殯儀館館長事跡材料

1、第 1 頁殯儀館館長事跡材料 殯儀館館長事跡材料他有著一顆共產(chǎn)黨員的赤誠之心——**縣殯儀館館長呂培蘭事跡材料20**年5月，呂**臨危授命由民政局辦公室主任調(diào)任巨野縣殯儀館館長，七個春夏秋冬，他懷著一顆共產(chǎn)黨員的赤誠之心，艱苦奮斗，勇于進取，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，一心撲在喪葬事業(yè)上，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，贏得了社會的高度贊譽。20**年所在館連續(xù)6年被評為全市殯改工作先進單位，先后被授予全國三級殯儀館、全省殯葬管理示范單位、

2、全市殯葬管理服務(wù)專項整治工作先進單位等榮譽稱號；本人連續(xù)6年被評為全市民政工作先進個人，20**年被評為菏澤市精神文明建設(shè)先進工作者，20**年被評為全省殯葬在線系統(tǒng)推廣應(yīng)用貢獻突出個人。為民政窗口單位樹立起了民政工作者的良好形象。一、艱苦創(chuàng)業(yè)，打造一流殯葬服務(wù)設(shè)施。巨野縣殯儀館始建于1975年，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備陳舊老化，火化車間是危房，收殮、火化服務(wù)條件差，工資發(fā)不出，工作沒人干，死者沒尊尊嚴，群眾意見大。改造環(huán)境，改善服務(wù)迫在眉睫。呂

3、培蘭同志面對困難現(xiàn)實，一邊外出考察學(xué)習(xí)調(diào)研，一邊籌措資金，多方籌資金1200余萬元，在原館址西擴征土地30畝，新建骨灰堂大樓，火化車間，新購置殯儀車輛20臺，重新裝修改造了告別大廳，新建1處服務(wù)大廳，建筑面積1000平方米，新購2臺自動化高檔撿灰爐和兩臺平板爐，徹底解決了火化設(shè)備不能滿足喪屬需求的矛盾。他艱苦創(chuàng)業(yè)，勤儉持家，殯儀館綠化美化工作全靠義務(wù)勞動來完成，殯儀汽車、火化爐壞了自己修，環(huán)境衛(wèi)生自己搞，七年來為國家節(jié)約資金50余萬元。

4、如今展現(xiàn)在人們面前的是一座全新的第 3 頁三、愛崗敬業(yè)，努力提供個性化服務(wù)。呂培蘭同志和他的團隊堅持“服務(wù)第一，喪戶至上“的原則，開通了服務(wù)電話，安排人員24小時值班，制作服務(wù)流程和服務(wù)指南，設(shè)置專門的喪屬休息室，提供電視、桌椅、茶水和藥品，為殘疾人提供輪椅，喪事實行一條龍服務(wù)。他們還增設(shè)服務(wù)項目，開展義務(wù)祭奠活動，開設(shè)預(yù)約電話，方便外地工作的喪戶，免費擺放鮮化。呂培蘭同志自己更是服務(wù)喪戶的楷模，20**年春節(jié)期間，巨野縣一居民小區(qū)租賃

5、屋打來電話，河南省一對農(nóng)民工劉姓父子，常年在巨野打工，突然兒子心臟病猝死，老父親已經(jīng)70多歲，在巨野舉目無親，呂培蘭了解情況后，親自帶殯儀車和工作人員來到小區(qū)，親手給逝者穿壽衣、抬遺體，不怕臟不怕臭，像對待親人一樣對待喪戶。遺體火化后，他親自護送骨灰到河南，既要照顧喪戶的老人，又要安置逝者，一直忙到年三十才從河南回來。河南鄉(xiāng)親還以為他是喪戶的親屬，劉老漢感動的說：“他是巨野縣的呂館長，是咱的恩人啊！“四、無私奉獻，關(guān)心喪戶困苦。特殊行業(yè)

6、，往往有特別的事情發(fā)生，喪葬是一個家庭矛盾高發(fā)期。作為殯儀館的館長，呂培蘭還要經(jīng)常調(diào)解喪戶的糾紛。巨野縣太平鎮(zhèn)一喪戶，哥哥和妹妹兩個人，由于父親過世早，為贍養(yǎng)母親問題鬧不和，妹妹生氣把母親接到自己家，母親去世了，妹妹把骨灰寄放到殯儀館骨灰堂，不讓哥哥拿骨灰與父親合葬，兩人鬧的不可開交。呂館長知道這個情況后，來回兩家跑，調(diào)解矛盾，最后感動了喪戶，“呂大哥像親哥一樣待咱，咱還鬧個啥?！靶置脙扇撕秃昧?，終于父母合葬入土為安。呂培蘭同志工作在喪