醫(yī)院處理群眾來信來訪程序

1、醫(yī)院處理群眾來信來訪程序 醫(yī)院處理群眾來信來訪程序（一）群眾來信來訪，分工專人認真閱看和熱情接待，并做好記錄和登記；凡涉及政紀方面的問題，由紀委（監(jiān)察）辦接待處理；涉及法紀方面的問題由保衛(wèi)辦接待處理；涉及醫(yī)療糾紛、差錯、事故等方面的問題，由醫(yī)務部、護理部接待；涉及有關醫(yī)療收費等方面問題的由物價辦、住院結算中心接待。（二）對于群眾來信來訪反映黨的組織和黨員的問題，紀委辦公室接待，在確認所反映問題可靠，重要事實存在后向黨委寫出情況報告并提出

2、處理意見。（三）對涉及黨紀的群眾來信來訪，在紀委辦公室調查確定的基礎上，召開紀委檢查委員會，進行認真研究討論，提出處理的具體意見；需要立案查處的，應寫出立案報告，報黨委或上級紀委審批。（四）立案報告經(jīng)黨委或上級紀委批準后，在黨委的領導下，組織人員進行調查取證，并寫出處理意見或處分決定草稿，召開紀委檢查委員會研究討論，作出決定。（五）將處理意見或處分決定草稿與被處理黨員見面，并做好記錄。（六）按黨員管理權限，將處理意見或處分決定以及被處理