網(wǎng)絡(luò)媒體中的醫(yī)患糾紛報(bào)道研究——以新浪網(wǎng)為例

1、 網(wǎng)絡(luò)媒體中的醫(yī)患糾紛報(bào)道研究 —以新浪網(wǎng)為例 重慶大學(xué)碩士學(xué)位論文 （專業(yè)學(xué)位） 學(xué)生姓名：張 帆 指導(dǎo)教師：左曙光 教 授 學(xué)位類別：新聞與傳播碩士 重慶大學(xué)新聞學(xué)院 二 O 一六年四月 重慶大學(xué)碩士學(xué)位論文 中文摘要 I 摘 要 近年來(lái)，醫(yī)患糾紛甚至極端的醫(yī)患暴力事件頻發(fā)，呈現(xiàn)在媒體上的醫(yī)患糾紛報(bào)道也成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。而媒體作為社會(huì)信息傳遞的中樞，會(huì)影響到受眾的認(rèn)知、情感和行為，尤其進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字媒體迅速崛起，公眾

2、獲取信息的渠道更加便捷。除傳統(tǒng)媒體外，網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)醫(yī)患糾紛事件的報(bào)道，加重了醫(yī)患關(guān)系穩(wěn)定和諧與否的法碼。本文只選擇網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)醫(yī)患糾紛報(bào)道進(jìn)行研究，并選擇在新浪網(wǎng)中呈現(xiàn)的醫(yī)患糾紛報(bào)道為具體研究對(duì)象，運(yùn)用定量研究與定性研究結(jié)合的方法，窺一斑而見(jiàn)全豹，藉此對(duì)新浪網(wǎng)為代表的網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)于醫(yī)患糾紛報(bào)道的現(xiàn)狀進(jìn)行探究。 本文主要按照四個(gè)部分進(jìn)行構(gòu)思，第一部分主要交代本文的研究背景和意義、學(xué)界研究現(xiàn)狀、研究問(wèn)題以及技術(shù)路線。第二部分對(duì)本文涉及的概念和研究

3、設(shè)計(jì)進(jìn)行闡述。第三部分則是聚焦本文的核心研究?jī)?nèi)容，在借鑒臺(tái)灣學(xué)者臧國(guó)仁等人的關(guān)于新聞框架分析方法的基礎(chǔ)上，按照高、中、低三個(gè)結(jié)構(gòu)層次分別對(duì)新浪網(wǎng)2012 年至 2015 年間，關(guān)于醫(yī)患糾紛事件的 361 篇報(bào)道樣本，在報(bào)道議題、報(bào)道體裁、消息來(lái)源、報(bào)道基調(diào)、報(bào)道立場(chǎng)和表現(xiàn)手法等六個(gè)方面進(jìn)行立體式分析。 通過(guò)對(duì)樣本的編碼和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后的對(duì)比，本研究發(fā)現(xiàn),作為覆蓋全球華人社區(qū)的全世界最大的中文門(mén)戶網(wǎng)站，新浪網(wǎng)所集成的醫(yī)患糾紛報(bào)道總體而言體現(xiàn)了

4、媒體積極參與社會(huì)管理、反思社會(huì)現(xiàn)狀的特點(diǎn)，但也存在報(bào)道深度不足、負(fù)面報(bào)道過(guò)多、患方立場(chǎng)不足的現(xiàn)象。第四部分則針對(duì)媒體進(jìn)一步完善醫(yī)患糾紛新聞報(bào)道方式、更好的發(fā)揮媒體積極效應(yīng)的目標(biāo)，對(duì)新浪網(wǎng)報(bào)道現(xiàn)狀中的待完善之處，提供啟示性的建議。以期通過(guò)其更全面、更深入的報(bào)道內(nèi)容；更平衡、更開(kāi)闊的視角；更合理的報(bào)道立場(chǎng)以及更具備人文關(guān)懷的報(bào)道思維來(lái)對(duì)醫(yī)患糾紛事件進(jìn)行報(bào)道，從而為社會(huì)現(xiàn)實(shí)醫(yī)患關(guān)系的彌合，提供更多積極的正面影響。 關(guān)鍵詞： 關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)媒體，