優(yōu)秀管理者事跡材料

1、優(yōu)秀管理者事跡材料 優(yōu)秀管理者事跡材料——肥鄉(xiāng)局 米建增在肥鄉(xiāng)局所有員工的印象中，米建增局長從來都不回避面臨的困難和挑戰(zhàn)，而且還要主動從員工中去獲取信息，傾聽他們的心聲，這是他主動工作的一慣表現(xiàn)。作為肥鄉(xiāng)局局長的他，常掛在嘴邊的話：“沒有做不好的工作,只有不負責任的工作態(tài)度,肥鄉(xiāng)郵政人要不斷的往前沖”、“人生難得幾回搏！現(xiàn)在正是需要拼搏的時候?！北M管來到肥鄉(xiāng)局僅有短短的一年時間,卻贏得了員工真誠的擁護和愛戴，肥鄉(xiāng)局的面貌也在短短的時間里

2、煥然一新，贏得了當?shù)攸h委的肯定。這位在郵政行業(yè)上干了 10 多年、積累了豐富管理經驗的人，帶領肥鄉(xiāng)局全體員工創(chuàng)造了一個又一個輝煌，下面的一組數(shù)字，最具有說服力：2010 年，肥鄉(xiāng)局業(yè)務總收入完成 530.52 萬元，完成年計劃 526 萬的 100.08%，全員勞動生產率達到10.52 萬元。其中金融業(yè)務收入完成 297.42 萬元；函件收入完成 66.76 萬元；包件收入完成 4.12 萬元；匯兌收入完成 11.32萬元；窗口速遞收入

3、完成 12.38 萬元；分銷收入完成 37.88 萬元；報刊收入累計完成 38.1 萬元；集郵收入完成 30.89 萬元；電子商務收入完成 18.64 萬元；零售完成 2 萬元，全面完成各項工作任務.隨著企業(yè)的發(fā)展,全局在崗職工人均收入增長在25%以上。企業(yè)效益不斷增長，個人收入不斷增加，員工隊伍積極穩(wěn)定。一、整章建制，狠抓企 一、整章建制，狠抓企業(yè)基礎管理 管理1、抓落 、抓落實，完善 ，完善規(guī)章制度 章制度在米建增局長到任之初，就召

4、開職代會，重新修訂了《車者讓、庸者下局面的形成。4、促整改，提升服 、促整改，提升服務水平 水平米建增局長親歷親為，下大力度提升郵政服務水平。一是積極推進營業(yè)網(wǎng)點標準化建設工作，結合營業(yè)和投遞網(wǎng)建設目標，在營投部門全面推行現(xiàn)場管理和規(guī)范化服務；二是進一步加強業(yè)務視察工作，深入開展了投遞質量專項整治活動以及郵政通信和服務質量專項整治活動，促進了服務水平的有效提升；三是開展了基礎管理普查工作，對全局所有營業(yè)窗口、辦公場所、生產場地開展了地毯

5、式的檢查、整改、提高，對物品擺放、場所設置、線路布局、人員配備、上墻公示內容、文明禮貌服務用語等進行了全面自查，共整改不規(guī)范環(huán)節(jié) 20 余處，使全局上下的服務形象煥然一新，工作人員的精神面貌得到了極大改觀。5、變環(huán) 變環(huán)境，改善 境，改善辦公、服 公、服務硬件 硬件設施。 施。今年以來，對本局建設所、縣局所、天臺山支局、東城路營業(yè)室四個營業(yè)窗口開展了全面的標準化裝修工作，對外服務環(huán)境與水平得到了全面提升，郵政形象從根本上得到了改觀。目前

6、，四個營業(yè)窗口的裝修改造工作已全面收尾，近期將正式對外營業(yè)。新局址建設與郵政窗口改造工程的竣工與入駐，標志著肥鄉(xiāng)郵政辦公、服務環(huán)境在全新層次上的躍升。二、勇于 二、勇于創(chuàng)新，開拓 新，開拓郵政發(fā)展新局面 展新局面1、創(chuàng)新是郵政發(fā)展的靈魂，也是他工作的核心。因此他把經營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新作為重點。 創(chuàng)新營銷模式。為發(fā)展有肥鄉(xiāng)郵政特色的業(yè)務，面對競爭日趨激烈的市場，他提出了全新的營銷模式。組建了一支專業(yè)營銷隊伍，從社會上招聘、從員工中抽調一些