2015消保競(jìng)賽題庫(kù)(帶答案)

1、1.[判斷題](0.4分)銀行消費(fèi)者是指為生活需要購(gòu)買、使用銀行產(chǎn)品或接受銀行服務(wù)的個(gè)人。錯(cuò)誤2.[判斷題](0.4分)銀行消費(fèi)行為包括以下三類：接受銀行服務(wù)、使用銀行營(yíng)銷渠道、購(gòu)買使用銀行產(chǎn)品。正確3.[判斷題](0.4分)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)對(duì)于維護(hù)社會(huì)和諧具有重要意義。正確4.[判斷題](0.4分)根據(jù)銀行消費(fèi)者的定義，個(gè)人投資者不能算是銀行消費(fèi)者。正確5.[判斷題](0.4分)消費(fèi)者為使生活中的結(jié)余資金保值增值而接受銀行提供的服務(wù)

2、與咨詢不屬于銀行消費(fèi)行為。P2錯(cuò)誤6.[判斷題](0.4分)銀行消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)是指銀行消費(fèi)者在購(gòu)買、使用銀行產(chǎn)品和接受銀行服務(wù)時(shí)依法享有生命健康和財(cái)產(chǎn)不受威脅、侵害的權(quán)利。正確7.[判斷題](0.4分)銀行消費(fèi)者的隱私權(quán)是指對(duì)其基本信息和財(cái)務(wù)信息享有不被銀行非相關(guān)業(yè)務(wù)人員知悉，不被任何機(jī)構(gòu)、單位與個(gè)人查詢或傳播的權(quán)利。正確8.[判斷題](0.4分)消費(fèi)者的隱私權(quán)包括銀行對(duì)衍生信息的保密。正確9.[判斷題](0.4分)銀行對(duì)于在與個(gè)人

3、建立業(yè)務(wù)關(guān)系過(guò)程中獲取、保存的其他個(gè)人信息的保密體現(xiàn)了保護(hù)銀行消費(fèi)者的信息安全權(quán)。錯(cuò)誤10.[判斷題](0.4分)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)采取有效措施加強(qiáng)對(duì)個(gè)人金融信息保護(hù)，確保信息安全，防止信息泄露和濫用。正確11.[判斷題](0.4分)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得收集與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人金融信息，對(duì)于與業(yè)務(wù)相關(guān)的個(gè)人金融信息可采取任何方式進(jìn)行收集。正確12.[判斷題](0.4分)享有選擇權(quán)，是銀行消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中作出自由選擇并實(shí)現(xiàn)公平交易的前提條件。正

4、確13.[判斷題](0.4分)享有公平交易權(quán)，是銀行消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中作出自由選擇并實(shí)現(xiàn)公平交易的前提條件。錯(cuò)誤14.[判斷題](0.4分)對(duì)應(yīng)銀行消費(fèi)者享有選擇權(quán)，銀行負(fù)有為銀行消費(fèi)者提供相關(guān)真實(shí)信息的義務(wù)。正確15.[判斷題](0.4分)銀行消費(fèi)者不可以根據(jù)自己的體驗(yàn)、愛(ài)好與判斷自主選擇銀行作為交易對(duì)象。錯(cuò)誤16.[判斷題](0.4分)銀行在與消費(fèi)者形成法律關(guān)系時(shí)，在遵循公正、平等、誠(chéng)實(shí)、信用原則的前提下，可以誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買、使用其

5、產(chǎn)品。錯(cuò)誤32.[判斷題](0.4分)銀行向銀行消費(fèi)者提供產(chǎn)品或者服務(wù)，如果雙方有約定，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，即使約定違背了相關(guān)法律、法規(guī)。錯(cuò)誤33.[判斷題](0.4分)為了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，銀行對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買銀行產(chǎn)品或者接受銀行服務(wù)的申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)盡快辦理。正確34.[判斷題](0.4分)銀行從業(yè)人員有保守國(guó)家機(jī)密和商業(yè)秘密的法律義務(wù)。正確35.[判斷題](0.4分)銀行從業(yè)人員應(yīng)堅(jiān)持依法合規(guī)辦事，自覺(jué)抵制各種違法違規(guī)行為。正確36.[

6、判斷題](0.4分)銀行從業(yè)人員應(yīng)堅(jiān)持將行規(guī)行約的學(xué)習(xí)與日常業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。正確37.[判斷題](0.4分)銀行從業(yè)人員應(yīng)樹(shù)立保密觀念，增強(qiáng)保密意識(shí)，嚴(yán)格遵守保密法規(guī)，自覺(jué)履行保密責(zé)任。正確38.[判斷題](0.4分)銀行從業(yè)人員應(yīng)熟練掌握業(yè)務(wù)技能，在任職崗位積累一定工作經(jīng)驗(yàn)后，應(yīng)取得該崗位所需具備的資格。錯(cuò)誤39.[判斷題](0.4分)銀行從業(yè)人員應(yīng)自覺(jué)抵制內(nèi)幕交易，不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的形式告知

7、利害關(guān)系人，但可告知非利害關(guān)系人。錯(cuò)誤40.[判斷題](0.4分)銀行從業(yè)人員應(yīng)履行反洗錢義務(wù)，拒絕洗錢，及時(shí)報(bào)告大額交易和可疑交易。正確41.[判斷題](0.4分)銀行從業(yè)人員向有關(guān)部門報(bào)告大額交易和可疑交易，侵害了客戶的隱私權(quán)。錯(cuò)誤42.[判斷題](0.4分)在社會(huì)交往和商業(yè)活動(dòng)中，銀行從業(yè)人員應(yīng)廉潔自律，不得接受或給予客戶任何形式的利益。正確43.[判斷題](0.4分)銀行從業(yè)人員不應(yīng)從事相近行業(yè)的第二職業(yè)。正確44.[判斷題](