯銷品，這就可以幫助沃爾瑪更好的迎合顧客的需要，同時(shí)也可以有益于沃爾瑪實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”?！傲銕?kù)存”為沃爾瑪帶來(lái)的收益是持久的，沃爾瑪在信息系統(tǒng)和物流上的投入隨著沃爾瑪?shù)拈L(zhǎng)久發(fā)展越發(fā)體現(xiàn)出它的價(jià)值，而其他的零售商沒(méi)有在關(guān)鍵的技

24、術(shù)上進(jìn)行必要的投入，他們的優(yōu)勢(shì)在未來(lái)的發(fā)展中逐漸削弱。二、高效的物流系統(tǒng)零庫(kù)存的實(shí)現(xiàn)需要先進(jìn)的信息系統(tǒng)和高效物流的配合，這樣做才能既不積壓存貨，又不斷貨，加速資金周轉(zhuǎn)，降低了資金成本和倉(cāng)儲(chǔ)積壓。(一)“無(wú)縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”物流體系沃爾瑪在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中逐漸形成了“無(wú)縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的物流體系，在這個(gè)過(guò)程中要保證點(diǎn)與點(diǎn)的對(duì)接盡可能地精確，使供應(yīng)鏈平滑，就像一件外衣一樣無(wú)縫。這樣做雖然對(duì)供應(yīng)商和配送中心的要求提高了，但是卻可以使沃爾瑪?shù)墓ぷ魈岣咝剩?jié)約時(shí)間

25、，控制成本。(二)順暢的物流循環(huán)沃爾瑪崇尚的是順暢的物流循環(huán)，也就是說(shuō)在整個(gè)物流過(guò)程中，任何一點(diǎn)都可以作為開(kāi)始，而且循環(huán)的過(guò)程涉及到各個(gè)點(diǎn)。同時(shí)無(wú)論物流的項(xiàng)目的大小，沃爾瑪必須要把所有的物流過(guò)程集中到一個(gè)傘形結(jié)構(gòu)之下。沃爾瑪和商店之間都訂好時(shí)間，按照時(shí)間表格來(lái)進(jìn)行配送。這樣做的好處是很明顯的，可以提高效率，節(jié)約了時(shí)間成本和人力成本。若將這一方面的成本節(jié)省方法應(yīng)用到供應(yīng)過(guò)程的整個(gè)鏈條中，就為沃爾瑪創(chuàng)造了一筆豐厚的利潤(rùn)，這也就是現(xiàn)在倡導(dǎo)的主

26、要通過(guò)提高物流在流通領(lǐng)域的效率而產(chǎn)生的“第三利潤(rùn)源”。()自營(yíng)物流現(xiàn)在沃爾瑪?shù)呐渌椭行囊呀?jīng)有了超過(guò)三十年的歷史，隨著公司的不斷發(fā)展壯大，配送中心的數(shù)量也不斷增加，到現(xiàn)在已建立62個(gè)配送中心。沃爾瑪為了實(shí)現(xiàn)自給的物流，它創(chuàng)立了強(qiáng)大的車隊(duì)。在美國(guó)，沃爾瑪將集中采購(gòu)、統(tǒng)一配貨應(yīng)用得淋漓盡致。它們?cè)谌驅(qū)ふ覂r(jià)格最低的供應(yīng)商，大批量集中進(jìn)貨，壓低價(jià)格，然后運(yùn)回處于美國(guó)的配貨中心，17個(gè)配貨中心將全美的貨物集中配送。沃爾瑪?shù)能囮?duì)大約有5000名非司

27、機(jī)員工，還有3700多名司機(jī)，車隊(duì)每一周的運(yùn)輸可以大到7000到8000公里，而且是300萬(wàn)公里無(wú)事故。三、沃爾瑪逆向物流中的問(wèn)題集中采購(gòu)、統(tǒng)一配貨為沃爾瑪節(jié)約了大量的成本，但是它也有自身的弊端，主要是體現(xiàn)在逆向物流上。如果零售商采用直送的商品配送模式，零售商退換貨非常迅速，但是像沃爾瑪這種集中配貨的模式就使逆向物流所經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)大大增加，效率下降，增加了成本。參考文獻(xiàn)t【l】曹國(guó)雄，張世國(guó)，顧建東沃爾瑪霸業(yè)——i掌控全球最大通路的奧秘【

