直銷文化

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2、Work團(tuán)隊合作,Embrace Change擁抱變化,Commitment敬業(yè),Integrity 誠信,六脈神劍,最卓越的銷售團(tuán)隊 Alibaba.com,客戶第一－客戶是衣食父母· 尊重他人，隨時隨地維護(hù)阿里巴巴形象· 微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題· 與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉· 站在客戶的立場思考問題，在堅持原則

3、的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意· 具有超前服務(wù)意識，防患于未然,團(tuán)隊合作－共享共擔(dān)，平凡人做非凡事 ·積極融入團(tuán)隊，樂于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊完成工作 ·決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團(tuán)隊討論；決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持 ·積極主動分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗；主動給予同事必要的幫助；善于利用團(tuán)隊的力量解決問題和困難 ·善于和不同類型的同事合作，不將個

4、人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則 ·有主人翁意識，積極正面地影響團(tuán)隊，改善團(tuán)隊士氣和氛圍,擁抱變化－迎接變化，勇于創(chuàng)新· 適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨· 面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合· 對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動同事· 在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路· 創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高,誠信－誠實正直，言出必踐

5、· 誠實正直，言行一致，不受利益和壓力的影響· 通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點；表達(dá)批評意見的同時能提出相應(yīng)建議，直言有諱· 不傳播未經(jīng)證實的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo)· 勇于承認(rèn)錯誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，并及時改正對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止,激情－樂觀向上，永不言棄· 喜歡自己的工作，認(rèn)同阿里巴巴企業(yè)文化· 熱愛阿里巴巴，顧全

6、大局，不計較個人得失· 以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，不斷自我激勵，努力提升業(yè)績· 碰到困難和挫折的時候永不放棄 ，不斷尋求突破，并獲得成功· 不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,敬業(yè)－專業(yè)執(zhí)著，精益求精· 上班時間只做與工作有關(guān)的事情；沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯誤· 今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程· 持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)

7、果為導(dǎo)向· 能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事· 遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果,遼沈戰(zhàn)役,淮海戰(zhàn)役,平津戰(zhàn)役,直銷文化=阿里文化直銷精神=阿里精神,最卓越的銷售團(tuán)隊 Alibaba.com,遼沈戰(zhàn)役,淮海戰(zhàn)役,平津戰(zhàn)役,最卓越的銷售團(tuán)隊 Alibaba.com,直銷文化的四種特性：宗教—信仰學(xué)校—學(xué)習(xí)家庭—大愛軍隊—戰(zhàn)斗,阿里鐵軍,遼沈

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10、最柔軟的東西才能駕馭最剛硬的東西用愛代替管理：“心貼心，肉貼肉”,“力量”,最卓越的銷售團(tuán)隊 Alibaba.com,關(guān)于宗教——信仰,始終保持高度的使命感 甚至使命大于生命,如果你沒有錢帶你的女朋友去看電影 那么一定要帶你的女朋友去看星星,,最卓越的銷售團(tuán)隊 Alibaba.com,把“我的”愿景變成 “我們的”愿景,最卓越的銷售團(tuán)隊 Alibaba.com,如果你有錢帶你的女朋友去看

11、電影也要帶你的女朋友去看星星,關(guān)于學(xué)校——學(xué)習(xí),阿里巴巴不需要人才，但阿里巴巴可以培養(yǎng)人才 —馬云,最卓越的銷售團(tuán)隊 Alibaba.com,沒有培訓(xùn)過的員工 就是企業(yè)最大的成本,最卓越的銷售團(tuán)隊 Alibaba.com,打造學(xué)習(xí)型組織的四大機(jī)制：一.培訓(xùn)機(jī)制二.會議機(jī)制二.分享機(jī)制三.溝通機(jī)制,最卓越的銷售團(tuán)隊 Alibaba.com,關(guān)于家庭——大愛,無

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