維保服務(wù)協(xié)議書

1、項(xiàng)目編號： 項(xiàng)目編號： ******* *******公司 公司 弱電系統(tǒng) 弱電系統(tǒng) 甲 方： 乙 方： 簽署日期： 維 保 維 保 協(xié) 議 書協(xié) 議 書4、 在維修保養(yǎng)過程中， 甲方應(yīng)積極配合乙方和設(shè)備生產(chǎn)廠家維修人員工作，提供盡可能的便利。 5、甲方不得將監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)

2、備設(shè)施挪作他用，若因此發(fā)生損壞或在此期間造成一切損失，不計(jì)入維保范圍。 乙方： 乙方： 1、除甲方人為、自然災(zāi)害及其他不可抗力導(dǎo)致設(shè)備的損壞外，乙方應(yīng)在維保期內(nèi)保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好狀態(tài)。 2、乙方應(yīng)向甲方提供經(jīng)過甲方指定人員簽字確認(rèn)的書面維保單據(jù)，以證明乙方已經(jīng)履行了協(xié)議維保等義務(wù)。 3、在維保期內(nèi)，硬件設(shè)備有突發(fā)性故障，乙方在接到甲方電話后 12 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)， 溝通設(shè)備維修或趕到現(xiàn)場查看等事宜， 盡快安排維保服務(wù)并跟蹤維保過程。4、在

3、維保期內(nèi)，各項(xiàng)之中檢查出的問題以維修為主，如確實(shí)無法修復(fù)，再進(jìn)行更換。 5、在維保期內(nèi)，如發(fā)生主要設(shè)備更換，價(jià)格按工程決算價(jià)提供給甲方；乙方負(fù)責(zé)與其他設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行備品備件的采購工作。 6、在履行本協(xié)議過程中，因乙方過錯(cuò)造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，由乙方承擔(dān)。 7、 乙方應(yīng)向甲方提供主要設(shè)備供應(yīng)商或維修服務(wù)商的維修條款和有效聯(lián)系方式的清單。 四、違約責(zé)任： 、違約責(zé)任： 1、甲方無故拖延或拒絕履行維保費(fèi)支付約定，每延遲一日，應(yīng)按當(dāng)年維保費(fèi)總額的

4、 3‰/天 向乙方支付違約金。延遲超過 7 個(gè)工作日，則乙方停止提供服務(wù)。 2、由于特殊情況（非乙方原因所致） ，造成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進(jìn)行，甲方應(yīng)按實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容，不計(jì)入違約之內(nèi)。 3、由于乙方接到通知后未能在響應(yīng)時(shí)間（1-2 小時(shí)）內(nèi)及時(shí)對情況做出處理，而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用，乙方將按合同金額的 3‰/天 向甲方支付違約金。 五、其他事項(xiàng)： 、其他事項(xiàng)： 1、任何一方不得擅自單方面終止、解除、變更協(xié)