黑龍江省郵政EMS經(jīng)營發(fā)展對策研究.pdf

1、郵政EMS雖然經(jīng)過多年發(fā)展，已樹立了良好品牌和聲譽(yù)，并取得了顯著的業(yè)績，但隨著市場競爭的日趨白熱化，郵政EMS的競爭優(yōu)勢正逐漸減弱，市場占有率也逐年下降，目前由于郵政速遞的條塊分割各自為陣的管理體制，與利潤和業(yè)績無關(guān)的考核分配機(jī)制，缺乏自主權(quán)的人事和財務(wù)制度，多頭管理的業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，已經(jīng)成為郵政EMS發(fā)展和參與市場競爭的根本障礙。
　　專業(yè)化經(jīng)營是徹底改變郵政EMS的現(xiàn)狀，克服體制性障礙，解決郵政EMS發(fā)展所面臨的問題,全面提升黑

2、龍江省郵政EMS的核心競爭力，應(yīng)對速遞市場的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一種戰(zhàn)略。本文立足于國內(nèi)外郵政企業(yè)改制的經(jīng)驗，并從企業(yè)成長的一般規(guī)律、特快專遞的業(yè)務(wù)特性、世界郵政速遞業(yè)的發(fā)展趨勢以及特快專遞的市場需求和競爭態(tài)勢四個方面，對國內(nèi)外郵政改革研究現(xiàn)狀展開分析，論證了郵政EMS實行專業(yè)化經(jīng)營的必要性。在此基礎(chǔ)上，就黑龍江郵政 EMS的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的形勢進(jìn)行了分析，并找出了業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、營銷、服務(wù)等方面存在的問題，并對產(chǎn)生問題的原因進(jìn)行了剖析，提出了黑龍

3、江郵政EMS經(jīng)營的總體思路，其包括整合現(xiàn)有資源，提高網(wǎng)絡(luò)運營能力、建立配套機(jī)制，提高企業(yè)核心競爭力、制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，提高市場競爭力、健全法人治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化；改革重點包括調(diào)整組織機(jī)構(gòu)、建立健全人事制度、搞活經(jīng)營機(jī)制和深化郵政EMS體制機(jī)制改革、優(yōu)化資源配置，支持速遞的發(fā)展和改革、建立合理的培訓(xùn)機(jī)制，培養(yǎng)專業(yè)人才、提高服務(wù)水平，提升服務(wù)能力、加大經(jīng)營的靈活性，實行靈活的定價策略、推出時限承諾服務(wù)，保證EMS的傳遞時限、加強(qiáng)郵