康復(fù)醫(yī)院七項(xiàng)舉措打造優(yōu)秀護(hù)工隊(duì)伍

1、康復(fù)醫(yī)院七項(xiàng)舉措打造優(yōu)秀護(hù)工隊(duì)伍康復(fù)醫(yī)院七項(xiàng)舉措打造優(yōu)秀護(hù)工隊(duì)伍隨著社會(huì)老齡化，很多家庭在照顧病患與家庭之間，往往力不從心，而“護(hù)工”正好可以協(xié)調(diào)兩者之間的矛盾。但由于護(hù)工隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊、相關(guān)制度建設(shè)滯后等原因，往往導(dǎo)致護(hù)工與患者之間矛盾不斷，加劇了醫(yī)患關(guān)系緊張。對(duì)此，XXXX醫(yī)院成立護(hù)工服務(wù)中心，大力加強(qiáng)護(hù)工隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，七措并舉打造一支高素質(zhì)、高水平的護(hù)工隊(duì)伍。如今在XX醫(yī)院，病患不僅可以得到專(zhuān)業(yè)的康復(fù)治療，還可以獲得專(zhuān)業(yè)的照顧

2、和細(xì)心的陪伴?！翱祻?fù)患者大多生活無(wú)法自理且住院康復(fù)周期較長(zhǎng)，且我院地處錢(qián)橋地區(qū)，因此護(hù)工服務(wù)需求較大?！弊o(hù)工服務(wù)中心負(fù)責(zé)人陳菊娣表示，護(hù)工群體來(lái)自五湖四海，有著不同文化層次、不同生活習(xí)俗，為給每位康復(fù)患者提供更專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)，護(hù)工服務(wù)中心自成立以來(lái)，在護(hù)工的規(guī)章制度、工作職責(zé)、流程、操作技能、儀表規(guī)范、急救、院內(nèi)感染等方面著重進(jìn)行了培訓(xùn)，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。一是建立護(hù)工微信群，通過(guò)微信使護(hù)工既學(xué)會(huì)使用現(xiàn)代通訊設(shè)備，又可傳達(dá)各種通知、學(xué)習(xí)內(nèi)

3、容，一舉多得；二是每個(gè)病區(qū)選定一名帶教護(hù)工，新護(hù)工來(lái)病區(qū)后由帶教護(hù)工負(fù)責(zé)帶教，技能考核合格后才能獨(dú)立上崗；三是每月進(jìn)行護(hù)工工作質(zhì)量考評(píng)，建立護(hù)工工作質(zhì)量檢查本，由病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)工工作進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，督促改正；四是每季度對(duì)所有護(hù)工進(jìn)行電話隨訪，針對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)與護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)工老師反饋，并督促整改，逐步提升醫(yī)院滿意度；五是護(hù)工老師每天到康復(fù)治療區(qū)不定時(shí)查看，對(duì)護(hù)工存在的儀表、坐姿、行為等不規(guī)范行為及時(shí)督促改正；六是對(duì)護(hù)工進(jìn)行分