28、M】lB京：中國(guó)商業(yè)出版社，2005萬(wàn)方數(shù)據(jù)E差量也盞扭早遭淺析沃爾瑪成本的控制閥一一成功的物流體系李楠(西南財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院四)1.成都610000)摘要世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)沃爾瑪建成已有50多年夭夭平價(jià)，始終如一“是它的核心價(jià)值，因?yàn)槲譅柆斠缘蛢r(jià)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得T消費(fèi)者的心。建立在先進(jìn)信息系統(tǒng)下的高效物流體系是沃爾瑪成本的控制閥，玩實(shí)現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者的讓利，也助沃爾瑪實(shí)現(xiàn)了財(cái)富的積累。關(guān)鍵詞沃爾瑪信息系統(tǒng)物流體系銀礦咨詢集團(tuán)的創(chuàng)建者保羅凱利說(shuō)

29、，“沃爾瑪?shù)奈磥?lái)生存依舊靠保持已有的低價(jià)策略“f天天平價(jià)，始終如一“是沃爾瑪?shù)暮诵膬r(jià)值，如果期望常年保持低價(jià)，沃爾瑪不得不縮減成本，同時(shí)要注意到，作為大型的零售企業(yè)，減小運(yùn)輸貨物的成本也是一個(gè)艱難的課題.沃爾瑪出色地完成了任務(wù)。多年來(lái)，它建立了以先進(jìn)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)的高效物流體系，節(jié)約了大量的成本，實(shí)現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者的讓利.沃爾瑪?shù)赇伱磕暌N售80∞多種商品，運(yùn)輸?shù)目偭恳^(guò)80∞00箱，總行程達(dá)6500萬(wàn)公里，同時(shí)，光顧沃爾瑪?shù)念櫩腿藬?shù)每周

30、都會(huì)過(guò)億.為了完成如此宏大的事業(yè)，沃爾瑪在兩個(gè)方面下足了力量:強(qiáng)大的信息系統(tǒng)和高效成熟的物流體系。、先進(jìn)的信息系統(tǒng)沃爾瑪趨源于阿肯色州的一個(gè)小鎮(zhèn)，并且之后一直選擇有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的小鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)，它面臨的一個(gè)大問(wèn)題就是貨物的運(yùn)輸和控制，而強(qiáng)大的信息系統(tǒng)正是它的基礎(chǔ).在信息系統(tǒng)的使用上，沃爾瑪可以說(shuō)是一個(gè)機(jī)智的開(kāi)拓者，比如沃爾瑪1969年最早使用計(jì)算機(jī)跟蹤存貨1988年最早使用無(wú)線掃描槍。20世紀(jì)90年代，沃爾瑪投入了巨額資金建設(shè)衛(wèi)星傳輸系統(tǒng)，實(shí)施“

31、互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)“等等。采用計(jì)算機(jī)跟蹤存貨，沃爾瑪就能知道，現(xiàn)在一家商店中有多少存貨，有多少貨物正在運(yùn)輸?shù)耐局校卸嗌僭谂渌椭行牡鹊?。而且，隨后產(chǎn)生的更多信息技術(shù)讓沃爾瑪可以清楚地知道一種貨物去年賣了多少，甚至是昨天賣了多少.通過(guò)共享這種銷售鏈接，供貨商們就可以了解貨物的銷售情況，從而來(lái)決定下一個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)方向，降低自身的成本，在沃爾瑪?shù)闹貕褐拢@得利潤(rùn)空間.這些信息系統(tǒng)雖然耗費(fèi)七億多，但它是美國(guó)最大的民用電子信息系統(tǒng)，甚

32、至超過(guò)了電信業(yè)巨頭一→美國(guó)電報(bào)電話公司，其數(shù)據(jù)處理的能力僅次于美國(guó)的國(guó)防部。這些數(shù)據(jù)對(duì)沃爾瑪?shù)娜蜻\(yùn)籌起著非常大的作用，成熟先進(jìn)的信息系統(tǒng)能夠使沃爾瑪高效地對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理，銷售人員可以快速地辨別哪一種商品是暢銷品，哪一種是滯銷品，這就可以幫助沃爾瑪更好的迎合顧客的需要，同時(shí)也可以有益于沃爾瑪實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存飛“零庫(kù)存“為沃爾瑪帶來(lái)的收益是持久的，沃爾瑪在信息系統(tǒng)和物流上的投入隨著沃爾瑪?shù)拈L(zhǎng)久發(fā)展越發(fā)體現(xiàn)出它的價(jià)值，而其他的零售商沒(méi)有在關(guān)鍵

