醫(yī)院處理群眾來(lái)信來(lái)訪程序

1、醫(yī)院處理群眾來(lái)信來(lái)訪程序 醫(yī)院處理群眾來(lái)信來(lái)訪程序（一）群眾來(lái)信來(lái)訪，分工專(zhuān)人認(rèn)真閱看和熱情接待，并做好記錄和登記；凡涉及政紀(jì)方面的問(wèn)題，由紀(jì)委（監(jiān)察）辦接待處理；涉及法紀(jì)方面的問(wèn)題由保衛(wèi)辦接待處理；涉及醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故等方面的問(wèn)題，由醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部接待；涉及有關(guān)醫(yī)療收費(fèi)等方面問(wèn)題的由物價(jià)辦、住院結(jié)算中心接待。（二）對(duì)于群眾來(lái)信來(lái)訪反映黨的組織和黨員的問(wèn)題，紀(jì)委辦公室接待，在確認(rèn)所反映問(wèn)題可靠，重要事實(shí)存在后向黨委寫(xiě)出情況報(bào)告并提出

2、處理意見(jiàn)。（三）對(duì)涉及黨紀(jì)的群眾來(lái)信來(lái)訪，在紀(jì)委辦公室調(diào)查確定的基礎(chǔ)上，召開(kāi)紀(jì)委檢查委員會(huì)，進(jìn)行認(rèn)真研究討論，提出處理的具體意見(jiàn)；需要立案查處的，應(yīng)寫(xiě)出立案報(bào)告，報(bào)黨委或上級(jí)紀(jì)委審批。（四）立案報(bào)告經(jīng)黨委或上級(jí)紀(jì)委批準(zhǔn)后，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織人員進(jìn)行調(diào)查取證，并寫(xiě)出處理意見(jiàn)或處分決定草稿，召開(kāi)紀(jì)委檢查委員會(huì)研究討論，作出決定。（五）將處理意見(jiàn)或處分決定草稿與被處理黨員見(jiàn)面，并做好記錄。（六）按黨員管理權(quán)限，將處理意見(jiàn)或處分決定以及被處理