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文檔簡介
1、XXXXXX酒店停車場管理解決方案酒店停車場管理解決方案XXXXXX酒店酒店酒店賓館一般選址于于城市的中心地段,地理位置優(yōu)越,是集住宿、商務、餐飲、娛樂、休閑度假為一體的好去處。隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,城市一體化和信息化建設(shè)的步伐加快,賓館、酒店的停車問題越來越嚴峻,這對于停車場管理系統(tǒng)商家來說,是一個巨大的挑戰(zhàn)。酒店為客人提供停車位、并負責保管車輛的行為是服務合同關(guān)系中的一部分,并且是包含在住宿餐飲費用中的有償服務。大手控制推出的酒店職能
2、停車管理系統(tǒng)能夠系統(tǒng)、安全地管理酒店停車場,并合理處理酒店消費與停車的關(guān)系。以下是大手對酒店賓館的停車場現(xiàn)狀、停車需求以及停車方案做出的詳細分析:酒店停車場常見問題:1、停車設(shè)備選用不合理是根源酒店賓館的停車場除了供給內(nèi)部工作人員的車輛外,入住酒店的客人的臨時車輛是最主要的車流量。每日面臨的車流量不容小覷,停車場的管理系統(tǒng)選用是否合理、質(zhì)量好壞都起著舉足輕重的作用。如果設(shè)備選用不合理,在停車場出入口便會遇到各種問題,從而導致出入口大面積
3、長時間性的堵塞,容易沒有嚴格執(zhí)行相關(guān)程序,沒有再賓客離開車輛前立即檢查車輛的完好情況,等賓客返回時,發(fā)現(xiàn)車輛被刮擦。很難斷定是在酒店停車場發(fā)生的,還是在賓客停車前在酒店外邊發(fā)生的刮擦,責任不清,容易導致賓客的投訴和不滿。酒店停車場缺少必要的防火措施。車輛上雖然大都配備了滅火器,但由于火情的大小,以及是否能夠及時取出等原因,一旦發(fā)生火災,缺少必要的滅火設(shè)施,小火情也會蔓延。2)安全預案安全預案是提高突發(fā)事件處置能力,減少損失和傷害的有效措
4、施。如果缺少安全預案,一旦發(fā)生安全問題,員工忙中出亂,處置問題的有效性和及時性會大打折扣。酒店停車場需要制定和經(jīng)常演練的安全預案有以下幾個:車輛防盜報警器叫個不停,處于安全考慮,不少車主為汽車裝上了防盜報警器。但因為報警器太過敏感,車身稍被碰觸就“警報長鳴”,響個不停而又無法確認車主在那個區(qū)域消費,這就成為一件讓酒店服務頭疼的事了。酒店安保部門要制定相關(guān)預案,及時消除噪音。車輛丟失鑰匙找來開鎖公司開鎖,賓客在酒店消費時丟失了鑰匙,賓客急
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