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文檔簡介
1、森馬.武漢1目 錄一．前言二．運作流程圖三．組織架構四．職務說明五．營運管理（一）市場拓展管理1．市場考察及店鋪選址工作流程2．直營店開店工作流程3．加盟店開店工作流程（二）督導管理1．督導工作規(guī)范2．督導工作流程（三）直營店管理細則參照《森馬專賣店營運管理手冊》1．店長、收銀、店員工作流程2．配貨工作流程3．調撥貨品工作流程4．次品處理工作流程5．打折管理工作流程6．退貨工作流程7．店鋪日常管理工作流程六．物流管理1．貨品進倉/出
2、倉控制流程2．店鋪補/配貨控制流程3．盤點/退倉/托運/清倉流程/車輛管理七．財務管理1．銷售數(shù)據(jù)信息建立2．與總部銜接的工作流程3．與直營店銜接的工作流程4．與加盟店銜接的工作流程八．人事管理1．行政管理2．人事管理方案不求完美、執(zhí)行必須到位！ 方案不求完美、執(zhí)行必須到位！森馬.武漢3三、各機構崗位設置與崗位簡述 三、各機構崗位設置與崗位簡述機 構 崗位設置 崗位設置 機構職能 機構職能總經理 總經理1、公司發(fā)展重要策略的決策；對公司
3、重要人事工作的決策，包括公司本部所有人員的任用、所有店鋪主管的任用、所有崗位的編制確認； 2、重大的財務決策，包括重要的投資決定、大額款項的支出； 3、每期促銷的最終決策。4、負責公司日常的行政管理、營銷管理、人事管理和財務管； 5、負責將公司日常的重要情況反饋至董事長，并與董事長溝通、確定公司的重要決策。行政主管 行政主管 負責公司的人事與行政管理營銷主管 營銷主管 負責公司的營銷管理和所轄部門的人事與行政管理物流區(qū)物流主管、AD 員
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