市場(chǎng)營(yíng)銷原理與實(shí)務(wù)-形考任務(wù)2-國(guó)開（內(nèi)蒙古）02554-參考資料

1、市場(chǎng)營(yíng)銷原理與實(shí)務(wù)-形考任務(wù) 2-國(guó)開（內(nèi)蒙古）02554-參考資料?。。?！第 1 題 正確答案是：消費(fèi)者行為是消費(fèi)者為滿足其個(gè)人或家庭生活和享受需要而發(fā)生的購(gòu)買商品的決策和行動(dòng)過程。正確答案是：相關(guān)群體指能直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀的團(tuán)體。既包括社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的團(tuán)體，也包括職業(yè)的團(tuán)體。正確答案是：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研指消費(fèi)者對(duì)自己需要的商品一無所知，既不了解性能和牌號(hào)，又不清楚選擇的標(biāo)準(zhǔn)和使用方法。正確答案是：生產(chǎn)者購(gòu)買行為即生產(chǎn)

2、者為滿足其需要而發(fā)生的購(gòu)買商品的決策和行動(dòng)過程。正確答案是：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是運(yùn)用科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、客觀地收集、整理和分析研究有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷各方面的信息，并提出調(diào)研報(bào)告，以便幫助管理者了解營(yíng)銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及機(jī)會(huì)，為營(yíng)銷管理者制定、評(píng)估和改進(jìn)營(yíng)銷決策提供依據(jù)。正確答案是：調(diào)查問卷又叫調(diào)查表、調(diào)查提綱，由被調(diào)查者需要回答的一組問題所構(gòu)成，用以了解被調(diào)查者的反應(yīng)和看法。正確答案是：競(jìng)爭(zhēng)者即那些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與本企業(yè)產(chǎn)品相似的或可以互相替代的產(chǎn)品、以同

3、一類顧客為目標(biāo)市場(chǎng)的其他企業(yè)。正確答案是：差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)為使企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。正確答案是：集中性戰(zhàn)略是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的顧客群、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場(chǎng)上的一種戰(zhàn)略。正確答案是：市場(chǎng)補(bǔ)缺者是指精心服務(wù)于總體市場(chǎng)中的某些細(xì)分市場(chǎng)、避開與占主導(dǎo)地位的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，只通過發(fā)展獨(dú)有的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)來尋找生存與發(fā)展空間的企業(yè)。第 2 題 國(guó)外一些廠商常花高價(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品

4、，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者的影響。對(duì) 錯(cuò) 正確的答案是“錯(cuò)” 。第 3 題 馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時(shí)期各種需要對(duì)行為的支配力量不同。對(duì) 第 12 題 老王購(gòu)買蔬菜和副食是為了用于自家開的餐館需要，他的這類購(gòu)買行為屬于消費(fèi)者購(gòu)買行為。對(duì) 錯(cuò) 正確的答案是“錯(cuò)” 。第 13 題 針對(duì)經(jīng)常性購(gòu)買行為，企業(yè)要保證商品的質(zhì)量和一定的存貨水平，保持價(jià)格的相對(duì)穩(wěn)定。對(duì) 錯(cuò) 正

5、確的答案是“對(duì)” 。第 14 題 一般而言，消費(fèi)者評(píng)價(jià)購(gòu)買方案，主要從三個(gè)方面進(jìn)行，即：產(chǎn)品屬性、品牌信念和效用要求。對(duì) 錯(cuò) 正確的答案是“對(duì)” 。第 15 題 搜集二手資料的主要方法是文案調(diào)查法。對(duì) 錯(cuò) 正確的答案是“對(duì)” 。第 16 題 網(wǎng)絡(luò)訪問的主要優(yōu)勢(shì)在于成本低，同時(shí)訪談?wù)叩钠娨让嬲労碗娫捲L談低。對(duì) 錯(cuò) 正確的答案是“對(duì)” 。第 17 題 開放式問題不僅方便被調(diào)查者回答，而且方便調(diào)查者統(tǒng)計(jì)。對(duì) 錯(cuò) 正確的答案是“錯(cuò)” 。第