個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理04-0004(貴州電大－課程號(hào)：5205084)參考資料

1、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理040004貴州廣播電視大學(xué)形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng)課程代碼：5205084參考資料試卷總分：100單選題(共10題共40分)1.(4分)因?yàn)槊總€(gè)人傾向的文化不同，所以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)發(fā)生文化和個(gè)性相沖突的情況，在這種情況下團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該()。A、注重傾聽(tīng)B、認(rèn)為沒(méi)有關(guān)系，允許個(gè)性存在C、確定團(tuán)隊(duì)有支持型的環(huán)境D、強(qiáng)調(diào)文化參考答案：B2.(4分)制定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)確定目標(biāo)是有時(shí)間規(guī)定的。符合“有時(shí)間規(guī)定的”原則的目標(biāo)是()。A、閱讀10本管

2、理學(xué)經(jīng)典教材B、提高打字速度C、養(yǎng)成制定計(jì)劃的習(xí)慣D、一個(gè)月內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)參考答案：DC、銷(xiāo)售額D、顧客意見(jiàn)調(diào)查表參考答案：D6.(4分)關(guān)于營(yíng)造信任氛圍的方法，說(shuō)法不正確的是()。A、讓員工服從領(lǐng)導(dǎo)者的安排B、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)真誠(chéng)地說(shuō)出自己的意見(jiàn)和想法C、領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)下屬一視同仁，沒(méi)有偏愛(ài)D、要勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤和過(guò)失參考答案：A7.(4分)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該幫助團(tuán)隊(duì)以成熟的方式進(jìn)行運(yùn)作、處理糾紛以及反饋信息，激勵(lì)他們并使他們?cè)敢鉃榧w作貢獻(xiàn)