2013年郵政投遞員初級(jí)理論試題(100題選擇題含答案)_第1頁(yè)
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1、2013年郵政投遞員初級(jí)理論試題(100題選擇題)一、單項(xiàng)選擇題(共40題)1、刑法第二百五十二條規(guī)定:“隱匿、毀棄或者非法開(kāi)拆他人信件,侵犯公民通信自由權(quán)利,情節(jié)嚴(yán)重的,處()以下有期徒刑或者拘役?!盇、六個(gè)月B、一年C、二年D、三年2、分揀、封發(fā)是以()為基本分揀單元。A、格口B、段道C、投遞局D、郵區(qū)中心局3、針對(duì)平常郵件說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、收寄時(shí)不出給收據(jù)B、處理時(shí)不登記C、投遞時(shí)不需要收件人簽收D、郵政企業(yè)接受查詢,但不承擔(dān)

2、賠償責(zé)任4、郵件(除保價(jià)信函外)的封面上可以粘貼收、寄件人的名址簽條。名址字體的大小以不小于()字為限。A、2號(hào)B、3號(hào)C、4號(hào)D、5號(hào)5、國(guó)際郵件寄件人的姓名、地址應(yīng)當(dāng)寫(xiě)在郵件封面的()或者寫(xiě)在郵件的背面。A、左上角B、左下角C、右上角D、右下角6、“贛”是()省的簡(jiǎn)稱。A、福建B、江西C、山東D、河南7、我國(guó)郵政編碼采用的是四級(jí)六位制,六位數(shù)的前三位代表()。A、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)B、郵區(qū)C、縣(市)郵局D、投遞局8、縣以上城市投

3、遞規(guī)范化服務(wù)要求達(dá)()。A、95%以上B、90%以上C、100%D、80%9、投遞禮儀中要求“用戶提出無(wú)理要求時(shí),應(yīng)忍耐克制,得理讓人”,這是對(duì)投遞員的()要求。A、服務(wù)用語(yǔ)B、舉止C、態(tài)度D、儀容10、鉛志軋好后,應(yīng)在距鉛志約()處將多余的繩頭剪去。A、1厘米B、2厘米C、3厘米D、4厘米11、“紅杯”、“紅杯水”普通包裹郵件袋以毛重不超過(guò)()為限。A、35千克B、17千克C、15千克D、10千克12、“中指撥報(bào)法”數(shù)報(bào)前應(yīng)先將報(bào)紙蹾

4、齊,齊邊(有折縫的一邊)向右平放在前方工作臺(tái)上,以與臺(tái)邊構(gòu)成()為宜。A、45B、30C、20D、1013、“五指并用數(shù)報(bào)法”數(shù)報(bào)前應(yīng)先將報(bào)紙從右向左捻成扇面形,扇面的長(zhǎng)度約為()左右。A、7厘米B、15厘米C、25厘米D、35厘米14、投遞日戳表示()。A、郵件到達(dá)的日期和投遞局名B、郵件妥投的日期和投遞局名C、郵件傳遞的時(shí)限和投遞局名D、郵件到達(dá)的日期和中心局名15、投遞日戳要求加蓋在背面的郵件是()。A、明信片B、信函C、印刷品D

5、、特快專遞16、為區(qū)別報(bào)紙的不同種類,分發(fā)完畢的報(bào)紙放入格口時(shí),要()碼放。A、順頭B、調(diào)頭C、折疊D、中間隔物17、“一報(bào)多戶”排報(bào)法適()的投遞段。A、報(bào)紙種類少,數(shù)量不多B、報(bào)紙種類少,數(shù)量大37、輕金屬燃燒的火災(zāi)為()火災(zāi)。A、A類B、B類C、C類D、D類38、使用干粉滅火器滅火時(shí),可手提或肩扛滅火器快速奔赴火場(chǎng),在距燃燒處()米左右,放下滅火器,選擇在上風(fēng)方向噴射。A、0.5B、1C、3D、539、無(wú)法投遞的報(bào)刊,投遞員批注原

6、因后交分發(fā)員保管待取,待取時(shí)間為()。A、10天B、1個(gè)月C、3個(gè)月D、1年40、下列各項(xiàng)中,()是指裸露形式寄遞的信息載體。A、印刷品B、信函C、明信片D、包裹二、多項(xiàng)選擇題(共60題)1、郵政通信行業(yè),向社會(huì)提供郵政通信服務(wù),具有()兩大性質(zhì)。A、獨(dú)立性B、服務(wù)性C、勞務(wù)性D、公用性2、郵政的郵政公用性主要表現(xiàn)在()。A、服務(wù)范圍的廣泛性B、服務(wù)對(duì)象的普遍性C、使用的平等性D、生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程的一致性。3、郵政通信的特點(diǎn)()。A、

7、郵政通信的生產(chǎn)活動(dòng)是通過(guò)傳遞附有信息的實(shí)物產(chǎn)生效益。B、郵政通信的生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程的一致性。C、全程全網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)。D、物質(zhì)流通的重要渠道。4、郵政通信的任務(wù)()。A、擔(dān)負(fù)傳遞國(guó)家政令、公文和溝通各級(jí)黨政軍機(jī)關(guān)之間聯(lián)系的重任。B、全社會(huì)人民群眾溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情的最普遍的通信方式。C、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,物質(zhì)流通、貨幣流通的重要渠道。D、中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁和紐帶。5、郵政通信的服務(wù)方針是()A、迅速B、準(zhǔn)確C、安全D、方便6、郵件

8、是指通過(guò)郵政企業(yè)寄遞的信件、()等。A、印刷品B、郵包C、匯款通知D、報(bào)刊7、郵件的生產(chǎn)傳遞過(guò)程大致可分為()等基本環(huán)節(jié)。A、收寄B、分揀封發(fā)C、運(yùn)輸D、投遞8、郵件的收寄方式主要有()等方式。A、窗口收寄B、筒(箱)收寄C、上門(mén)收寄D、流動(dòng)服務(wù)收寄9、()是郵件處理的兩個(gè)連續(xù)的工作程序。A、收寄B、分揀C、封發(fā)D、運(yùn)輸10、根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,消費(fèi)者依法享有安全權(quán)、()、結(jié)社權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)和監(jiān)督權(quán)等權(quán)利。A、知情權(quán)B、自主選

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