qc工作中存在的問(wèn)題及對(duì)策探討

1、QC工作中存在的工作中存在的問(wèn)題問(wèn)題及對(duì)策探策探討質(zhì)量管理小組（QC小組）是20世紀(jì)70年代末，我國(guó)改開(kāi)放初期，隨著全面質(zhì)量管理（TQM）引入我國(guó)同時(shí)開(kāi)展起來(lái)的，至今已經(jīng)走過(guò)了30多年的歷程，QC小組經(jīng)歷了從無(wú)到有，從制造業(yè)到建筑、服務(wù)等新領(lǐng)域的發(fā)展過(guò)程，參與人數(shù)、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)成果、創(chuàng)造效益始終保持著良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，成為我國(guó)開(kāi)展時(shí)間最長(zhǎng)、覆蓋領(lǐng)域最廣、參與人數(shù)最多、取得效益最顯著的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。目前，QC小組活動(dòng)已成為廣大員工參與企業(yè)

2、經(jīng)營(yíng)管理、開(kāi)展持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效途徑；成為企業(yè)全心全意依靠廣大員工辦好企業(yè)的重要措施。它是廣大員工發(fā)揮聰明才智、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種良好形式，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要載體，顯示出勃勃生機(jī)的強(qiáng)大生命力。它對(duì)提高全民質(zhì)量意識(shí)和企業(yè)質(zhì)量管理觀念，提高產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)整體素質(zhì)，培養(yǎng)質(zhì)量管理人才，起到了十分重要的作用。因此，松藻煤電公司歷來(lái)十分重視QC工作，公司及各二級(jí)單位堅(jiān)持每半年開(kāi)展QC發(fā)布會(huì)。近年來(lái)，煤電公司QC工

3、作取得了較好的成績(jī)，但卻仍然存在著一些不足之處，尚需QC工作的管理者們進(jìn)一步去抓好、抓實(shí)這些工作。一、存在問(wèn)題一、存在問(wèn)題（一）認(rèn)識(shí)不足，重視不夠現(xiàn)階段，整個(gè)QC工作呈現(xiàn)出“兩頭熱中間冷”的格局。應(yīng)該說(shuō)，從煤電公司到各二級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)QC工作都是比較重視的，也投入了不少的財(cái)力以及人力來(lái)抓好此項(xiàng)工作。從員工來(lái)說(shuō)，開(kāi)展QC活動(dòng)的積極性也是相當(dāng)高的，開(kāi)展QC活動(dòng)的氛圍基本形成。但眼下，作為我們QC工作實(shí)施主體的各基層隊(duì)（車(chē)間）卻對(duì)QC工作缺

4、少充分的認(rèn)識(shí)和必要的重視。個(gè)別基層管理者認(rèn)為QC活動(dòng)僅僅是為了完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)而已，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到QC活動(dòng)對(duì)工作具有的推動(dòng)和改進(jìn)作用，甚至于認(rèn)為是毫無(wú)意價(jià)，但缺少交流推廣運(yùn)用的機(jī)制，只能在本單位內(nèi)實(shí)施，沒(méi)有把QC項(xiàng)目在公司其他單位進(jìn)行推廣。二、對(duì)策措施二、對(duì)策措施（一）提高基層隊(duì)（車(chē)間）管理人員對(duì)QC活動(dòng)的正確認(rèn)識(shí)一是對(duì)基層隊(duì)（車(chē)間）管理者加強(qiáng)QC教育，讓其明白QC活動(dòng)的目的、意義以及對(duì)工作具有的積極的推動(dòng)和改進(jìn)作用；二是加大對(duì)基

5、層隊(duì)（車(chē)間）管理者抓QC工作的激勵(lì)與考核力度。（二）QC管理部門(mén)要嚴(yán)格項(xiàng)目管理嚴(yán)格區(qū)分QC項(xiàng)目、小改小革項(xiàng)目和科研項(xiàng)目，防止把小改小革項(xiàng)目和科研項(xiàng)目當(dāng)作QC項(xiàng)目進(jìn)行注冊(cè)和管理。QC小組是指在生產(chǎn)或崗位上從事各種勞動(dòng)的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。QC項(xiàng)目必須是QC小組運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展的活動(dòng)項(xiàng)目，它與小改小

6、革項(xiàng)目和科研項(xiàng)目的開(kāi)展程序、人員構(gòu)成、活動(dòng)目的與資金投入等方面都存在著一定區(qū)別，決不要把QC項(xiàng)目、小改小革項(xiàng)目、科研項(xiàng)目混為一談、魚(yú)目混珠。（三）加強(qiáng)QC活動(dòng)管理技術(shù)的培訓(xùn)QC活動(dòng)的開(kāi)展涉及兩個(gè)方面的技術(shù)。一是專(zhuān)業(yè)技術(shù)，二是QC管理技術(shù)。目前，我們QC活動(dòng)小組的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平已基本具備，然而在QC管理技術(shù)方面還比較欠缺，在員工中的普及面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。因此，我們必須采取各種手段和渠道加強(qiáng)QC活動(dòng)管理技術(shù)的培訓(xùn)，提高員工普及率。1.加強(qiáng)QC活動(dòng)