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文檔簡介
1、上海交通大學碩士學位論文Web2.0增值業(yè)務BOSS系統(tǒng)的研究與設計姓名:顧勇申請學位級別:碩士專業(yè):通信與信息系統(tǒng)指導教師:陳劍波20081201上海交通大學工學碩士學位論文 Web2.0 增值業(yè)務 BOSS 系統(tǒng)的研究與設計 II頁 務分析區(qū)域。運營管理區(qū)域負責客戶/合作伙伴關系管理、服務運營管理和系統(tǒng)資源管理。產(chǎn)品服務管理區(qū)域從戰(zhàn)略的角度執(zhí)行Web2.0增值業(yè)務劃分和分
2、析,確定市場目標和定位,對需要提供的產(chǎn)品類型做出決策,并且對產(chǎn)品的開發(fā)、升級和替換進行管理。綜合業(yè)務分析區(qū)域通過對增值業(yè)務運營過程中積累的數(shù)據(jù)進行處理分析,為Web2.0網(wǎng)站提供運營決策及發(fā)展方向等方面的支持。 在上述參考模型的基礎上,本文還介紹和分析了在建設和運營Web2.0增值業(yè)務BOSS中需要關注的主要技術:基于角色的工作流技術、組件技術和商業(yè)智能技術,并對這些技術在構建Web 2.0增值業(yè)務BOSS系統(tǒng)中的應用進行了深入的分析和
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