學(xué)校突發(fā)公共事件輿情處置應(yīng)急預(yù)案

1、大河灣學(xué)校突發(fā)公共事件輿情處置應(yīng)急預(yù)案 大河灣學(xué)校突發(fā)公共事件輿情處置應(yīng)急預(yù)案為進一步加強突發(fā)公共事件輿情處置工作，正確引導(dǎo)、妥善處置突發(fā)公共 事件輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)公共事件造成的各種負(fù)面影響，結(jié)合我校實際，特制定本預(yù)案。一、工作原則（一）第一時間原則。突發(fā)事件發(fā)生后，做到第一時間監(jiān)測、收集、研判輿情發(fā)展走向，及時上報輿情動態(tài)，為應(yīng)急處置提供第一手資料；在第一時間對外發(fā)布準(zhǔn)確信息并慎報原因，情況較為復(fù)雜的輿情信息，在

2、事態(tài)尚未清楚、 但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時，根據(jù)具體調(diào)查情況，再作后續(xù)詳細(xì)發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動權(quán)、事件處理的輿論主導(dǎo)權(quán)。（二）全局利益原則。在處置突發(fā)公共事件負(fù)面輿情信息時，堅持以維護黨委政府形象和社會大局穩(wěn)定為目標(biāo)，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。（三）口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調(diào)統(tǒng)一、口徑一致、權(quán)威發(fā)布，避免說法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。（四）疏堵結(jié)合原則。注意把握對外信息發(fā)布的分寸和節(jié)奏

3、，尊重事實，循序漸進，充分滿足公眾的知情權(quán)；正確引導(dǎo)和利用網(wǎng)絡(luò)傳媒，在公開透明發(fā)布信息的同時，及時刪除各類可能造成重大負(fù)面影響的謠傳信息。（五）協(xié)作協(xié)調(diào)原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調(diào)的作用，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，形成強大的工作合力。二、分類分級（一）誘發(fā)輿情突發(fā)公共事件分類1．事故災(zāi)難類：主要包括失火、爆炸、交通運輸事故、建筑安全事故、電氣水事故、煤氣中毒、危化品事故等。2.公共衛(wèi)生、食品藥品安全類：主

4、要包括傳染病疫情、群體性不明原因疾病、飲食衛(wèi)生安全事件。3.黨員干部作風(fēng)不正引起的網(wǎng)絡(luò)類：主要包括思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作 風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)等不正問題引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)炒作事件等。（二）突發(fā)公共事件輿情分級根據(jù)突發(fā)公共事件輿情的性質(zhì)、規(guī)模、發(fā)布平臺級別和影響力，輿情分為一般（Ⅲ級） 、較大（Ⅱ級） 、重大（Ⅰ級）三個級別，分別用黃色、橙色、紅 色表示。Ⅲ級（黃色）:指在本市內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報刊等媒體發(fā)生的負(fù)面輿 情，事件性質(zhì)較為嚴(yán)重，

5、影響范圍較大。Ⅱ級（橙色）：指在自治區(qū)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報刊等媒體發(fā)生的負(fù)面輿情，事件性質(zhì)惡劣，影響范圍大。Ⅰ級（紅色）：指在國家級網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報刊等媒體發(fā)生的負(fù)面輿 情，事件性質(zhì)惡劣，影響范圍極大。三、組織體系及職責(zé)成立薩馬街學(xué)校突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指揮全鎮(zhèn)突發(fā)公共事件輿情處置工作。（一）薩馬街學(xué)校突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成及職責(zé)組 長：張麗萍（2）負(fù)責(zé)做好對網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報刊

6、等媒體輿情引導(dǎo)和信息安全管理 工作。3.事件調(diào)查組組 長：孫立軍副組長：尹海發(fā)成 員：環(huán)節(jié)干部職 責(zé)：（1）按照領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，及時對各媒體輿情反映事項展開全面調(diào)查，快速形成調(diào)查處理報告，為澄清事實、消除影響提供有力證據(jù)；（2）針對調(diào)查情況，及時研究并提出事件應(yīng)急處置的對策和建議。4.信息發(fā)布組組 長：董鳳祥副組長：孫立軍成 員：環(huán)節(jié)干部職 責(zé)：（1）依據(jù)事件調(diào)查組向領(lǐng)導(dǎo)小組提交的書面報告，精心編制回應(yīng)媒體稿件、信息和視頻，

7、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定，必要時報請領(lǐng)導(dǎo)小組審定；（2）負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)正規(guī)權(quán)威媒體，將事件調(diào)查情況書面回應(yīng)稿件對外予以發(fā)布；（3）按照一個窗口對外的原則，負(fù)責(zé)做好相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、報刊、廣播電臺、電視臺的信息發(fā)布工作。四、監(jiān)測預(yù)警（一）輿情監(jiān)測由黨政綜合組牽頭，派出所配合，建立健全日常值帶班工作機制，認(rèn)真履行信息收集組工作職責(zé)，每日實行定時搜索、收集涉及我鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置的負(fù)面輿情信息。（二）預(yù)警工作黨政綜合組、派出所要切實加強日常信息調(diào)查研究，做到動態(tài)

8、監(jiān)測，詳實 記錄，及時收集各級涉及我鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置負(fù)面輿情信息，經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人審核后，立即上報突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由領(lǐng)導(dǎo) 小組辦公室負(fù)責(zé)呈報區(qū)突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、組長或黨政班子相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示。（三）預(yù)案啟動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室依據(jù)輿情信息的來源、性質(zhì)、規(guī)模、發(fā)布平臺級別和影響 力等指標(biāo)，及時提請輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布預(yù)案啟動指令。應(yīng)急響應(yīng)及其響應(yīng)級別命令發(fā)布后，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要迅速啟動聯(lián)動機制，