33、的技術(shù)上進(jìn)行必要的投入，他們的優(yōu)勢(shì)在未來(lái)的發(fā)展中逐漸削弱.二、高效的物就系統(tǒng)零庫(kù)存的實(shí)現(xiàn)需要先進(jìn)的信息系統(tǒng)和高效物流的配合，這98劇!l.IEIliitJ樣做才能既不積壓存貨，又不斷貨，加速資金周轉(zhuǎn)，降低了資金成本和倉(cāng)儲(chǔ)積壓?！匆?“無(wú)縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)“物流體系沃爾瑪在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中逐漸形成了“無(wú)縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)“的物流體系，在這個(gè)過(guò)程中要保證點(diǎn)與點(diǎn)的對(duì)接盡可能地精確，使供應(yīng)鏈平滑，就像一件外衣一樣無(wú)縫。這樣做雖然對(duì)供應(yīng)商和配送中心的要求提高了，但是卻可以

34、使沃爾瑪?shù)墓ぷ魈岣咝?，?jié)約時(shí)間，控制成本?！炊?順暢的物流鋸環(huán)沃爾瑪崇尚的是順暢的物流循環(huán)，也就是說(shuō)在整個(gè)物流過(guò)程中，任何一點(diǎn)都可以作為開(kāi)始，而且循環(huán)的過(guò)程涉及到各個(gè)點(diǎn).同時(shí)無(wú)論物流的項(xiàng)目的大小，沃爾瑪必須要把所有的物流過(guò)程集中到一個(gè)傘形結(jié)構(gòu)之下。沃爾瑪和商店之間都訂好時(shí)間，按照時(shí)間表格來(lái)進(jìn)行配送.這樣做的好處是很明恩的，可以提高效率，節(jié)約了時(shí)間成本和人力成本.若將這一方面的成本節(jié)省方法應(yīng)用到供應(yīng)過(guò)程的整個(gè)鏈條中，就為沃爾瑪創(chuàng)造了一筆

35、豐厚的利潤(rùn)，這也就是現(xiàn)在倡導(dǎo)的主要通過(guò)提高物流在流通領(lǐng)域的效率而產(chǎn)生的“第三利潤(rùn)源飛(三)自營(yíng)物流現(xiàn)在沃爾瑪?shù)呐渌椭行囊呀?jīng)有了超過(guò)三十年的歷史，隨著公司的不斷發(fā)展壯大，配送中心的數(shù)量也不斷增加，到現(xiàn)在已建立62個(gè)配送中心。沃爾瑪為了實(shí)現(xiàn)自給的物流，它創(chuàng)立了強(qiáng)大的車隊(duì).在美國(guó)，沃爾瑪將集中采購(gòu)、統(tǒng)一配貨應(yīng)用得淋漓盡致。它們?cè)谌驅(qū)ふ覂r(jià)格最低的供應(yīng)商，大批量集中進(jìn)貨，壓低價(jià)格，然后運(yùn)回處于美國(guó)的配貨中心，17個(gè)配貨中心將全美的貨物集中配送.

36、沃爾瑪?shù)能囮?duì)大約有5000名非司機(jī)員工，還有37∞多名司機(jī)，車隊(duì)每一周的運(yùn)輸可以大到7000到8000公里，而且是300萬(wàn)公里無(wú)事故。三、沃爾瑪逆向物涯中的問(wèn)題集中采購(gòu)、統(tǒng)一配貨為沃爾瑪節(jié)約了大量的成本，但是它也有自身的弊端，主要是體現(xiàn)在逆向物流上。如果零售商采用直送的商品配送模式，零售商退換貨非常迅速，但是像沃爾瑪這種集中配貨的模式就使逆向物流所經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)大大增加，效率下降，增加了成本。參考文獻(xiàn):[1]曾國(guó)雄，張世國(guó)，顧建東沃爾瑪霸業(yè)