聯(lián)想集團(tuán)的績效管理

1、中國企業(yè)最大的管理漏洞——————績效價(jià)值取向迷失，使人無所適從。中國企業(yè)家的最大困惑——————員工沒有績效執(zhí)行力，讓人苦不堪言。想集團(tuán)的績效管理體系乍看之下有一些凌亂，但這正是聯(lián)想集團(tuán)的特色，它有機(jī)整合了多種績效管理方式的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，獨(dú)樹一幟。1.1.部門與個(gè)人雙指標(biāo)體系共存部門與個(gè)人雙指標(biāo)體系共存先給績效管理下個(gè)定義吧，就是對(duì)企業(yè)的所有員工的工作結(jié)果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)與管理的過程。但是績效的目標(biāo)僅僅針對(duì)于員工是行不通的，

2、所以聯(lián)想集團(tuán)就想出了這個(gè)部門與個(gè)人雙指標(biāo)體系共存的方法。聯(lián)2.2.指標(biāo)設(shè)置全面，考核時(shí)間合理指標(biāo)設(shè)置全面，考核時(shí)間合理聯(lián)想集團(tuán)華東區(qū)域總部人力資源總監(jiān)曹金昌認(rèn)為設(shè)置指標(biāo)是績效考核的關(guān)鍵，聯(lián)想集團(tuán)也遭遇過很多因?yàn)橹笜?biāo)不清晰、不具個(gè)性化而帶來的麻煩。在長期的實(shí)踐中，聯(lián)想集團(tuán)探索出了一條路子，在設(shè)置指標(biāo)的時(shí)候盡量做到全面。這種全面包括四個(gè)方面:（1）根據(jù)不同的業(yè)務(wù)設(shè)置不同的考核指標(biāo)；（2）盡可能的定量；（3）指標(biāo)的界定一定要十分清楚，描述也要

3、讓員工看得明白；（4）設(shè)置指標(biāo)時(shí)一定要和員工進(jìn)行溝通。聯(lián)想的績效考核分為季度考核和年度考核，季度考核實(shí)施時(shí)間為每季度末至下季度首月15日，以工作業(yè)績?yōu)橹饕獌?nèi)容；年度考核按自然年進(jìn)行，它在考察工作業(yè)績的基礎(chǔ)上，主要考核工作能力的改進(jìn)與提高。是全面的考核，是季度考核的補(bǔ)充與提煉。這就遵循了關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)置的SMART原則。SMART是5個(gè)英文單詞首字母的縮寫：S代表具體(Specific)，指績效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；M代表可